全國多地政府宣布全面接入人工智能大模型DeepSeek,標志著政務服務正式邁入“數(shù)智融合”新階段。從深圳到濟南,從廣州到呼和浩特,DeepSeek通過技術(shù)革新與場景適配,不僅顯著提升了行政效率,更在民生服務、城市治理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破性變革。
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云計算領(lǐng)域的「獨門絕技」為DeepSeek注入新動能
DeepSeek一體機市場爆發(fā):從桌面到云端,AI落地進入“開箱即用”時代
文字編輯| 宋雨涵
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“一體化解決方案”
多領(lǐng)域分別推出一體機服務
在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代,城市智能政務創(chuàng)新正以前所未有的速度改變著我們的生活方式和政府服務模式。以下是幾個典型城市在智能政務領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐,它們通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),顯著提升了政務服務的效率與質(zhì)量。
城市智能政務創(chuàng)新實踐概覽
城市地區(qū) | 應用領(lǐng)域 | 主要場景與功能 | 覆蓋范圍與成效 |
深圳福田區(qū) | 政務全鏈條服務 | 部署70名“AI數(shù)智員工”,覆蓋公文處理、招商引資、應急管理等240個場景;實現(xiàn)公文審核時間大幅縮短90%,準確率超過95% | 民生訴求分撥準確率提升至95%,企業(yè)分析篩選效率提升30% |
深圳大鵬新區(qū) | 旅游交通治理 | 開發(fā)6大類18項AI政務場景,包括公交調(diào)度、沙灘管理等;“對話即辦事”模式顯著提升民生服務響應速度 | 公文寫作效率提升,民意速辦平臺分撥成功率大幅提高 |
廣州 | 民生政策與熱線服務 | 12345熱線工單智能分派系統(tǒng);民生政策智能解讀系統(tǒng) | 政策咨詢響應時間顯著縮短,工單處理效率大幅提升 |
濟南 | 數(shù)據(jù)治理與決策支持 | 部署全國產(chǎn)芯“滿血版”DeepSeek,推動政務數(shù)據(jù)標準化與共享 | 政務服務效能顯著提升,數(shù)字城市建設(shè)加速推進 |
江蘇多地 | 城市運行管理 | 政務信創(chuàng)環(huán)境全尺寸模型部署;智能應用矩陣輔助辦公與市民咨詢 | 城市大腦分析效率顯著提升,市民辦事等待時間大幅減少 |
呼和浩特 | 多模態(tài)數(shù)據(jù)分析 | 實現(xiàn)文本、圖像、視頻融合分析,助力公共數(shù)據(jù)治理與共享 | 城市治理現(xiàn)代化水平顯著提高,事件識別與研判能力顯著增強 |
北京豐臺區(qū) | 政務咨詢與辦事支持 | 推出“豐小政”數(shù)智助手,提供問題解答與流程指引,聚焦企業(yè)群眾需求 | 服務時效性與準確性顯著提升,復雜問題處理效率顯著優(yōu)化 |
技術(shù)筑基:從“智能秘書”到“城市大腦”
近日,深圳數(shù)據(jù)交易所成功完成國產(chǎn)人工智能大模型DeepSeek的本地化部署,開啟在自主可控AI大模型深度賦能數(shù)據(jù)要素交易場景的探索之路。此舉不僅體現(xiàn)了深數(shù)所在數(shù)據(jù)流通技術(shù)底座上的重要進展,也預示著在數(shù)據(jù)要素市場智能化、合規(guī)化、高效化方向邁出關(guān)鍵一步。
此次部署融合了Deepseek – R1模型與基于RAG方案構(gòu)建的專屬私有知識庫?;贒eepseek出色的自然語言理解和處理能力,結(jié)合知識庫,提升了生成內(nèi)容的準確性與豐富性,同時在處理高時效性任務和保障數(shù)據(jù)安全方面發(fā)揮了積極作用 。
DeepSeek
深數(shù)所×DeepSeek:構(gòu)建數(shù)據(jù)要素流通的“智
能引擎”
在數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)要素的高效流通與合規(guī)應用是激活產(chǎn)業(yè)價值的重要因素。深數(shù)所部署的DeepSeek大模型,憑借其千億級參數(shù)規(guī)模、多模態(tài)處理能力和高效的推理性能,為數(shù)據(jù)交易全鏈條賦予了三大核心能力:
智能匹配:借助自然語言處理技術(shù),精準解析數(shù)據(jù)需求,實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品與市場需求的快速匹配;
合規(guī)預審:基于海量法律法規(guī)庫構(gòu)建智能合規(guī)系統(tǒng),能夠自動化識別數(shù)據(jù)風險點;
價值評估:通過深度分析數(shù)據(jù)質(zhì)量、應用場景及市場供需情況,生成動態(tài)定價模型。
DeepSeek
無錫市×DeepSeek:推動“城市大腦”實現(xiàn)
多模態(tài)數(shù)據(jù)分析
