大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)已讓眾多傳統(tǒng)領(lǐng)域面臨著被“云化”的沖擊，在云技術(shù)洶涌發(fā)展的背景之下，以云計(jì)算提供聯(lián)絡(luò)服務(wù)也將是國(guó)內(nèi)智能云客戶呼叫發(fā)展的必然趨勢(shì)。而放眼全球，能夠?yàn)榻K端客戶提供智能云呼叫中心解決方案，提供智能客戶體驗(yàn)以及全方位的服務(wù)的...

謝 世誠(chéng)2017-08-06智能算力

非授權(quán)訪問 當(dāng)用戶維護(hù)他或她自己的身份信息時(shí)自助服務(wù)可能會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)有害，如果操作不當(dāng)，自助服務(wù)的訪問控制將是災(zāi)難性的。在一個(gè)IAM架構(gòu)中，自助服務(wù)處理一個(gè)用戶訪問一臺(tái)服務(wù)設(shè)備的請(qǐng)求通常是通過自助服務(wù)門戶網(wǎng)站的形式。用戶確定他或她使用的是一...

liukai2010-10-09智能算力