所謂定勢(shì)，是心理學(xué)的一個(gè)重要概念，是指心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，表現(xiàn)為個(gè)人習(xí)慣性的心理傾向，是由先前的反復(fù)信息刺激而形成的穩(wěn)定的神經(jīng)聯(lián)系。

定勢(shì)在人們的工作、生活中不可缺少，如果沒有定勢(shì)，人們面對(duì)任何事物都要經(jīng)歷一番思索、比較，大腦將不堪重負(fù)。定勢(shì)，是人類面對(duì)挑戰(zhàn)提高效率的必然選擇，定勢(shì)效率的最大化就是形成本能。人們的學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)際上就是在積累定勢(shì)(跟隨)，從而使人類的歷史經(jīng)驗(yàn)得以延續(xù)(傳統(tǒng))。

在科技哲學(xué)中，定勢(shì)就是美國科學(xué)史家?guī)於?Thomas Kunn)提出的“范式”概念，也就是一組假說、理論、準(zhǔn)則或方法在心理上形成科學(xué)家的共同信念，對(duì)范式的突破形成科學(xué)革命。范式對(duì)于有效的科學(xué)工作是非常必要和重要的，它是一個(gè)團(tuán)體協(xié)同探索的紐帶和進(jìn)一步研究開拓的基礎(chǔ)，并促使一門學(xué)科形成自己的特色，決定著它的未來和發(fā)展。

定勢(shì)在營銷中的作用

關(guān)于營銷，離開定勢(shì)也是不可想象的。品牌的秘密，就是它在人們大腦里塑造了定勢(shì)，比如人們常說“坐奔馳，開寶馬”，可真正坐過奔馳、體驗(yàn)過寶馬駕駛樂趣的人有多少呢？很多人從沒有認(rèn)真比較過茅臺(tái)與其他白酒的滋味，但提起中國最好的白酒仍是首選茅臺(tái)。這些都是品牌產(chǎn)生的定勢(shì)效應(yīng)，即使事實(shí)并非如此。

比如在美國，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為沃爾瑪?shù)膬r(jià)格是“最低的”，一項(xiàng)針對(duì)沃爾瑪和它的3個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一系列常用商品的定價(jià)研究顯示，在核查的三分之一的商品中，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格高于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而在沃爾瑪價(jià)格低的商品中，有三分之一節(jié)省的金額不到2美分。但這有什么關(guān)系呢？對(duì)價(jià)格的印象比價(jià)格本身更重要。

可見，是消費(fèi)者頭腦里的定勢(shì)，賦予一個(gè)品牌以價(jià)值與力量，因?yàn)樵谶m當(dāng)?shù)臈l件下，定勢(shì)會(huì)促成消費(fèi)者選擇該品牌。換句話說，品牌定勢(shì)就是向消費(fèi)者預(yù)售了產(chǎn)品或服務(wù)。

戰(zhàn)略就是定勢(shì)運(yùn)營

如果說營銷的目標(biāo)就是打造品牌，那么營銷的任務(wù)，就是在你的目標(biāo)顧客(潛在顧客)頭腦中形成定勢(shì)。那么，怎樣才能形成品牌定勢(shì)呢？

當(dāng)然是不斷向顧客的大腦輸入同樣的或類似的信號(hào)刺激！

如果你提供的信息雜亂無章，沒有一致性、連續(xù)性，那么就很難讓人們建立起鞏固的大腦神經(jīng)聯(lián)系。因此，所謂整合營銷傳播，其精髓是內(nèi)容的整合，而不是各種傳播方式的拼湊、組合。為此你必須在企業(yè)內(nèi)部形成與你的目標(biāo)相協(xié)調(diào)的日常運(yùn)營方式，正如沃爾瑪努力降低一切不必要的成本，才成功樹立起“天天低價(jià)”的形象。這就是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)—定勢(shì)運(yùn)營的威力，企業(yè)若沒有形成這種內(nèi)外一致的定勢(shì)活動(dòng)，也就談不上有戰(zhàn)略。

美國營銷和戰(zhàn)略大師阿爾·里斯和杰克·特勞特創(chuàng)立的定位論，實(shí)際上就是主張企業(yè)定勢(shì)運(yùn)營，在消費(fèi)者大腦中占據(jù)一個(gè)與眾不同的定勢(shì)。

超定勢(shì)：智慧的本質(zhì)

但定勢(shì)也有消極作用，容易讓人們解決問題的思維變得呆板，以致習(xí)慣于按部就班、不能適應(yīng)變化。因此，面對(duì)困難和新的情況，常常需要人們突破定勢(shì)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，即創(chuàng)新。

不過，雖然任何人都會(huì)突發(fā)異想，但多數(shù)人只是想想而已，就算偶然付諸行動(dòng)，也很快就放棄了，重新回到讓他們感到舒適的定勢(shì)中。只有那些杰出的人物，才會(huì)有遠(yuǎn)大眼光看到未來，并以堅(jiān)強(qiáng)的毅力將其驚世駭俗的想法和行動(dòng)定勢(shì)化，這就是所謂的“超定勢(shì)”。

因此，我們說，智力是學(xué)定勢(shì)的能力，智慧則是超定勢(shì)的能力。差異化戰(zhàn)略，也就是超定勢(shì)的經(jīng)營智慧。誰能超定勢(shì)，誰就有可能成為新一代的佼佼者。

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