DOIT原創(chuàng)報道 昨天曾經(jīng)在微博看到一則消息，一部諾基亞手機(jī)掉進(jìn)湖里，三個月之后，旱季到來，湖水干涸，手機(jī)被重新?lián)破�，輕按開機(jī)鍵，手機(jī)奇跡般地啟動，并且使用起來運(yùn)行流暢。

看到這則消息，所有關(guān)于諾基亞耐摔、耐用的記憶全部涌上心頭。但很快我就看到下面有一則回復(fù):在智能手機(jī)時代，所有人都在強(qiáng)調(diào)的是智能性、用戶體驗(yàn)，現(xiàn)在再來強(qiáng)調(diào)耐摔、防水沒有意義。

聯(lián)系自己選擇手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，的確如此。現(xiàn)在選擇手機(jī)更多從，速度、用戶體驗(yàn)、外觀、兼容性來考慮。防水、耐摔可能早就被我們排除在選擇標(biāo)準(zhǔn)之外。說到這，我想起了當(dāng)年手機(jī)界的大哥摩托羅拉，在智能機(jī)方面，幾年前還有一款經(jīng)典三防機(jī)型E525在流行，而這兩年，

摩托羅拉手機(jī)的聲音更加微弱，在智能機(jī)市場，我們難以見到銷量突出的機(jī)型，在我們的周圍，也鮮有人使用它。那么當(dāng)年的大哥摩托羅拉哪去了?

今天，在2013移動信息化高層研討會，我們聽到了來自摩托羅拉系統(tǒng)運(yùn)營商業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钸M(jìn)的演講。他向我們展現(xiàn)了摩托羅拉目前的發(fā)展戰(zhàn)略。摩托羅拉目前的移動設(shè)備主要發(fā)力企業(yè)級市場，以其一貫的耐用性，幫助企業(yè)外勤人員面臨極端的使用需求。例如，在強(qiáng)光或者幽暗的環(huán)境中，都能夠支撐正常的信息閱讀;可選的長時間待機(jī)配置，支持需要長期在戶外工作的員工的使用需求;高耐用性，減低手機(jī)折舊率，保護(hù)企業(yè)擁有成本。

雖然，摩托羅拉目前在消費(fèi)級市場略顯低調(diào)，但我們可以看見，這位當(dāng)年的手機(jī)巨匠在企業(yè)級細(xì)分市場，依舊在發(fā)力。

以下是摩托羅拉系統(tǒng)運(yùn)營商業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钸M(jìn)的演講報告：

各位來賓、各位專家，大家下午好!我今天講的題目是《移動行業(yè)終端及應(yīng)用助力行業(yè)信息化升級》。

談到摩托羅拉，下面很多嘉賓跟我交換名片的時候也在問我你們和Google是什么關(guān)系?這里簡單對我們公司的情況做個介紹。我們公司是原先的摩托羅拉政府和企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，所以我們的客戶專門是政府和企業(yè)，我們這個部門原來的業(yè)務(wù)一直都是在做行業(yè)信息化。另外跟Google有聯(lián)系的部門實(shí)際上是我們的手機(jī)部，我們應(yīng)該是在兩年多以前，在紐交所已經(jīng)分開上市了，我們是兩家獨(dú)立的公司，只不過共同使用摩托羅拉的品牌。大家知道，我們的logo跟傳統(tǒng)的logo有點(diǎn)不一樣，以區(qū)別我們是做行業(yè)解決方案的。

公司持續(xù)盈利，我們從成立到現(xiàn)在持續(xù)盈利，公司業(yè)績也增長的非常好，公司從市值各方面表現(xiàn)每年都在不斷增長，我們在我們從事的所有領(lǐng)域幾乎都是在第一位的。

我們在全球的客戶群主要集中在上面的六大部分，像政府，我講的可能是偏重在中國的客戶，比如政府在中國的很多省市的公安、邊防、武警、城市軌道交通，在制造行業(yè)很多全球500強(qiáng)公司、中國500強(qiáng)公司也都是我們的客戶，UPS、聯(lián)邦快遞、中國郵政、德邦快遞業(yè)都是我們的客戶，零售行業(yè)像家樂福、沃爾瑪、中國的物美、百聯(lián)集團(tuán)、國美、蘇寧等等都是我們的客戶，能源和公共事業(yè)行業(yè)像國家電力、石油、石化都是我們的客戶，醫(yī)療行業(yè)在全國的幾百家三甲醫(yī)院也都使用了我們移動醫(yī)療的解決方案。我們的宗旨是：每一天，我們都助力政府和企業(yè)客戶成就最佳的表現(xiàn)。

