移動設備在全球快速增長，不論是在商業(yè)、信息還是娛樂領域都改變著大眾的內容互動方式。 根據(jù)思科公司發(fā)布的《2013-2018年全球移動數(shù)據(jù)流量預測報告(Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2013-2018)》的數(shù)據(jù)顯示，2013年全球移動數(shù)據(jù)流量增長了81%。全球每月的移動數(shù)據(jù)流量正在按照這樣的規(guī)模持續(xù)增長，預計這一數(shù)字將在2018年超過15艾字節(jié)。

到2018年，移動平板的月流量將超過2.5艾字節(jié)。而伴隨著智能手機用戶的大幅度增長，屆時將有66%的移動數(shù)據(jù)流量來源于智能手機。每個人都在極力通過使用移動渠道，以更具針對性、更人性化的方式與客戶和員工進行溝通。然而，把握這一機遇并非易事。

在您制定成功的移動策略時，應考慮以下關鍵因素。

1. 與移動受眾進行互動

在當今高度連接的時代中，網絡和移動應用的性能在促進用戶接受度和參與度中扮演著越來越重要的角色。無論終端用戶身處何地或以何種方式連接，他們都高度期待你的品牌、服務和產品能保證隨時可用。為此，您需要制定一個用于衡量并實現(xiàn)移動可用性最大化的方案。

2. 移動網絡與本地應用的相互結合

本地應用是常用應用的不二選擇。但其維護成本卻極為高昂。因此，您必須明確通過各種應用和移動網絡分別分發(fā)哪些功能。

3. 衡量新渠道對業(yè)務的影響

監(jiān)測真實的用戶體驗可以幫您了解哪些移動計劃可帶來商業(yè)價值。

4. 明智地利用開發(fā)者資源

響應式網頁設計(RWD, Responsive Web Design)正在迅猛發(fā)展。當新型移動設備進入市場時，RWD可以有效減免再次進入設計和開發(fā)階段的需求。采取RWD解決方案看似是一個非常理想的解決方案，但實際上大眾應該冷靜對待這項技術。分發(fā)快速RWD站點實則不易，并需要大量專家和資源的投入。如果您的網站不常改動，那么開發(fā)獨立的移動網站是一項有效措施。響應式網頁設計屬于開發(fā)者密集型，但從長期來看卻可以實現(xiàn)成本的節(jié)約。所以，您必須針對您的業(yè)務選擇最佳方案。

5. 為應對未來設備和瀏覽器做好準備

隨著設備和平臺的持續(xù)激增，管理成本面臨重重挑戰(zhàn)。這就需要與服務提供商合作，以降低風險并覆蓋更多平臺。

6. 使用個人移動設備

通過IPass在2013年所做的一項調查發(fā)現(xiàn)，盡管企業(yè)IT正涌現(xiàn)出各種全新的重要問題和挑戰(zhàn)，移動IT卻正為勞動生產力帶來巨大的發(fā)展?jié)摿�。該調查同時表明，出于個人或工作因素使用個人移動設備的員工每年會創(chuàng)造出240個小時的額外工作時長。隨著“自帶設備”(BYOD)成為常規(guī)，您需要針對每臺設備進行優(yōu)化，以便員工可以訪問到企業(yè)內部資源。

7. 保證移動應用的安全性

在如今瞬息萬變的IT環(huán)境中，移動應用通常是其中薄弱的一環(huán)，將基于云的防火墻與移動設備管理相結合可以保護您的移動基礎設施，同時確保合規(guī)性。

8. 使用移動連接的員工工作效率

您的員工具有移動性，企業(yè)需要保證企業(yè)應用和員工之間的同步性。為企業(yè)應用開發(fā)移動界面是良好的起步措施。但要收獲成效，您需要根據(jù)員工期望的使用方法在優(yōu)化應用方面進行投資，為相同應用程序提供一致的桌面和移動版用戶體驗。

9. 為移動設備分發(fā)高品質視頻

視頻是吸引受眾的一個有效方式，可是，在移動設備上提供視頻卻可能帶來挑戰(zhàn)。您需要通過一個可靠的合作伙伴幫您減少在編解碼、比特率和播放器上的投入時間，讓您有更多精力來創(chuàng)建引人入勝的內容。

10. 分析移動設備和桌面設備上的內容消費情況

移動渠道并不都是相同的。您需要掌握受眾與您的視頻資源進行互動的情況。所做的分析必須能讓您了解所有設備和連接性能的狀況，便于您集中精力處理核心問題。通過加強真實用戶監(jiān)測(Real User Monitoring)等技術，提供基于真實用戶數(shù)據(jù)的性能監(jiān)測，進而對用戶及其所使用的渠道做出更加明智的決策。

鑒于移動領域正在經歷的前所未有的跨越式發(fā)展，企業(yè)需要以更加敏捷的速度跟上發(fā)展的浪潮。這就要求解決方案在降低復雜性的同時，能夠為廣泛的移動策略實現(xiàn)無縫支持。全面的移動分發(fā)平臺不僅能夠降低成本和復雜性，還能夠幫助企業(yè)提供高度互動、積極響應的的移動體驗，實現(xiàn)成功的最大化。

關于作者：梁佳楠

梁佳楠先生在阿卡邁(Akamai)信息技術有限公司任中國區(qū)銷售總經理，全面負責Akamai在中國的業(yè)務拓展工作。主要致力于幫助中國的政府部門、新聞及文化單位和企業(yè)、事業(yè)單位面向海外的網絡應用與內容分發(fā)的加速服務。幫助中國文化向國際的傳播，幫助中國企業(yè)的在國際的拓展。