2014年3月10日存儲在線報道：四川省電力公司向 8740 萬客戶提供電力。其電力部門希望以自動的方式集中備份關鍵服務器。該部門部署了賽門鐵克的數(shù)據(jù)保護解決方案，為 120 臺 Linux 和基于IBM AIX 的服務器上 18 TB 的數(shù)據(jù)提供保護。該部門的備份成功率因而提高了 2 倍，達到 99% 以上，備份管理時間減少了95%，該部門還通過重復數(shù)據(jù)刪除使存儲空間方面節(jié)約了 1800 萬元人民幣（288 萬美元），實現(xiàn)了第一年收回全部投資。

鑒于 8,740 萬客戶的用電依賴一家電網(wǎng)公司，該公司必須要全力以赴，確保其核心軟件系統(tǒng)可用。四川省電力公司賽門鐵克項目部計劃經(jīng)理劉嘉佳表示，“我們的能量管理系統(tǒng)(EMS) 、電能量計量系統(tǒng) (TMR)、調(diào)度生產(chǎn)管理系統(tǒng)(OMS)等發(fā)生故障可能會導致客戶斷電或影響用電質(zhì)量，這將是非常嚴重的問題”。

強大的數(shù)據(jù)保護需求

四川省電力公司是世界最大電業(yè)公司中國國家電網(wǎng)公司 (SGCC) 的子公司。為了保持其巨大的電網(wǎng)以最優(yōu)的方式運行，該公司以前采用了手動數(shù)據(jù)保護流程。劉經(jīng)理說，“我們電力部門的備份完全是手動的。根據(jù)各個系統(tǒng)的重要程度，我們每月或每周定時備份。”

隨著公司電力銷售和數(shù)據(jù)量以每年 25% 的速度攀升，這種方法效率不佳的劣勢日漸成為問題。劉經(jīng)理說，“四川各公司的電力消耗持續(xù)攀升，我們的一個客戶四川長虹電子包攬了 90% 中國出口到美國的電視。四川省還匯集了很多電信公司，還有諸如APPLE、DELL、INTEL的生產(chǎn)基地。這些企業(yè)的電力需求都很大”。

因此，電力部門的員工專門花大量時間來保護數(shù)據(jù)。劉經(jīng)理表示，“我們的 IT 員工中有 5 名每周總計花 50 小時進行備份管理和數(shù)據(jù)恢復。但我們的備份成功率仍然只有約30%，恢復成功率也在 50% 左右徘徊”。

硬件設備部署時間減少了 87%

對該公司 120 臺 Linux 和基于 IBM AIX 的服務器上的數(shù)據(jù)進行保護是個復雜的過程，電力部門開始尋找能夠降低這種復雜性的解決方案。該公司考慮了EMC、IBM 和Symantec? 提供的解決方案。

四川省電力公司電力銷售部門已使用Symantec NetBackup? 多年，一直都很成功，因此電力調(diào)度部門決定也采用Symantec NetBackup?。劉經(jīng)理說，“我們的電力部門之所以選擇 Symantec NetBackup 7，原因在于它是一款成熟的產(chǎn)品，很可靠。它占有很大的市場份額，同時提供了強有力的本地支持”。

為了簡化部署和后續(xù)管理過程，電力部門沒有選擇軟件版本的解決方案，而是選擇了NetBackup 硬件設備。用了大約一周的時間企業(yè)就在其主要數(shù)據(jù)中心部署了三臺Symantec NetBackup 5220 硬件設備。據(jù)劉經(jīng)理 估計，部署軟件版本的 NetBackup可能需要約兩個月的時間，也就是時間要長 7 倍。通過部署該硬件設備，該公司在服務器硬件方面還節(jié)省了約 500,000 元人民幣（79,930 美元）。

員工管理備份的時間減少了 95%

四川省電力公司現(xiàn)在使用三臺這樣的硬件設備運行磁盤到磁盤備份，為18 TB的數(shù)據(jù)提供保護。NetBackup Enterprise Disk Option 可以刪除數(shù)據(jù)中的重復數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)復制到災難恢復站點的第三方存儲陣列中。公司計劃使用第四個 NetBackup5220 硬件設備取代第三方存儲。與公司的舊環(huán)境相比，當前的解決方案大大改善了業(yè)務持續(xù)性流程。

