近日，上海軟件行業(yè)協(xié)會(huì)公示2013年上海市明星企業(yè)獲獎(jiǎng)名單，協(xié)同OA領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微榜上有名，一舉摘下2013年度創(chuàng)新型、經(jīng)營(yíng)型兩大上海明星軟件企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，這也是泛微繼2011年榮獲上海市明星軟件企業(yè)以來(lái)，連續(xù)第3年蟬聯(lián)該獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，泛微還憑其協(xié)同管理軟件榮獲2013 年度優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。這不僅彰顯出泛微近三年的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，也預(yù)示著整個(gè)行業(yè)的社會(huì)影響力正逐漸增強(qiáng)!

據(jù)悉，泛微創(chuàng)立于2001年，經(jīng)過(guò)最初兩年的產(chǎn)品研發(fā)階段后，從2003年開始在全國(guó)市場(chǎng)布局，如今已經(jīng)建立有上海、浙閩、蘇皖、北方、華南、西南、華中7個(gè)大區(qū)中心，全國(guó)85家分支機(jī)構(gòu)，覆蓋研發(fā)、咨詢、市場(chǎng)、銷售、實(shí)施、客服職能的員工1300余人，是目前OA領(lǐng)域內(nèi)機(jī)構(gòu)最多，市場(chǎng)覆蓋面最廣的一家OA廠商。

泛微咨詢項(xiàng)目副總裁袁立松在接受采訪時(shí)表示，打造如此龐大的市場(chǎng)覆蓋體系其目的是加強(qiáng)客戶的本地化服務(wù)能力。泛微一直致力于打造客戶2小時(shí)服務(wù)圈的未來(lái)框架，只要客戶有需求，我們的人員力爭(zhēng)做到做到2小時(shí)內(nèi)可以到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)。未來(lái)軟件公司之間的競(jìng)爭(zhēng)在逐步向服務(wù)型公司方向發(fā)展，只有加強(qiáng)本地化服務(wù)，提升客戶的及時(shí)響應(yīng)能力是關(guān)鍵。

目前整個(gè)協(xié)同OA行業(yè)正處于黃金發(fā)展期，企業(yè)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)辦公需求被普遍釋放出來(lái)，并且企業(yè)的信息化選型日益趨于理性和成熟，這對(duì)廠商來(lái)講是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇——當(dāng)前，企業(yè)OA選型，不再單純迷信品牌，更多的關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)等綜合能力，這使得協(xié)同OA的品牌價(jià)值最終被定位到以用戶口碑、用戶滿意度為衡量指標(biāo)的維度上，而產(chǎn)品、服務(wù)是這一切的基礎(chǔ)。袁立松表示，只有堅(jiān)持客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品與服務(wù)雙管齊下才能很好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，并借力提升廠商的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。而不久前財(cái)富中文網(wǎng)剛剛發(fā)布的2013年財(cái)富中國(guó)五百?gòu)?qiáng)排行榜顯示，超過(guò)60%的企業(yè)都是行業(yè)領(lǐng)域的信息化標(biāo)桿企業(yè)，而這些企業(yè)中，其中95家集團(tuán)企業(yè)選擇了OA領(lǐng)軍廠商泛微的協(xié)同OA平臺(tái)，占比達(dá)到19%。對(duì)此，袁立松表示，泛微正在向更多企業(yè)傳遞著協(xié)同OA的價(jià)值，期望在未來(lái)以更卓越的產(chǎn)品、服務(wù)中國(guó)企業(yè)，幫助企業(yè)打造的“管理的生命力”!