O2O模式欲騰飛 無線安全瓶頸待突破

不知不覺中，我們已經跨入了移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務時代。如果說電子商務曾經是傳統(tǒng)商業(yè)模式的噩夢，那么在移動電子商務時代，實體店卻成為最寶貴的財富。那么，傳統(tǒng)商戶和商圈究竟如何能夠借助移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務實現(xiàn)這個時代的超越呢?

基于WLAN、3G等無線移動通信技術，手機、平板電腦的普及和發(fā)展，移動電子商務蓬勃發(fā)展。在移動電子商務時代，一張精心編織的WLAN網(wǎng)絡不僅僅能夠給用戶良好的上網(wǎng)體驗，更是一個神奇的催化劑，能夠將傳統(tǒng)的商圈激發(fā)拓展出更多維空間，從而演變成為一個無線多維智慧商圈。在這個無限多維智慧商圈中，O2O(Online to Offline)模式為網(wǎng)絡商家以及客戶提供了一個符合中國國情的電子商務網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運作的空間。較之傳統(tǒng)的電子商務，O2O并不是線下實體店這種傳統(tǒng)商業(yè)模式的掘墓人;相反，它將為線下實體店插上電子商務的騰飛翅膀，利用社交網(wǎng)絡、位置服務提供更好的購物體驗。

O2O建設現(xiàn)狀

綜觀如今O2O的現(xiàn)狀，一些包括萬達在內的高端商場大都在自建無線網(wǎng)絡，并采用專業(yè)的傳統(tǒng)無線廠商解決方案，例如Aruba、華三、Moto等。這些大型商超普遍采用傳統(tǒng)的瘦AP架構，并配合無線控制器部署幾百臺AP。而一些連鎖店，如鏈家地產及711連鎖店等都會采用總部設置集中控制的AC、各分店采用AP進行遠程管控的方式。在整體部署時，配合認證平臺、安全網(wǎng)關和網(wǎng)管系統(tǒng)，相應的智能交換機提供完整可控的平臺。萬達等大型商場引入了基于無線局域網(wǎng)的室內導航、客流分析等應用，以網(wǎng)絡側定位為主，通過AP監(jiān)聽終端數(shù)據(jù)，并進行定位、導航、入場和入店感知。包括阿里在內對無線網(wǎng)絡架構要求十分苛刻的集團在合伙建設時也傾向采用此種技術方案和建設模式。

一般來講，商超及連鎖店的O2O運行，一般采用自己投資建設與運營商代建的方式，同時也有第三方的互聯(lián)網(wǎng)巨頭會考慮進行一些建設補貼。主要建設方式還是廠商將定制的無線路由器產品提供給商家。這些產品價格低，大多是免費贈送。比如有些提供商會配合其研發(fā)的基于微信或云的營銷平臺進行推廣，包括一些微信應用(比如點餐等)，有些是捆綁推送其制作的APP。也有一些廠商會宣傳產品具備一定入場感知能力�？傊�，建設的思路大致歸結為：首先，降低小商家的建設成本，同時靠云應用或者基于微信開發(fā)的一些應用吸引商家;其次，為吸引商家會降低其在移動互聯(lián)網(wǎng)CRM(客戶關系管理)上的投入;最后，他們獲取海量的用戶，也有流量變現(xiàn)的可能。