????? Verint日前宣布推出業(yè)界首款企業(yè)級(jí)客戶之聲（VoC）綜合解決方案，以進(jìn)一步奠定Verint不斷擴(kuò)展的VoC戰(zhàn)略基礎(chǔ)。專(zhuān)為客戶體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者量身打造的Verint統(tǒng)一化VoC解決方案*通過(guò)利用強(qiáng)大的自動(dòng)化分析引擎對(duì)所有交互渠道的直...

張 妮娜2019-06-05業(yè)界動(dòng)態(tài)

慧銳系統(tǒng)Verint日前宣布，Verint在DMG Consulting最新發(fā)布的《2019/2020年人力資源管理（WFM）產(chǎn)品與市場(chǎng)報(bào)告》中再次被評(píng)為WFM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，供應(yīng)商關(guān)系的總體滿意度“表現(xiàn)優(yōu)異”。 本次報(bào)告有6家供應(yīng)商入圍，W...

張 妮娜2019-04-16業(yè)界動(dòng)態(tài)

Verint日前宣布，Verint社區(qū)客戶英國(guó)皇家鳥(niǎo)類(lèi)保護(hù)協(xié)會(huì)（RSPB）決定采用最新版Verint 社區(qū)*解決方案，從而實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)上社區(qū)從自建遷移到云端的舉措。該方案具備知識(shí)管理等功能，能夠幫助社區(qū)成員迅速獲取答案，并通過(guò)網(wǎng)站界面的定制化，...

張 妮娜2019-03-08數(shù)字化轉(zhuǎn)型

Verint日前宣布，其在市場(chǎng)研究及咨詢(xún)公司Gartner于2019年2月13日最新發(fā)布的《人力資源交互管理（WEM）魔力象限報(bào)告》中被評(píng)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。 報(bào)告指出，位居“領(lǐng)導(dǎo)者”象限的企業(yè)能夠交付功能強(qiáng)大且豐富的解決方案，并能夠在全球范圍進(jìn)...

張 妮娜2019-02-27業(yè)界動(dòng)態(tài)

Verint日前發(fā)布了面向自建及云端的創(chuàng)新解決方案，幫助企業(yè)啟動(dòng)并推進(jìn)客戶之聲（VoC）計(jì)劃。 該解決方案的創(chuàng)新之處在于，它能夠憑借自動(dòng)化技術(shù)，將基于跨渠道交互的客戶之聲進(jìn)行分析并采取相關(guān)行動(dòng)，從而快速應(yīng)對(duì)客戶所面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。當(dāng)前，競(jìng)爭(zhēng)壓...

張 妮娜2018-11-23業(yè)界動(dòng)態(tài)

IDC推出第15屆年度排行榜，匯集全球頂級(jí)金融服務(wù)技術(shù)供應(yīng)商 客戶交互企業(yè)Verint日前宣布其再次入選IDC FinTech新近公布的全球金融技術(shù)企業(yè)25強(qiáng)，這是Verint連續(xù)第五年獲得該項(xiàng)殊榮。 Verint高級(jí)副總裁兼戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)...

張 妮娜2018-11-01數(shù)據(jù)要素

客戶交互企業(yè)Verint日前宣布，Verint因其卓越的聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用被Frost & Sullivan評(píng)為亞太區(qū)市場(chǎng)份額領(lǐng)導(dǎo)者 ，并斬獲“2018年客戶聯(lián)絡(luò)優(yōu)化解決方案年度供應(yīng)商大獎(jiǎng)”，有力推動(dòng)了Verint在亞太及全球進(jìn)一步踐行客...

張 妮娜2018-10-09業(yè)界動(dòng)態(tài)

DMG Consulting 連續(xù)七年將Verint評(píng)為后臺(tái)辦公及分支機(jī)構(gòu)解決方案供應(yīng)商全球第一，并肯定了Verint在歐洲、亞太及世界其他地區(qū)的實(shí)力 北京，2018年7月12日 — 客戶交互企業(yè)Verint? Systems Inc.（納...

張 妮娜2018-07-14業(yè)界動(dòng)態(tài)

客戶交互企業(yè)慧銳系統(tǒng)Verint? Systems Inc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）宣布全新自動(dòng)化驗(yàn)證及抓取功能，以應(yīng)對(duì)客戶及員工交互中出現(xiàn)的復(fù)雜合規(guī)性挑戰(zhàn)。作為全球公認(rèn)的客戶交互領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者，Verint致力于提供多樣化合規(guī)...

張 妮娜2018-05-16數(shù)字化轉(zhuǎn)型

Verint(慧銳)近日宣布，該公司在市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)公司Pelorus Associates最新發(fā)布的《洞悉全球人力資源優(yōu)化解決方案市場(chǎng)》報(bào)告中被評(píng)為全球人力資源優(yōu)化（WFO）軟件領(lǐng)導(dǎo)者。報(bào)告稱(chēng)，目前Verint的全球市場(chǎng)份額超過(guò)43％，并...

張 妮娜2017-12-28業(yè)界動(dòng)態(tài)