近日，中國(guó)鐵路總公司下屬中國(guó)鐵道科學(xué)研究院宣布已與IBM在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。鐵科院通過(guò)部署IBM Worklight移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，成功上線鐵路12306移動(dòng)購(gòu)票客戶(hù)端，并在剛剛過(guò)去的農(nóng)歷新年中，以完備的購(gòu)票功能、良好的購(gòu)票體驗(yàn)，滿(mǎn)足了廣大旅客的移動(dòng)購(gòu)票需求。

在構(gòu)建之初，鐵科院亟需解決三大挑戰(zhàn)：其一，12306后臺(tái)系統(tǒng)需要做好應(yīng)對(duì)手機(jī)客戶(hù)端海量訪問(wèn)及高并發(fā)購(gòu)票請(qǐng)求的準(zhǔn)備。其二，需要控制本地應(yīng)用程序在多個(gè)平臺(tái)上的持續(xù)進(jìn)化的成本問(wèn)題。其三，保護(hù)移動(dòng)端購(gòu)票旅客的個(gè)人隱私。

系統(tǒng)上線前，鐵科院就從系統(tǒng)的最大處理能力、系統(tǒng)穩(wěn)定性等各個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行不斷驗(yàn)證與調(diào)整，并依據(jù)不同壓力條件下的系統(tǒng)吞吐量、響應(yīng)時(shí)間、交易成功率等測(cè)評(píng)結(jié)果，分析確認(rèn)系統(tǒng)性能，并不斷進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，以確保鐵路12306客戶(hù)端可以能夠順利應(yīng)對(duì)春運(yùn)售票高峰期的服務(wù)能力與旅客需求。

2013年12月8日，鐵路12306客戶(hù)端上線試運(yùn)行，向廣大旅客提供列車(chē)信息查詢(xún)、購(gòu)票等服務(wù)。上線首日日點(diǎn)擊量便高達(dá)1000萬(wàn)次、日下載量50萬(wàn)次、售出車(chē)票6萬(wàn)張。在春運(yùn)高峰期間，該客戶(hù)端系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力也保持了穩(wěn)定的性能與順暢的購(gòu)票體驗(yàn)——日均點(diǎn)擊量達(dá)到1億次、日均獨(dú)立設(shè)備訪問(wèn)達(dá)到200萬(wàn)(其中安卓平臺(tái)150萬(wàn)、iOS平臺(tái)50萬(wàn))，最高峰日售出44萬(wàn)張車(chē)票。兩個(gè)月安裝用戶(hù)數(shù)1900萬(wàn)。

這其中，IBM Worklight移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)展現(xiàn)出了卓越的能力：WAS集群上的Worklight可以安全共享工作負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)輕松擴(kuò)容以應(yīng)付高峰時(shí)間。同時(shí)端到端移動(dòng)生命周期還幫助應(yīng)用方依靠網(wǎng)絡(luò)技能逐步自行改進(jìn)應(yīng)用程序，直接更新功能可確保在危急情況下的緊急修復(fù)交付。不僅如此，在信息安全層面也為客戶(hù)端提供全方位安全體系防護(hù)。