“涼山彝族自治州，是中國最大的彝族聚居區(qū)，位于四川省西南部川滇交界處，幅員面積6萬余平方公里，總?cè)丝?73.04萬人，境內(nèi)有漢、彝、藏、蒙古、納西等10多個世居民族。”首府西昌，相信很多人都熟悉，那里是中國的衛(wèi)星發(fā)射中心。西昌有著悠久的歷史文化，但和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比， 她在信息化建設(shè)方面還需要花大力氣。

以涼山州中級人民法院來說，過去對于信息化建設(shè)有了一些基礎(chǔ)，加之領(lǐng)導(dǎo)逐漸對數(shù)據(jù)存儲和管理重視起來，最近幾年也在做一些積極地改進(jìn)。涼山州中級人民法院信息中心張主任表示，“法院在信息化方面最初沒有得到足夠的重視，最開始信息化的建設(shè)更看重計算和傳輸性能，數(shù)據(jù)存儲和處理方面采取的方式非常簡單，就是服務(wù)器掛一個陣列。”

對于張主任提到的這個情況，可能在中國很多比較偏遠(yuǎn)一點的地方應(yīng)該多存在。其實，信息化建設(shè)不在于地理位置如何，更多在于人的認(rèn)識如何?對于這個觀點，后來在采訪中，張主任也表示肯定。

不過，人的認(rèn)識必須在經(jīng)歷了具體的教訓(xùn)之后方能深刻。在2008年汶川5.12地震之后，涼山州多數(shù)基層法院辦公自動化還未實現(xiàn)，中院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)多少受到了一些影響，不過這還不算什么。此后好幾個單位陸續(xù)發(fā)生過服務(wù)器損壞、數(shù)據(jù)丟失和業(yè)務(wù)中斷的事件。到了2013年4月20日8時02分四川省雅安市蘆山縣(北緯30.3,東經(jīng)103.0)發(fā)生7.0級地震之后，雅安和涼山都成了地震災(zāi)區(qū)，當(dāng)時涼山州中級人民法院的傳輸網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)都面臨嚴(yán)重威脅，領(lǐng)導(dǎo)正式將“建設(shè)一套安全高可用的數(shù)據(jù)存儲和容災(zāi)備份系統(tǒng)”這項工作提上議事日程。

顯然，針對地震威脅帶來的共享災(zāi)備需求也就此產(chǎn)生。涼山州中級人民法院考慮到預(yù)算有限，所以在供應(yīng)商的高性價比方案方面有著自己的切實想法。

張主任介紹：“半年時間左右，為了落實災(zāi)備項目，依靠中央�？�，舉全州法院之力來實現(xiàn)這套系統(tǒng)的部署。”在談到當(dāng)初的供應(yīng)商選擇方面，張主任認(rèn)為：“我們真的選對了供應(yīng)商。”最初有3、4個品牌都納入政府招投標(biāo)范圍，但是作為供應(yīng)商之——愛數(shù)對于一個非常小的故障，都非常重視。“畢竟作為信息系統(tǒng)安全，中央國家安全委員會都在支持國產(chǎn)化，愛數(shù)本身是國產(chǎn)化領(lǐng)域的軟件代表，愛數(shù)的理念技術(shù)可以滿足我們需求，并且他們的服務(wù)在我們遇到任何一個問題情況下都可以最短時間響應(yīng)。”

張主任介紹說：“這一年多來，愛數(shù)可謂幫助我們解決了許多數(shù)據(jù)存儲和管理的后顧之憂，目前我們正在做轄區(qū)兩級法院的信息化長期規(guī)劃，下一步的主要工作主要放在計算、傳輸、安全等方面，而數(shù)據(jù)管理已經(jīng)不需要做太大的架構(gòu)變化了。”

當(dāng)然，在做備份容災(zāi)方面，其關(guān)鍵點在于如何更好地更快地恢復(fù)，在張主任看來，涼山州中級人民法院對于數(shù)據(jù)的恢復(fù)有著具體的要求。“我們需要在每個環(huán)節(jié)做好，對投資回報也有要求，只要供應(yīng)商做好每個細(xì)節(jié)，亡羊補(bǔ)牢不晚，但需要先把牢補(bǔ)好。”只要供應(yīng)商做好數(shù)據(jù)可恢復(fù)性、有便利的備份窗口、簡單統(tǒng)一管理，備份容災(zāi)本身就是“防微杜漸”，自己做好了，廠商后續(xù)服務(wù)團(tuán)隊再繼續(xù)跟上，這對于本身就落后的涼山州中級人民法院的信息化建設(shè)很重要。

