技術(shù)一直是推動(dòng)科技進(jìn)步的最大因素，張振倫也向我們介紹了VMware中國(guó)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)分成幾個(gè)層面，有負(fù)責(zé)售前的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)按區(qū)域進(jìn)行劃分，給客戶跟合作伙伴提供直接支持。COE(Center of Excellence)團(tuán)隊(duì)則是負(fù)責(zé)提供一些專家類的支持，這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都是直接面向客戶和合作伙伴，基本上屬于基于客戶的需求，都是免費(fèi)為客戶提供的資源。

在這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之后，VMware還有一個(gè)叫專業(yè)服務(wù)部門，專業(yè)服務(wù)部門可以去用戶的現(xiàn)場(chǎng)，去安裝、配置，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)故障進(jìn)行排查等，都是由這個(gè)專業(yè)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)的解決方案，而在專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)之后，還有一個(gè)GSS(Global Support Service)部門，其處理器產(chǎn)品的一些BUG等，是整個(gè)銷售市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)里面的最后一關(guān)，負(fù)責(zé)客戶碰到的問(wèn)題解決。

VMware在大中華的策略上還有一個(gè)很有利的條件，就是VMware在中國(guó)也有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)GSS碰到一些問(wèn)題不能夠解決的時(shí)候，產(chǎn)品本身需要進(jìn)行修改，或者這些產(chǎn)品的Feature方面的卻是，都需要這個(gè)專門的CPD(Continuing Product Development)團(tuán)隊(duì)來(lái)解決。其能夠持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，可以根據(jù)中國(guó)用戶的具體需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和修改，以便于VMware能夠更好的服務(wù)于中國(guó)的客戶。

張振倫先生也對(duì)IT即服務(wù)這個(gè)話題發(fā)表了一些自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為：“IT即服務(wù)是一個(gè)IT發(fā)展比較理想的狀態(tài)，所有的IT都通過(guò)服務(wù)的方式來(lái)提供，就像我們今天用戶的水、電一樣，實(shí)際上都是很類似的概念，這也是未來(lái)IT發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)。”

同時(shí)，張振倫也表示IT即服務(wù)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能需要分布的去實(shí)施，并不能一步到位，某些方面需要一步步的逐漸去靠近，IT即服務(wù)某種程度上講是IT界的共產(chǎn)主義。不是一天就能夠?qū)崿F(xiàn)，這是絕對(duì)做不到的，需要慢慢的按照規(guī)劃，一步步的實(shí)現(xiàn)。未來(lái)最理想的狀態(tài)是，公司的IT只有幾個(gè)簡(jiǎn)單的終端，所有的服務(wù)所有的應(yīng)用全部在云端，從云端獲取所有的服務(wù)。但我們離這種理想的狀態(tài)還有很遠(yuǎn)的距離。

隨著移動(dòng)云時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要增加IT投資和期望值，就自然會(huì)想到云計(jì)算和IT變革計(jì)劃。而VMware一直致力于為本土企業(yè)打造適合其需求的云計(jì)算解決方案，在軟件定義時(shí)代VMware將為更多的本土企業(yè)帶來(lái)更多商業(yè)價(jià)值。