左邊是快銷企業(yè)，每天的銷售數(shù)據(jù)對企業(yè)做生產(chǎn)決策是非常重要的，使用摩托羅拉的數(shù)據(jù)采集、條碼掃描設(shè)備，使得企業(yè)能及時知道產(chǎn)品在第一線的銷售狀況。右邊這個是個物流企業(yè)，眾所周知在物流企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)條碼破損的情況，摩托羅拉的設(shè)備可以在條碼破損的情況下也可以很好的識別數(shù)據(jù)，讓貨物在每個環(huán)節(jié)都能及時的讓企業(yè)知道。

下面一張圖左邊是一個生產(chǎn)企業(yè)，在生產(chǎn)過程中會有大量的生產(chǎn)零部件在生產(chǎn)線的各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)來講隨時知道這些零部件的狀況，對于企業(yè)管理庫存，更好的提升供應(yīng)鏈效率是非常重要的，所以摩托羅拉設(shè)備也使得企業(yè)能及時了解這些信息。右邊是個移動醫(yī)療的案例，最近醫(yī)患糾紛的情況我們也隨時能聽到，醫(yī)患糾紛很大的原因可能是醫(yī)護(hù)人員給錯藥，因?yàn)闆]有產(chǎn)生閉環(huán)，服藥的時候只是問了問病人的名字，藥品沒有和病人一對一很正確的提供給病人，使用摩托羅拉移動醫(yī)療方案以后，所有的病人都會戴一個手環(huán)，這些手環(huán)上有條碼信息，所以護(hù)士在用藥的時候，先掃一下病人的腕帶，再掃一下藥品，看一下服藥信息，比對了以后才能夠進(jìn)行下面的動作，所以使醫(yī)囑執(zhí)行過程，形成完整的閉環(huán)，避免了人工可能的差錯。

這個圖講的是零售企業(yè)，我們知道傳統(tǒng)的零售企業(yè)受到電子商務(wù)的競爭是非常激烈的，對傳統(tǒng)零售企業(yè)來講，他們需要給用戶提供更多個性化服務(wù)，比如說我們在左邊這幅圖的女士，她手里拿的實(shí)際是個人購物助理設(shè)備——手持的條碼掃描槍，這在歐洲有大量的部署，很多超市避免用很多人，很多顧客是會員，購物過程中每拿一個物品就可以掃描一下，可以清楚的知道這個商品的信息，最后用這個槍跟POS機(jī)接觸一下就完成了支付的過程，也對購物過程有了很大的便利性，不僅節(jié)省了人力成本，每個店的銷售額也大大提高了，因?yàn)楫?dāng)顧客知道他買這個商品價格的時候也會知道我還有一些預(yù)選，可以多買一些東西。

摩托羅拉也做無線WLAN設(shè)備，我們在零售解決方案中也提供把每個顧客能夠連接起來的服務(wù)，每個顧客事先在手機(jī)里就存了個一個應(yīng)用，他在購物的時候，在什么地方停留多長時間，這些信息會在后臺進(jìn)行比較，比如這個客人可能以前買某種東西比較多，正好這種產(chǎn)品也在打折，可以及時把優(yōu)惠券送到手機(jī)里面，便于他購買更多的相關(guān)產(chǎn)品，這樣很多個性化服務(wù)也會大大提升傳統(tǒng)零售業(yè)的競爭力。

摩托羅拉有業(yè)界最完整的移動信息化解決方案的組合，我們的產(chǎn)品從雙向的手持對講機(jī)、數(shù)字集訊系統(tǒng)、移動數(shù)字終端、數(shù)字采集設(shè)備、WLAN、RFID，包括各種行業(yè)應(yīng)用解決方案，以及我們的服務(wù)、系統(tǒng)集成、咨詢服務(wù)等等，構(gòu)成了一套完整的解決方案，這樣的解決方案在其他的IT廠商里面也是不多見的。

因?yàn)槲冶救耸秦?fù)責(zé)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的，我的主要工作是和運(yùn)營商、政企一起推動行業(yè)信息化市場的推廣，我下面介紹一些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是支持運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)的。

首先強(qiáng)調(diào)一個概念，很多用戶會說，我們現(xiàn)在也用很多移動應(yīng)用啊，但我們用手機(jī)就可以了，摩托羅拉有什么特點(diǎn)呢?我覺得非常顯著的特點(diǎn)就是堅(jiān)固性和耐用性。這個數(shù)據(jù)是第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，如果是非堅(jiān)固性設(shè)備，其實(shí)在第一年損壞率很高的，一旦損壞不但是設(shè)備需要維修，由于設(shè)備不能使用影響了工作，造成的損失其實(shí)更大，包括風(fēng)吹雨淋的環(huán)境、體型健壯的人使用，一般這樣的設(shè)備是非常容易損壞的，兩年后1/3以上的設(shè)備大概都會損壞，這樣就提高了企業(yè)整體的產(chǎn)品成本。

