從國際的谷歌Chrome、火狐、Opera、Safari等，到國內(nèi)的360瀏覽器、搜狗瀏覽器、遨游瀏覽器、QQ瀏覽器……在瀏覽器領(lǐng)域，IE一統(tǒng)天下的局面早已經(jīng)改變。而作為員工的工作門戶和各種應(yīng)用入口，OA可能是企業(yè)中用戶最為廣泛的IT系統(tǒng)，企業(yè)因此面臨著如何讓使用不同瀏覽器的員工都能方便地應(yīng)用OA系統(tǒng)的問題。

為了滿足客戶的這一迫切需求，作為我國業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)同管理軟件提供商，北京萬戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡稱萬戶網(wǎng)絡(luò))的新一代產(chǎn)品萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(ezOFFICE 11.0)就從產(chǎn)品框架開始支撐跨瀏覽器應(yīng)用，從而為用戶提供更加良好的應(yīng)用體驗。

決定產(chǎn)品競爭力

談到OA產(chǎn)品跨瀏覽器的重要性，萬戶網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品副總經(jīng)理卓寶祺認為，未來能否很好地支持跨瀏覽器應(yīng)用可能成為關(guān)系到整個OA產(chǎn)品的競爭力是否強大的一個因素。

他介紹，近年來，瀏覽器的品類越來越豐富，單是IE瀏覽器流行的版本就有IE7到IE10。除此以外，市場還存在多種采用IE內(nèi)核和非IE內(nèi)核的多種瀏覽器。很多用戶都在通過非IE瀏覽器上網(wǎng)。

與此同時，OA系統(tǒng)的用戶涉及各類企業(yè)員工，企業(yè)內(nèi)大部分員工都可能是OA系統(tǒng)的用戶，而他們出于自身的喜好等原因，往往采用不同品類的瀏覽器。特別是BYOD(員工自帶辦公設(shè)備)、移動應(yīng)用的興起，使得員工切入OA系統(tǒng)的入口越來越豐富。而企業(yè)本身往往不愿意，也沒有必要限制員工采用哪種瀏覽器。這就使得OA系統(tǒng)本身要去適應(yīng)不同的瀏覽器。事實上，已經(jīng)有調(diào)查顯示，相比統(tǒng)一瀏覽器或者統(tǒng)一終端，CIO更希望OA供應(yīng)商能夠為跨瀏覽器應(yīng)用提供支持。

“我們已經(jīng)碰到很多客戶，特別是一些集團型企業(yè)或者外企客戶，希望我們的產(chǎn)品能夠支持跨瀏覽器應(yīng)用。”卓寶祺說。

他介紹，過去萬戶網(wǎng)絡(luò)采用的都是針對不同的瀏覽器分別去支持。如果有新的瀏覽器推出，他們就要重新去適應(yīng)。卓寶祺解釋說，事實上這是傳統(tǒng)的擁有成熟產(chǎn)品的OA廠商的普遍做法，只有市場的新進入者會在意識到這一應(yīng)用需求后從產(chǎn)品框架層面就開始支持跨瀏覽器應(yīng)用。

從架構(gòu)層面支持跨瀏覽器

在研發(fā)新一代產(chǎn)品時，萬戶網(wǎng)絡(luò)意識到跨瀏覽器應(yīng)用將是OA產(chǎn)品的一個普遍需求，“是OA產(chǎn)品的一個基本功能”，因此一直秉承產(chǎn)品平臺化發(fā)展的萬戶網(wǎng)絡(luò)，希望能夠從框架層面支持跨瀏覽器應(yīng)用，并啟動了前端開發(fā)框架的升級重構(gòu)工作。

“盡管這樣做成本比較高，但這是萬戶網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品的態(tài)度。”卓寶祺指出，“從框架層面支持跨瀏覽器是萬戶網(wǎng)絡(luò)平臺化發(fā)展的一個組成部分。”值得一提的是，萬戶網(wǎng)絡(luò)的這一做法此前并沒有先例可以借鑒，因此在進行開發(fā)框架升級之前，他們面臨較大的技術(shù)風險和壓力。從項目前期開始，萬戶網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和研發(fā)部門就做了充分的預研準備。

終于，功夫不負有心人，萬戶網(wǎng)絡(luò)最新推出的ezOFFICE 11.0能夠在框架層面就支持用戶跨瀏覽器應(yīng)用：在線編輯控件對多款瀏覽器進行支持，報表工具采用的jquery樣式效果同樣兼容多款瀏覽器，實現(xiàn)了真正意義上的跨操作系統(tǒng)平臺、跨硬件設(shè)備的使用體驗。即使有新的瀏覽器推出，ezOFFICE 11.0也能輕松支持。據(jù)悉，這是我國擁有成熟產(chǎn)品的成熟OA廠商第一家能夠做到這樣的。

為了支持跨瀏覽器而進行的架構(gòu)重構(gòu)，是一項非常復雜、全面、細致的工作。“這一版本的研發(fā)時間要比普通版本多一倍。”卓寶祺介紹，“我們更關(guān)注如何滿足客戶的需求，而不是開發(fā)的難度有多大。”為此，萬戶網(wǎng)絡(luò)在考慮支持跨瀏覽器的同時，還大幅提升了架構(gòu)的其他特性。

比如說，頁面采用全新的jQuery框架技術(shù)，不僅可以大大降低客戶端對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的訪問壓力，提高了近1/2的數(shù)據(jù)庫服務(wù)性能。更可以壓縮產(chǎn)品開發(fā)和更新周期，便于統(tǒng)一UI設(shè)計，從而更好的提高用戶體驗。

同時，萬戶網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)部門在進行框架重構(gòu)的同時，對產(chǎn)品的訪問安全性也進行了進一步的優(yōu)化設(shè)計。比如對頁面的Session加密進行了升級，增加了頁面?zhèn)鬟f的參數(shù)加密算法，防止對頁面的修改，同時防SQL注入安全策略改進了查詢類的安全模式，防止惡意攻擊。同時，還對頁面進行了切面過濾，通過頁面過濾器，防止了頁面層面的越權(quán)訪問和非法訪問。這樣，就使得ezOFFICE 11.0在支持跨瀏覽器的同時，在頁面訪問安全性上也得到了進一步的加強。

卓寶祺最后指出，盡管現(xiàn)在ezOFFICE 11.0推出的時間還比較短，效果還沒有展示出來，未來隨著訪問終端和平臺的更加多樣化，支持跨瀏覽器很可能成為ezOFFICE產(chǎn)品的一大優(yōu)勢。