在大多數(shù)人——特別是商業(yè)活動者眼里，失敗是一個可怕的詞匯。但在斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授芭芭·(BabaShiv看來，無論個人還是組織，失敗實際可以成為創(chuàng)造革新的一個巨大的引擎。失敗并不可怕，有時，失敗甚至是一振奮人心的事情，“失敗”這個詞經(jīng)常被刻在許多貴金屬飾品上，就像人們突然領(lǐng)悟到一件事情，發(fā)出“啊，哈”的聲音一樣，失敗也許會引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)下一個革新。
芭芭· 施教授將人們看待失敗的方式總結(jié)成為兩類心態(tài)。第一類是將失敗視為錯誤。今天，大多數(shù)的雇員、經(jīng)理人以及公司都懷有這樣的心態(tài)，在這種心態(tài)下，人們普遍認(rèn)為失敗就是羞愧的同名詞，這種想法不斷強(qiáng)化的結(jié)果是，由于害怕制造錯誤，大腦會對冒險產(chǎn)生厭惡，這樣大腦就不會產(chǎn)生革新的動力，創(chuàng)新的幾率也就變得非常小。
第二種心態(tài)是將失敗視為失去機(jī)會，在這一心態(tài)下害怕失敗意味著擔(dān)心失去機(jī)會。硅谷和斯坦福大學(xué)商學(xué)院到充斥著這樣一群人，他們害怕看到其他人都在忙忙碌碌， 不斷創(chuàng)造著新想法，而自己卻坐在躺椅上，無所事事。
在芭芭·施教授看來，人們最初對于失敗的害怕都是第二種心態(tài)，這種心態(tài)經(jīng)常出現(xiàn)在孩童時代，因為小孩都具有冒險精神。之后，隨著時間的推移，特別是當(dāng)接受了正規(guī)的學(xué)校教育之后，這種冒險精神被壓制，失敗變得不被允許和接受，這時，人們對于失敗的理解就變成了第一種心態(tài)：害怕犯錯誤。
觀點迅速成型
如何將人們對于失敗的理解從第一類心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙?芭芭·施教授認(rèn)為其中一種方法是讓觀點迅速成型。具體過程是：借助頭腦風(fēng)暴激發(fā)靈感，然后迅速形成一個物理模型或者實體模型的解決方案。這個方法可以允許人們迅速從抽象到具體，將他們的思想和主意形象化，允許大腦輸入更多的東西。
因為并不是所有迅速成型的觀點都會是一個最好的或者是最壞的結(jié)果。將想法迅速成型的方法恰恰告訴人們這一個道理：失敗是一個必經(jīng)階段。人們也許會拋棄一個觀點，然后說，“讓我們試下其他方法”，但不會把這看做是失敗，反而還會朝著積極的方向去努力。這樣會鞭策大腦將“失敗”和“愉悅”聯(lián)系在一起。
置之死地而后生
把人們對于失敗的理解轉(zhuǎn)向第二種心態(tài)的另一種方法是給他們逐漸灌輸一種絕望的感覺，然后讓他們置之死地而后生，這是一種似非而是的方法，就是要斷絕一切后路讓他們不得不去想新的解決方法。幾個世紀(jì)以來，印度一直都是一個極度缺乏資源的國家，在印度的商業(yè)詞典里有一個專有名詞——“jugad”，這個詞代表一種經(jīng)商方法，即人們在做生意的時候必須考慮到資源不足這個大背景。百威英博(Anheuser-Busch InBev)公司(該公司是全球領(lǐng)先的釀酒制造商)就嘗試創(chuàng)新了一種“jugad”的方法，公司每年都會減少銷售團(tuán)隊的廣告預(yù)算，同時要求增加業(yè)績，經(jīng)過一段時間的“絕望期”，銷售團(tuán)隊開始考慮創(chuàng)造新的、更加便宜的廣告?zhèn)鞑シ绞健?/p>
不少公司嘗試使用“激勵”的方法推動創(chuàng)新，這聽起來很不錯，但事實上并不奏效。“激勵”的方法就是把一群躍躍欲試的人推入一個封閉的環(huán)境中，在這個環(huán)境中，創(chuàng)意的自由被固定模式捆綁，他們就會考慮最后這個想法會呈現(xiàn)給誰。接著他們就會害怕出錯，這時就會出現(xiàn)第一種心態(tài)，喜歡用激勵方法的老板往往會讓員工感到很受挫敗。
正確的激勵
當(dāng)然也有“激勵”成為推動創(chuàng)新因素的例子，思科系統(tǒng)公司(Cisco Systems)給那些躍躍欲試者足夠的空間和支
