從國際的谷歌Chrome、火狐、Opera、Safari等，到國內的360瀏覽器、搜狗瀏覽器、遨游瀏覽器、QQ瀏覽器……在瀏覽器領域，IE一統(tǒng)天下的局面早已經(jīng)改變。而作為員工的工作門戶和各種應用入口，OA可能是企業(yè)中用戶最為廣泛的IT系統(tǒng)，企業(yè)因此面臨著如何讓使用不同瀏覽器的員工都能方便地應用OA系統(tǒng)的問題。

為了滿足客戶的這一迫切需求，作為我國業(yè)界領先的協(xié)同管理軟件提供商，北京萬戶網(wǎng)絡技術有限公司(簡稱萬戶網(wǎng)絡)的新一代產品萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(ezOFFICE 11.0)就從產品框架開始支撐跨瀏覽器應用，從而為用戶提供更加良好的應用體驗。

決定產品競爭力

談到OA產品跨瀏覽器的重要性，萬戶網(wǎng)絡的產品副總經(jīng)理卓寶祺認為，未來能否很好地支持跨瀏覽器應用可能成為關系到整個OA產品的競爭力是否強大的一個因素。

他介紹，近年來，瀏覽器的品類越來越豐富，單是IE瀏覽器流行的版本就有IE7到IE10。除此以外，市場還存在多種采用IE內核和非IE內核的多種瀏覽器。很多用戶都在通過非IE瀏覽器上網(wǎng)。

與此同時，OA系統(tǒng)的用戶涉及各類企業(yè)員工，企業(yè)內大部分員工都可能是OA系統(tǒng)的用戶，而他們出于自身的喜好等原因，往往采用不同品類的瀏覽器。特別是BYOD(員工自帶辦公設備)、移動應用的興起，使得員工切入OA系統(tǒng)的入口越來越豐富。而企業(yè)本身往往不愿意，也沒有必要限制員工采用哪種瀏覽器。這就使得OA系統(tǒng)本身要去適應不同的瀏覽器。事實上，已經(jīng)有調查顯示，相比統(tǒng)一瀏覽器或者統(tǒng)一終端，CIO更希望OA供應商能夠為跨瀏覽器應用提供支持。

“我們已經(jīng)碰到很多客戶，特別是一些集團型企業(yè)或者外企客戶，希望我們的產品能夠支持跨瀏覽器應用。”卓寶祺說。

他介紹，過去萬戶網(wǎng)絡采用的都是針對不同的瀏覽器分別去支持。如果有新的瀏覽器推出，他們就要重新去適應。卓寶祺解釋說，事實上這是傳統(tǒng)的擁有成熟產品的OA廠商的普遍做法，只有市場的新進入者會在意識到這一應用需求后從產品框架層面就開始支持跨瀏覽器應用。

從架構層面支持跨瀏覽器

在研發(fā)新一代產品時，萬戶網(wǎng)絡意識到跨瀏覽器應用將是OA產品的一個普遍需求，“是OA產品的一個基本功能”，因此一直秉承產品平臺化發(fā)展的萬戶網(wǎng)絡，希望能夠從框架層面支持跨瀏覽器應用，并啟動了前端開發(fā)框架的升級重構工作。

“盡管這樣做成本比較高，但這是萬戶網(wǎng)絡做產品的態(tài)度。”卓寶祺指出，“從框架層面支持跨瀏覽器是萬戶網(wǎng)絡平臺化發(fā)展的一個組成部分。”值得一提的是，萬戶網(wǎng)絡的這一做法此前并沒有先例可以借鑒，因此在進行開發(fā)框架升級之前，他們面臨較大的技術風險和壓力。從項目前期開始，萬戶網(wǎng)絡的產品和研發(fā)部門就做了充分的預研準備。

終于，功夫不負有心人，萬戶網(wǎng)絡最新推出的ezOFFICE 11.0能夠在框架層面就支持用戶跨瀏覽器應用：在線編輯控件對多款瀏覽器進行支持，報表工具采用的jquery樣式效果同樣兼容多款瀏覽器，實現(xiàn)了真正意義上的跨操作系統(tǒng)平臺、跨硬件設備的使用體驗。即使有新的瀏覽器推出，ezOFFICE 11.0也能輕松支持。據(jù)悉，這是我國擁有成熟產品的成熟OA廠商第一家能夠做到這樣的。

為了支持跨瀏覽器而進行的架構重構，是一項非常復雜、全面、細致的工作。“這一版本的研發(fā)時間要比普通版本多一倍。”卓寶祺介紹，“我們更關注如何滿足客戶的需求，而不是開發(fā)的難度有多大。”為此，萬戶網(wǎng)絡在考慮支持跨瀏覽器的同時，還大幅提升了架構的其他特性。

比如說，頁面采用全新的jQuery框架技術，不僅可以大大降低客戶端對數(shù)據(jù)庫服務器的訪問壓力，提高了近1/2的數(shù)據(jù)庫服務性能。更可以壓縮產品開發(fā)和更新周期，便于統(tǒng)一UI設計，從而更好的提高用戶體驗。

同時，萬戶網(wǎng)絡的研發(fā)部門在進行框架重構的同時，對產品的訪問安全性也進行了進一步的優(yōu)化設計。比如對頁面的Session加密進行了升級，增加了頁面?zhèn)鬟f的參數(shù)加密算法，防止對頁面的修改，同時防SQL注入安全策略改進了查詢類的安全模式，防止惡意攻擊。同時，還對頁面進行了切面過濾，通過頁面過濾器，防止了頁面層面的越權訪問和非法訪問。這樣，就使得ezOFFICE 11.0在支持跨瀏覽器的同時，在頁面訪問安全性上也得到了進一步的加強。

卓寶祺最后指出，盡管現(xiàn)在ezOFFICE 11.0推出的時間還比較短，效果還沒有展示出來，未來隨著訪問終端和平臺的更加多樣化，支持跨瀏覽器很可能成為ezOFFICE產品的一大優(yōu)勢。