無錫在城市運行管理方面進行了創(chuàng)新實踐,部署了政務信創(chuàng)環(huán)境全尺寸模型,并構(gòu)建了智能應用矩陣來輔助辦公與市民咨詢。這些措施使得城市大腦的分析效率顯著提升,市民辦事的等待時間也大幅減少。
技術(shù)專家指出,DeepSeek的混合專家架構(gòu)(MoE)與強化學習技術(shù),有效解決了傳統(tǒng)政務模型算力消耗高、專業(yè)性不足的痛點。
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推動區(qū)域均等化
欠發(fā)達地區(qū)的“換道超車”機遇
呼和浩特通過多模態(tài)數(shù)據(jù)分析
提升城市治理水平
呼和浩特市作為內(nèi)蒙古自治區(qū)首個將DeepSeek應用于城市大腦的地區(qū),通過多模態(tài)數(shù)據(jù)分析,顯著提升了城市治理水平。具體來說,呼和浩特市利用DeepSeek強大的數(shù)據(jù)處理和智能分析能力,對城市中海量的監(jiān)控視頻、案件文書、圖片和熱線工單等數(shù)據(jù)進行了高效處理。
DeepSeek助力欠發(fā)達地區(qū)“換道超車”
對于欠發(fā)達地區(qū)而言,DeepSeek的低成本部署特性為區(qū)域均衡發(fā)展提供了可能。通過引入DeepSeek等先進的人工智能技術(shù),欠發(fā)達地區(qū)可以快速提升城市治理水平,優(yōu)化政務服務,提高公共服務的智能化和精準化水平。
推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型:DeepSeek的應用有助于欠發(fā)達地區(qū)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,提升城市管理的精細化、智能化水平。通過構(gòu)建感知-決策-執(zhí)行的閉環(huán)解決方案架構(gòu),實現(xiàn)城市治理從“事后處置”向“事前預警”的轉(zhuǎn)變。
促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展:數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為欠發(fā)達地區(qū)帶來了新的經(jīng)濟增長點。通過應用DeepSeek等人工智能技術(shù),欠發(fā)達地區(qū)可以培育新質(zhì)生產(chǎn)力,推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
提升公共服務水平:DeepSeek的多模態(tài)融合能力使其能夠結(jié)合視頻監(jiān)控、語音識別等多種數(shù)據(jù)形式,實現(xiàn)更高效的智能服務。這有助于欠發(fā)達地區(qū)提升公共服務水平,滿足人民群眾對美好生活的向往。
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AI在各行各業(yè)的滲透
接入DeepSeek后將引發(fā)重要變革
專家指出,DeepSeek最大的優(yōu)勢就是性價比高。作為一個超級智能“大腦”,它不僅聰明,而且用起來還很劃算。
數(shù)字經(jīng)濟學者劉興亮介紹,DeepSeek在運營商、云平臺、地方政府的政務系統(tǒng)中被廣泛應用,不僅說明了AI在各行各業(yè)的滲透,還可能引發(fā)一些重要的變革。
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公務員的鐵飯碗要變成瓷的啦?
北京社科院副研究員王鵬在接受記者采訪時指出:“深圳福田區(qū)推出的‘AI公務員’舉措,是政務智能化轉(zhuǎn)型的一次有益嘗試,既具有創(chuàng)新意義,又具備實際應用價值?!?/p>
當被問及未來“AI公務員”是否會增多時,王鵬表示,這無疑是未來的發(fā)展趨勢。隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)進步和廣泛普及,AI在政務服務中的應用范圍將不斷擴大。預計未來會有更多政府部門和機構(gòu)引入AI技術(shù),以實現(xiàn)政務服務的智能化、自動化,進而提升工作效率和服務水平。
對于“AI公務員”可能搶占人類工作崗位的擔憂,王鵬認為大可不必。他解釋說,雖然AI的應用可能會對傳統(tǒng)崗位帶來一定影響,但同時也會催生出新的職業(yè)和就業(yè)機會。
比如,AI技術(shù)的研發(fā)、應用和維護等都需要專業(yè)人才。此外,AI的應用還將促使人類向更高價值的工作崗位轉(zhuǎn)移,如政策制定、決策支持等。因此,我們應積極面對技術(shù)變革,不斷提升自身技能和素質(zhì),以適應未來的就業(yè)市場需求。
寫在最后
DeepSeek的廣泛部署,不僅是技術(shù)升級,更是政務服務生產(chǎn)關(guān)系的系統(tǒng)性變革。從“替代人力”到“激活人力”,這場以AI為核心的改革正重新定義“高效政府”的內(nèi)涵,為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。隨著更多城市加入這場智能化浪潮,“智慧政務”的新篇章已全面開啟。