DOIT軟件與服務頻道原創(chuàng)報道 如果你撥通某銀行的電話，對方通過你的語音語調(diào)，就能知道你是來投訴還是來購買產(chǎn)品，這時你會感到很有趣還是很恐懼。不過不管你怎么想，銀行都只會覺得很開心，因為客服人員不再被動地見招拆招，而是能提前一步想好應對的策略。更有價值的地方在于，客服人員根據(jù)系統(tǒng)的分析結(jié)果，可以來決定今天是否適合向你推銷產(chǎn)品、推銷什么樣的產(chǎn)品成交率會更高等。當然，這些只是HP大數(shù)據(jù)組合產(chǎn)品為客戶帶來價值的冰山一角。

惠普今天宣布推出擴展的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品組合，包括融合了Autonomy、Vertica、ArcSight成熟技術(shù)的大數(shù)據(jù)分析平臺HAVEn，以及基于HAVEn的多款解決方案。

HAVEn是包括Automony、Vertica在內(nèi)的幾個重要組件首字母的縮寫，在英文中的意思是港灣，意指HAVEn將帶領(lǐng)企業(yè)在充滿機遇的數(shù)據(jù)海洋中發(fā)現(xiàn)驚喜，并尋找到停泊的港灣。

當下我們正處于數(shù)據(jù)爆炸的時代，這已是不爭的事實。如何從數(shù)據(jù)中挖掘出金礦，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中就包括對海量數(shù)據(jù)的消化能力、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的識別分析能力、對數(shù)據(jù)處理的快速反應能力等等。HP HAVEn針對這些最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理需求，集成Autonomy擅長的語義分析和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，Vertica的高速分析引擎，以及ArcSight的安全防護功能，幫助企業(yè)將混雜的海量數(shù)據(jù)消化成為推動業(yè)務發(fā)展和創(chuàng)新的驅(qū)動力。同時，與hadoop等當下流行的開放式架構(gòu)進行無縫的數(shù)據(jù)對接，或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)選擇HAVEn的最直接原因。

HP中國區(qū)副總裁、軟件集團大中華區(qū)總經(jīng)理于志偉告訴DOIT記者，HAVEn并不單純是一個技術(shù)平臺，它是集成了軟件、硬件和服務于一體的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。有關(guān)于如何推進企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務的緊密結(jié)合、以及硬件升級帶來的ROI權(quán)衡，惠普的專業(yè)服務團隊會根據(jù)企業(yè)的不同情況，給予不同的咨詢服務支持。

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施最重要是要與具體的業(yè)務應用相結(jié)合。HP告訴我們，HAVEn不止是一個技術(shù)平臺，更是一個開放的生態(tài)系統(tǒng)。將來會有更多的合作伙伴，在這一平臺上構(gòu)筑豐富的行業(yè)解決方案，包括企業(yè)安全、利潤分析、合規(guī)性等等。