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因?yàn)闆]來及更改備案IP，存儲(chǔ)在盛大云主機(jī)上的數(shù)據(jù)和代碼便統(tǒng)統(tǒng)被刪，且無法恢復(fù)。盛大云主機(jī)的不靠譜又深深傷害了開發(fā)者。

個(gè)人站長王洋(化名)從半年前開始使用盛大云主機(jī)，每個(gè)月花費(fèi)大約500元左右。今年3月4日，王洋接到盛大云的通知，由于其域名IP與備案IP不相同，所以主機(jī)被停了。

得知這一情況后，王洋連忙準(zhǔn)備重新備案，“工信部備案要20個(gè)工作日”。然而他不曾想到的是，10天之后，當(dāng)王洋與盛大云溝通備案問題時(shí)，卻被告知主機(jī)已經(jīng)被清空了。

根據(jù)盛大云用戶協(xié)議，賬號(hào)因欠費(fèi)凍結(jié)后第4天，盛大云付費(fèi)產(chǎn)品資源將回收，所有數(shù)據(jù)不保留。王洋以為自己的情況不屬于欠費(fèi)凍結(jié)，然而還是被刪除了數(shù)據(jù)。

更讓王洋郁悶的是，主機(jī)清空是在完全沒有通知他的情況下進(jìn)行的。“如果要?jiǎng)h主機(jī)，提前通知下、，我挪數(shù)據(jù)也行。問題是通知都沒有就清除了，我的網(wǎng)站代碼和用戶資料全沒了!”

盛大云給王洋的答復(fù)是，用戶太多，無法一一通知。被刪除的數(shù)據(jù)在技術(shù)上已經(jīng)無法恢復(fù)，王洋表示，網(wǎng)站代碼沒了，大不了重新寫，但用戶名密碼完了，損失慘重。

盛大云這種不通知、不溝通的政策，給開發(fā)者造成損失并不是個(gè)案。在盛大云論壇中，有用戶投訴稱，曾收到盛大云郵件通知余額不足，4天不續(xù)費(fèi)主機(jī)將被刪除，該用戶在在收到通知的第3天充值續(xù)費(fèi)，主機(jī)卻仍未能恢復(fù)服務(wù)。原來，早在盛大云通知的前一周，主機(jī)就已欠費(fèi)被回收，而該用戶當(dāng)時(shí)沒有收到任何通知。盛大云的解釋是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定因素導(dǎo)致通知延遲。被刪除的數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。

更多的開發(fā)者可能因?yàn)榫W(wǎng)銀支付問題、在外出差等原因無法在4天內(nèi)續(xù)費(fèi)，被盛大云都毫無商量余地清空了主機(jī)，連封通知郵件也沒有。

并非第一次

盛大云上一次數(shù)據(jù)丟失的情況還歷歷在目。

2012年8月，盛大云部分物理服務(wù)器磁盤發(fā)生損壞，導(dǎo)致不少使用盛大云主機(jī)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失。

出現(xiàn)這種情況的原因是，盛大云只采取了本地存儲(chǔ)，而沒有采取云服務(wù)商通常采用的多點(diǎn)備份方式，導(dǎo)致一旦發(fā)生意外，數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。

從王洋的遭遇上來看，經(jīng)歷了上次數(shù)據(jù)丟失事件的盛大云并沒有改進(jìn)服務(wù)。

不過在盛大云論壇中，盛大云倒是為用戶提供了解決方案，采用云主機(jī)本地硬盤的同時(shí)，使用可以多點(diǎn)備份的云硬盤。但是云硬盤需要另外付費(fèi)。

盛大云是盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的獨(dú)立子公司，于2011年7月開放公測(cè)。目前已推出云主機(jī)、云硬盤、云存儲(chǔ)、云分發(fā)、云監(jiān)控等產(chǎn)品。

云主機(jī)是整合了計(jì)算、存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)資源的IT基礎(chǔ)設(shè)施能力租用服務(wù)，能提供基于云計(jì)算模式的按需使用和按需付費(fèi)能力的服務(wù)器租用服務(wù)，可以有效地解決傳統(tǒng)主機(jī)租用價(jià)格偏高、服務(wù)品參差不齊等缺點(diǎn)。

在云計(jì)算快速發(fā)展的大背景下，不少IT互聯(lián)網(wǎng)公司爭相推出以“云”為概念的產(chǎn)品，云主機(jī)也逐漸流行起來。但是“云”真的是百分百安全的嗎?盛大云不靠譜的服務(wù)深深地傷害了開發(fā)者，也給他們提了一個(gè)醒：不能迷信云服務(wù)，提高數(shù)據(jù)安全意識(shí)。