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“質(zhì)控+服務(wù)”帶來回頭客

華為服務(wù)器盡管以自主品牌營(yíng)銷才2年時(shí)間，品牌知名度不如其它廠商，但華為往往能通過小規(guī)模的試用引發(fā)大規(guī)模的采購(gòu)，這主要得益于華為服務(wù)器的質(zhì)量和系統(tǒng)級(jí)的專家服務(wù)能力。

談到華為服務(wù)器嚴(yán)格的質(zhì)量控制，邱隆認(rèn)為華為服務(wù)器站在了華為公司“巨人”的肩膀上。最初，華為引入IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程，IPD最重要的作用之一就是在研發(fā)過程中如何保證產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。現(xiàn)在，華為的IPD流程已經(jīng)從1.0發(fā)展到了6.0，從源頭上保證了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。其次，華為設(shè)置了專門的實(shí)驗(yàn)室對(duì)采購(gòu)的服務(wù)器元器件進(jìn)行測(cè)試，確保像電容這樣的小型元器件至少能保證5年以上的壽命�！叭A為有全套的高溫實(shí)驗(yàn)室，華為實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于普通IT廠家的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過更高等級(jí)的測(cè)試之后，華為服務(wù)器的產(chǎn)品質(zhì)量得到充分的保障�！鼻衤�強(qiáng)調(diào)。

另一方面，華為具有幫助用戶進(jìn)行產(chǎn)品定制開發(fā)的能力，提供系統(tǒng)級(jí)專家服務(wù)。目前華為服務(wù)器的驅(qū)動(dòng)軟件、管理都可以根據(jù)用戶的需求定制化，散熱、供電系統(tǒng)等也可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行優(yōu)化，使得交付給客戶的產(chǎn)品更加滿足現(xiàn)實(shí)的需求。

產(chǎn)品：三大主線贏未來

華為服務(wù)器目前主要分為三大類：面向未來的融合架構(gòu)E9000、面向主流市場(chǎng)的雙路、四路服務(wù)器、面向云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的X6000和X8000。

去年浪潮32路安騰K1系統(tǒng)在市場(chǎng)上風(fēng)光了一把，但實(shí)際上華為同樣參與了國(guó)家863計(jì)劃高端容錯(cuò)服務(wù)器的研制工作，并且已經(jīng)研發(fā)成功，還在農(nóng)行和聯(lián)通進(jìn)行了測(cè)試。但華為很低調(diào)，沒有進(jìn)行宣傳。邱隆解釋這樣做的原因是華為不準(zhǔn)備把32路安騰服務(wù)器產(chǎn)品化�！拔覀円獙�(duì)客戶長(zhǎng)期利益負(fù)責(zé)，而不是為了自己的短期盈利銷售這款機(jī)器�！鼻衤≌f。在他看來，安騰的未來前景并不樂觀。

然而，華為從2007年起開始參與高端容錯(cuò)服務(wù)器的研發(fā)并非一無所獲，據(jù)統(tǒng)計(jì)共計(jì)有35項(xiàng)RAS特性下移到了中高端x86服務(wù)器上�！皬漠a(chǎn)業(yè)鏈來看，x86有兩個(gè)特點(diǎn)：一是x86的性能基本和單CPU小型機(jī)性能相當(dāng)，二是業(yè)界對(duì)x86小機(jī)的應(yīng)用和操作系統(tǒng)等的支持會(huì)越來越完備。這是華為全力發(fā)展x86服務(wù)器的內(nèi)因�！鼻衤”硎尽�

最后，邱隆透露，華為2013年將會(huì)把市場(chǎng)資源重點(diǎn)投放在三個(gè)明星產(chǎn)品上：E9000、RH5885 V2和X8000機(jī)柜級(jí)高密度服務(wù)器。其中，E9000將和更多的應(yīng)用方案結(jié)合起來，為企業(yè)私有云提供高可用的一體化解決方案。

市場(chǎng)：立足國(guó)內(nèi)拓展國(guó)外

華為服務(wù)器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)入前三，主要得益于在大客戶市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。邱隆表示，下半年華為將繼續(xù)鞏固電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大政府、電力、金融三大行業(yè)市場(chǎng)。

海外市場(chǎng)主要聚焦西歐、拉美、中東、亞太、非洲等地區(qū)。而美國(guó)市場(chǎng)由于政府的限制，華為暫時(shí)不準(zhǔn)備重點(diǎn)發(fā)展。不過正所謂“失之東隅，收之桑榆”，邱隆表示，美國(guó)政府對(duì)華為的限制，反倒讓其它地區(qū)的客戶看到了華為的實(shí)力和能力，海外客戶主動(dòng)性訂單有了明顯的增多�！熬拖癞�(dāng)初針對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專利的調(diào)查一樣，反過來給華為做了廣告，海外市場(chǎng)取得加速增長(zhǎng)。”邱隆說。