現(xiàn)在涼山州中級人民法院實現(xiàn)了多級法院的云災(zāi)備架構(gòu)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理帶給張主任的體會是深刻的。愛數(shù)Tx+AnyBackup備份容災(zāi)管理平臺可以做到統(tǒng)一集中管理備份、恢復(fù)和應(yīng)用接管這三點， 統(tǒng)一集中管理帶來的最大好處非常明顯，“現(xiàn)在我非常放心，每天上下班做個查詢看一眼就可以了。”張主任笑言道，每天自己可以睡個安穩(wěn)覺了。

要知道，涼山州中級人民法院在涼山州下設(shè)17個法院，也有17位IT負(fù)責(zé)人，他們的實際運營維護(hù)情況不統(tǒng)一，之前張主任很擔(dān)心基層法院數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障，以及如何在24小時做最及時的調(diào)度，現(xiàn)在一切都省心了。

既然提到了數(shù)據(jù)恢復(fù)和備份，在CDP的實時數(shù)據(jù)保護(hù)這樣的策略，張主任認(rèn)為雖然在數(shù)據(jù)恢復(fù)時間上CDP有了很好的減少，但有一個必須注意的問題是，涼山州經(jīng)濟(jì)建設(shè)相對滯后，在日常IT需求之外，還需要冗余籌備，也需要擴(kuò)充留空間，這個成本也是非常明顯。因此，對于涼山州中級人民法院來說，需要將資源和資金投放在最關(guān)鍵計算方面，張主任對于CDP帶來生產(chǎn)存儲額外的資源開銷，還是有所顧忌。

不過，張主任認(rèn)為如果要更好地組建一個開放的、完整的數(shù)據(jù)管理平臺，不僅僅是需要領(lǐng)導(dǎo)支持，更重要的是長期連貫，任何政績工程式和葉公好龍式的平臺建設(shè)，最終都會虎頭蛇尾，因此，完整數(shù)據(jù)管理平臺不是一個系統(tǒng)或一個軟件，而是必須得到最好的開放性、擴(kuò)展性、兼容性支持。

如此看來，涼山州中級人民法院在數(shù)據(jù)保護(hù)和管理方面似乎已經(jīng)有了自己的發(fā)展思路，未來的發(fā)展重點會聚焦在數(shù)據(jù)和安全管理方面，張主任強(qiáng)調(diào)說：“設(shè)備壞了可以買，數(shù)據(jù)丟了，那是無法拯救的，數(shù)據(jù)安全存儲、備份將是我們的未來重要，為此，我們也想在四川省內(nèi)找一個地州市做一個互相備份的模式。”對于安全管理和安全使用方面，他指出需要對相關(guān)人員做專業(yè)的培訓(xùn)，這就需要供應(yīng)商從中幫忙支持，協(xié)助我們完成技術(shù)人員的培訓(xùn)。

張主任最后再次強(qiáng)調(diào)在與愛數(shù)IDM方案的合作過程中，從中獲得的最大價值在于三個方面：“一是減輕工作量，提高工作效率，在工作層面有更多投入和精力做好事情，讓我們信息化主管的崗位價值凸顯;二是能夠做得更好，能夠解決我們的問題，愛數(shù)不是那種只做一件事情的企業(yè)，在售后服務(wù)方面非常支持我們，做得也很好;三是通過長期合作，形成相互之間的換位思考，使得相互信任和合作更為緊密。”

可見，對于張主任和愛數(shù)這樣的智能數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商來說，相互認(rèn)可，相互協(xié)助，保持良好的關(guān)系，不僅有助于像涼山州中級人民法院這樣的用戶的數(shù)據(jù)存儲與管理，同時也有助于愛數(shù)這樣的國產(chǎn)化廠商的本地化做得更為徹底，只有深耕細(xì)作才能帶來最大的收獲，愛數(shù)有所為也在盡力而為。

阿明點評：西部涼山經(jīng)濟(jì)相對滯后地區(qū)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀表明，當(dāng)?shù)赜脩羝毡樾枰�的是一種高性價比、自主可控、安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)管理方案。在基本采購資源和資金方面相對缺乏的情況下，更需要供應(yīng)商給予平等的更周到的服務(wù)，比如現(xiàn)場服務(wù)和電話服務(wù)如何更好地幫助這些地區(qū)用戶帶來數(shù)據(jù)管理的新價值，值得長期為之。當(dāng)然，任何一個廠商也好，任何一個技術(shù)也好，能否贏得用戶的信任與支持，關(guān)鍵還是在服務(wù)，服務(wù)針對的地域不同、針對用戶采購規(guī)模不同，如何一如既往貼心、周到地為其服務(wù)，這就顯得非常“金貴”了�？梢哉f，愛數(shù)IDM助力涼山州中級人民法院信息化建設(shè)為大涼山的智能數(shù)據(jù)管理帶來了新氣象。