李曉菲 發(fā)表于:13年10月15日 18:10 [翻譯] DOIT.com.cn
DOIT信息化頻道翻譯 當我們要邁入數(shù)據(jù)時代,CEO很可能會是那個最拉后腿的人。凱捷咨詢和麻省理工學(xué)院斯隆管理評論的一份調(diào)查報告指出,只有37%的CEO將數(shù)字化變革放在日程中。
這份報告對來自106個國家的1500個管理者進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有81%的人相信數(shù)字化變革會讓公司更具競爭力,但64%的人認為變革的速度實在是太慢了。
“員工認為數(shù)字化變革到來的時間和CEO們認為的仍舊存在很大的代溝,”凱捷咨詢的數(shù)字變革領(lǐng)頭人Ben Gilchriest說道。
“我所談的不僅包括社交媒體和移動應(yīng)用,更包含數(shù)據(jù)分析和企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。CEO們認為公司在這方面進展已經(jīng)很快了,但多數(shù)經(jīng)理和員工卻并不這么認為。如何讓CEO們能夠更近距離地感受這些數(shù)字體驗,是一個很大的挑戰(zhàn)”
調(diào)查顯示,及時是在高層領(lǐng)導(dǎo)之間,對數(shù)字化進程也很少達成共識。形成共識將有助于數(shù)字化戰(zhàn)略的開始,而執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略又將能夠讓業(yè)務(wù)進行更通暢。很可惜,只有36%的被訪者認為他們在企業(yè)內(nèi)部高層中形成了共識。
Gilchriest人認為這是因為“數(shù)字”戰(zhàn)略經(jīng)常被認為是IT或者市場團隊的職責(zé),這也就導(dǎo)致他們對于業(yè)務(wù)的不夠了解,進而導(dǎo)致整個IT策略也跟著偏離軌道。
“我們不能夠有很多分散的策略,而必須只有一個由數(shù)字來賦能的公司策略。”
必須要有一個統(tǒng)一的策略能縱觀企業(yè)的時間和空間,這樣就不會出現(xiàn)一個部門在開發(fā)一個移動應(yīng)用,同時另外一個部門也在開發(fā),并且這兩個應(yīng)用的部分功能還是重疊的。
Gilchriest建議反轉(zhuǎn)導(dǎo)師計劃(新員工或和老員工結(jié)對工作)將會更加有助于CEO了解數(shù)字化工作對公司的重大作用。
他說我們需要做的遠不止是跟隨趨勢。例如,分析工具可以幫助我們確認新客戶行為和成長機會,社交媒體可以幫助我們創(chuàng)新。
對技術(shù)的不精通是執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略路上的又一只攔路虎,Gilchriest說道,將員工進行結(jié)對,讓精通技術(shù)的員工把自己的認識和見解對其他員工進行普及,是十分重要的一件事。
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