“座席上班時(shí)間開(kāi)小差?” “座席工作效率低卻找不到原因?” “座席培訓(xùn)只能一帶一?” “座席KPI考核手段單一?” 作為呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理者，您是否還為上述問(wèn)題找不到解決方法而感到苦惱? 奧迪堅(jiān)SVRM(Screen-Voice Record...

張 妮娜2016-07-15數(shù)字化轉(zhuǎn)型