通過自動備份，NetBackup 硬件設備可以大幅減少員工專門用于數(shù)據(jù)保護的時間。劉經(jīng)理說，“我們的數(shù)據(jù)量太大了，手動備份管理變得非常困難�，F(xiàn)在，備份管理只需一個人每天花費約 30 分鐘的時間。通過使流程自動化，NetBackup 硬件設備將員工專用于數(shù)據(jù)保護的時間減少了大約 95%”。

這可以讓 IT 員工有更多時間從事戰(zhàn)略性活動。劉經(jīng)理稱，“數(shù)據(jù)保護只是我們員工必須履行的一項職責。由于采用了NetBackup 硬件設備，以前負責備份和恢復的5 個員工現(xiàn)在有更多時間用于更重要的項目”。

服務器恢復時間減少了 99%

四川省電力公司的電力部門使用 Symantec NetBackup 報告了解備份是否成功完成以及備份資源的使用情況。劉經(jīng)理說，“Symantec NetBackup 中的報告非常有用。該系統(tǒng)自動生成各種報告，囊括了我們需要的所有詳細信息”。借助 Symantec NetBackup，該部門的備份成功率提高了 2 倍多，達到 99% 以上，恢復成功率也提高了 1 倍，達到100%。

NetBackup 裸機恢復?可讓四川省電力公司將服務器恢復到不同硬件或不同的磁盤配置。劉經(jīng)理說，“在我們以前的舊環(huán)境中，手動將數(shù)據(jù)恢復到不同硬件很有可能需要 24 個小時。而我們進行的測試顯示，裸機恢復在15 分鐘內(nèi)就將服務器恢復到了不同硬件，不僅僅恢復了數(shù)據(jù)，還恢復了應用程序。這是一個 99% 的改進，給予了我們很大的信心，我們相信我們的運營可以繼續(xù)平穩(wěn)進行。而不采用 Symantec NetBackup 裸機恢復技術，關鍵業(yè)務應用程序停機時間就會延長，在業(yè)務上，這個后果顯而易見。

成本節(jié)省了 1,800 萬元人民幣

四川省電力公司的電力部門使用 NetBackup Data Protection Optimization option 刪除硬件設備上的重復數(shù)據(jù)。劉經(jīng)理說，“使用NetBackup Data Protection Optimization 中的重復數(shù)據(jù)刪除技術，我們的數(shù)據(jù)量減少了約60%。我們能夠延長更多備份的保存時間，我們還節(jié)省了約30 TB 的存儲空間。每 TB數(shù)據(jù)我們需要支付 600,000 元人民幣，由此推算 Data Protection Optimization 幫我們將存儲容量支出減少了約 1,800 萬元人民幣（288 萬美元）”。

重復數(shù)據(jù)刪除幫助該企業(yè)快速完成備份。劉經(jīng)理稱，“我們現(xiàn)在的備份時間是每天8小時。NetBackup Data Protection Optimization 幫助我們在這一段時間內(nèi)完成備份”。

NetBackup Oracle 代理同樣功不可沒，它與 Oracle Recovery Manager 緊密集成，無需 Oracle 離線即可實現(xiàn)高性能的備份。劉經(jīng)理表示，“由于數(shù)據(jù)庫備份可在線進行，我們的數(shù)據(jù)庫可用性時間每天增加了 3 個小時”。

一年內(nèi)收回全部投資

四川省電力公司對賽門鐵克標準支持服務(Essential Support Service) 和賽門鐵克教育服務非常滿意。劉經(jīng)理說，我們可以 24×7全天候獲得賽門鐵克支持，這可以讓我們快速解決出現(xiàn)的任何問題。此外，我們的員工還參加了賽門鐵克課程，他們發(fā)現(xiàn)這些課程不僅內(nèi)容豐富、全面，而且十分詳細�，F(xiàn)在他們可以完成所有必要的任務，確保我們的數(shù)據(jù)始終受到保護”。
劉經(jīng)理認為，總的來說，四川省電力公司的電力部門從賽門鐵克解決方案中受益匪淺。他表示，“Symantec NetBackup 硬件設備提高了我們核心業(yè)務系統(tǒng)的可用性。我們預計，一年內(nèi)可收回全部投資”。