岳品瑩 發(fā)表于:14年07月09日 15:10 [轉(zhuǎn)載] 互聯(lián)網(wǎng)周刊
小小QQ群 內(nèi)藏萬兩金
我們常常忽略身邊細節(jié),對于就在眼前的機遇視而不見,然而越是尋常而普遍的東西,越是蘊藏著無窮的潛力。QQ對于中國的網(wǎng)民來說熟悉得已經(jīng)成為了習(xí)慣,大多數(shù)人對這個通訊工具在生活中的滲透近乎無感,可就是這個我們每天都要用上幾次的“工具”,卻為小老板杰瑞帶來了巨大的商機。
小投入的大回報
杰瑞是化妝培訓(xùn)機構(gòu)FreeColor的負責人,雖然近幾年時尚潮流催生了巨大的美妝培訓(xùn)市場,但作為剛剛起步的小企業(yè),杰瑞和大多數(shù)中小型培訓(xùn)機構(gòu)一樣,面臨著推廣宣傳的難題。常見的幾種推廣方式,杰瑞多多少少都試過,競價排名、小廣告、投放網(wǎng)頁廣告位等等,大筆的廣告費花了出去,但是全都反應(yīng)平平,收效甚微。
2013年底,杰瑞開始嘗試廣點通QQ推廣+QQ群的方式招攬客戶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果出乎意料的好,QQ推廣帶來的用戶量甚至比打廣告和其他渠道發(fā)展的客戶加起來還多幾倍。而當杰瑞和客服人員通過QQ群與這些前來咨詢的用戶進行交流以后,一部分原本只是“感興趣”的客戶,十有八九都會選擇參加培訓(xùn)課程,客戶的轉(zhuǎn)化率大大提高,有的客戶甚至成為了“粉絲”.
2014年,杰瑞借助廣點通QQ推廣,平均每個月花費不到千元,就為FreeColor吸引了十幾位學(xué)生通過QQ群報名專業(yè)課程,收了數(shù)萬元的學(xué)費!幾十倍的廣告收益,讓杰瑞覺得有些不可思議。
不僅如此,隨著杰瑞的客戶不斷增加,借助QQ群的相冊、群文件、群郵件等多元化的功能,杰瑞還實現(xiàn)了比較成熟的用戶管理,在穩(wěn)定老客戶的同時形成了自己的品牌效應(yīng),吸引著更多的客戶加入進來。
QQ推廣獲取客戶 QQ群留住客戶
對于中小型企業(yè)來說,一方面是急需擴大規(guī)模,吸引更多的客戶,而另一方面卻是有限的推廣經(jīng)費,太高的廣告成本負擔不起,而低成本的廣告一般達不到好效果。更難的是FreeColor這樣的中小型培訓(xùn)類機構(gòu),因為教育培訓(xùn)不是一錘子買賣,所以如何在吸引客戶之后留住客戶,形成口碑,也同樣是個難題。杰瑞的成功并不僅僅是投放廣告的成功,很大程度上是他看到了QQ群的價值所在,把QQ推廣和QQ群結(jié)合到了一起,這樣做既能節(jié)省成本,保證廣告效果,同時也能迅速形成口碑,擁有穩(wěn)定的客戶群。
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