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WLAN用戶感知系統(tǒng),WLAN運(yùn)維好幫手

比特網(wǎng) 發(fā)表于:13年03月27日 17:28 [轉(zhuǎn)載] DOIT.com.cn

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[導(dǎo)讀]隨著3G和LTE的到來(lái),各種高清視頻、視頻通信、社交網(wǎng)絡(luò)、在線游戲等應(yīng)用成為常態(tài),數(shù)據(jù)流量爆炸式增長(zhǎng),終端用戶和運(yùn)營(yíng)商都越來(lái)越依賴WiFi進(jìn)行流量分流。許多運(yùn)營(yíng)商正在積極應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)流量爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì),WLAN運(yùn)維服務(wù)正日益成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。

隨著3G和LTE的到來(lái),各種高清視頻、視頻通信、社交網(wǎng)絡(luò)、在線游戲等應(yīng)用成為常態(tài),數(shù)據(jù)流量爆炸式增長(zhǎng),終端用戶和運(yùn)營(yíng)商都越來(lái)越依賴WiFi進(jìn)行流量分流。許多運(yùn)營(yíng)商正在積極應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)流量爆炸式增長(zhǎng)的趨勢(shì),WLAN運(yùn)維服務(wù)正日益成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。

對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),客戶體驗(yàn)一直是首要的銷售指導(dǎo), 客戶帶寬的需求大幅增長(zhǎng)也對(duì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提出了更高的要求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也逐漸加劇,誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好,對(duì)客戶需求的響應(yīng)更及時(shí),能為用戶提供更多的創(chuàng)新服務(wù),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。電信業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵是提供最佳的用戶體驗(yàn)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也使運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到,只有提高用戶的滿意度,才是電信服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)所在。為此,各運(yùn)營(yíng)商或服務(wù)提供商不斷引入新的管理工具和管理手段以提升管理效率,單純依靠人力做運(yùn)維的時(shí)代即將過(guò)去。

智達(dá)康WLAN用戶感知系統(tǒng)WQMS是根據(jù)運(yùn)營(yíng)商WLAN運(yùn)維特點(diǎn)和需求設(shè)計(jì)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng),該系統(tǒng)有助于極大提高客戶的管理效率。系統(tǒng)包含探針、采集機(jī)、報(bào)表管理服務(wù)器,具有分析透徹、反饋及時(shí)等特點(diǎn)。配合智達(dá)康的管理軟件,可協(xié)助運(yùn)營(yíng)商及時(shí)發(fā)現(xiàn)WLAN覆蓋盲區(qū),提高WLAN覆蓋質(zhì)量,為客戶提供覆蓋范圍廣、WLAN業(yè)務(wù)體驗(yàn)最佳的解決方案。作為智達(dá)康推出的全新產(chǎn)品,WLAN用戶感知監(jiān)測(cè)系統(tǒng)充分考慮了運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的急切需求和WLAN無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維容易出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析故障,實(shí)時(shí)把控現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,有效減少整個(gè)覆蓋區(qū)域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用,提高了運(yùn)維人員的工作效率,改善了運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量。據(jù)悉,智達(dá)康WLAN用戶感知系統(tǒng)WQMS已在部分運(yùn)營(yíng)商公司使用,廣泛地獲得了客戶好評(píng)。

[責(zé)任編輯:張存]
張存
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