下面我來介紹幾款支持3G的行業(yè)終端，這款我們叫MC65，支持中國聯(lián)通和中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)，這個設(shè)備主要應(yīng)用于像國家電力做電力線路的巡檢就是使用這款設(shè)備，另外包括現(xiàn)場維修、車隊(duì)管理、物流企業(yè)也會使用這款設(shè)備，它本身可以打電話，使用WindowsMobile6.5操作系統(tǒng)，支持一維和二維碼的掃描。這是MC45，比MC65更小巧一些，只支持一維掃描，在中國聯(lián)通入庫，享受中國聯(lián)通的套餐補(bǔ)貼。

下面這款是我想重點(diǎn)介紹一下的，前面的產(chǎn)品外形都是笨拙一點(diǎn)，但非常堅(jiān)固，這款是摩托羅拉在一兩周以前最新發(fā)布的一款產(chǎn)品，它擁有消費(fèi)手機(jī)的外觀以及用戶體驗(yàn)，因?yàn)樗�使用最新Android的4.1.2的操作系統(tǒng)，速度也是比較快的，雙核1.5G，從網(wǎng)絡(luò)上來講支持LTE，支持HSPA，還有2.5G、2G通信系統(tǒng)。它雖然擁有普通消費(fèi)手機(jī)的主要功能，同時也是一款我們定義為企業(yè)手機(jī)的產(chǎn)品，所謂企業(yè)手機(jī)，主要適用的用戶是針對外勤人員的，主要指的像公安、城管、政府行政執(zhí)法人員，比如藥監(jiān)等等，或者企業(yè)的銷售人員、維修、物流等等人員，他們的工作地點(diǎn)不是在辦公室，而是在野外、室外，或者在其它場所。普通消費(fèi)手機(jī)在很多環(huán)境下的要求是不能滿足的，比如在室外環(huán)境下，陽光非常強(qiáng)烈，普通手機(jī)可能很難看清屏幕，另外在非常炎熱40、50度的環(huán)境下，零下10度的環(huán)境下戴著手套不希望脫下手套操作手機(jī)，另外有人在室外要待十幾個小時希望手機(jī)還能用，這樣普通消費(fèi)手機(jī)是不能做到的。因?yàn)槟ν辛_拉本身就是做這個行業(yè)的，所以對用戶需求非常了解，所以我們將這些需求和傳統(tǒng)消費(fèi)級手機(jī)結(jié)合在一起形成了一個新的產(chǎn)品類型，我們叫做堅(jiān)固型的企業(yè)手機(jī)。

像我們這個產(chǎn)品的顯示器支持LCD700流明，普通消費(fèi)手機(jī)差不多是400流明，700流明意味著在很暗的時候也能清楚。強(qiáng)度比較大的環(huán)境下?lián)舸蛞膊粫�碎，支持手寫筆的輸入，甚至用戶戴手套也可以操作，包括手寫。我們有兩個前置的揚(yáng)聲器，包括抗噪麥克風(fēng)，用戶在十分嘈雜的環(huán)境下也可以和對方通信。

這款設(shè)備除了更加堅(jiān)固的各種特性以外，它本身也支持一維、二維條碼掃描，支持NCF。電池不像消費(fèi)級手機(jī)一樣是內(nèi)置的，我們的設(shè)備可以更換電池，而且更換電池期間手機(jī)信息是不會丟失的，4400毫安電池容量。

當(dāng)然了，作為一款企業(yè)手機(jī)來講各種各樣的配件是非常非常重要的，我們有車載的充電器、充電架、手寫筆、保護(hù)套等等各種配件。作為一款好的手機(jī)，僅僅有這些硬件特色還是不夠的，因?yàn)槲覀兘裉煺劻撕芏嘀黝}談到安全，實(shí)際安全是非常重要的一點(diǎn)，所以我們對開放的Android系統(tǒng)也做了很多定制，使它符合真正一個企業(yè)對手機(jī)的要求，比如說我們支持多用戶的登錄，假設(shè)這臺手機(jī)是不同人使用的，就像我們的電腦一樣，不同的人都可以登錄這款手機(jī)使用。

與消費(fèi)級手機(jī)的比較，我們這個手機(jī)可以支持全天候條件下的工作，無論在極冷、極熱、黑暗、室外強(qiáng)光、雨天、沙塵暴，等等各種環(huán)境下都可以自由工作，我們有三年的生命周期，不像普通手機(jī)一到兩個月的生命周期，即便產(chǎn)品下市了以后也會有充足的供應(yīng)。應(yīng)用行業(yè)我簡單做個介紹，前面產(chǎn)品的3G移動終端主要面向快銷行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、能源與公共事業(yè)等等行業(yè)。

我今天的介紹就到這里，謝謝大家!