經(jīng)過(guò)「營(yíng)銷科學(xué)AIA」的各階段指導(dǎo),該口腔醫(yī)院對(duì)用戶心智旅程上每個(gè)環(huán)節(jié)流失的人群對(duì)癥下藥,短短兩個(gè)月,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知人群突破百萬(wàn),興趣階段人群勁增1200%,轉(zhuǎn)化階段人群增長(zhǎng)率超過(guò)1200%,最終實(shí)現(xiàn)AIA各階段人群資產(chǎn)全面提升。
河南整形美容醫(yī)院:「營(yíng)銷科學(xué)AIA」在老品牌客戶中的煥新應(yīng)用
隨著中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)走向規(guī)模化和市場(chǎng)化,百度營(yíng)銷老品牌客戶河南整形美容醫(yī)院有意退出無(wú)序的價(jià)格戰(zhàn),計(jì)劃夯實(shí)二級(jí)醫(yī)院優(yōu)勢(shì),向高端整形醫(yī)院轉(zhuǎn)型。品牌轉(zhuǎn)型中,河南整形醫(yī)院具備領(lǐng)先的行業(yè)地位和較強(qiáng)的品牌意識(shí),但品牌經(jīng)營(yíng)中投資回報(bào)效率低下也是癥結(jié)所在。
百度觀星盤(pán)數(shù)據(jù)顯示,河南整形醫(yī)院品牌人群總資產(chǎn)低于行業(yè)均值并呈持續(xù)下滑趨勢(shì)。究其原因,河南整形醫(yī)院在投放中吸引到的人群很大一部分流向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以致競(jìng)品人群重合占比高達(dá)66.89%,品牌自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)較多的黃金I2人群轉(zhuǎn)化。因此,提升自有品牌流向率成為河南整形醫(yī)院轉(zhuǎn)化人群增長(zhǎng)的突破口。
基于此,百度營(yíng)銷整合了信息流、開(kāi)屏、全民星選、度星選達(dá)人、百家號(hào)、品牌專區(qū)等資源,形成了線上線下結(jié)合、多營(yíng)銷矩陣打法,持續(xù)激活整形消費(fèi)者新體驗(yàn)、新爆點(diǎn),強(qiáng)化鏈接核心用戶轉(zhuǎn)化。
具體來(lái)說(shuō),在認(rèn)知階段,通過(guò)百度開(kāi)屏、信息流GD、全民星選話題等形式強(qiáng)勢(shì)曝光品牌信息;在興趣階段,通過(guò)百家號(hào)私域陣地搭建等多元化內(nèi)容生態(tài)建設(shè),快速提升用戶品牌認(rèn)知度;在互動(dòng)階段,整合百度專題頁(yè)面和鄭州王牌商圈等線上線下資源,打通引流-下單-轉(zhuǎn)化-到院消費(fèi)決策全鏈路;在轉(zhuǎn)化階段,河南整形上線超級(jí)品專,集合官方視頻、核心項(xiàng)目、產(chǎn)品套餐、百科、地圖等多維度信息,打造品效合一轉(zhuǎn)化閉環(huán)鏈路。
經(jīng)「營(yíng)銷科學(xué)AIA」的介入,河南整形醫(yī)院的品牌人群資產(chǎn)全速提升,完成了從低于行業(yè)均值到超出行業(yè)均值的逆勢(shì)轉(zhuǎn)變;其品專在線的引流人群絕大部分流向品牌自身,大大提升了投放效率,充分驗(yàn)證了「營(yíng)銷科學(xué)AIA」在老客戶品牌煥新中的巨大價(jià)值。
隨著醫(yī)美日益規(guī)范化,行業(yè)回歸醫(yī)療本身。擁抱「營(yíng)銷科學(xué)AIA」對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)擺脫流量的過(guò)度依賴,走向以客戶為中心的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)大有助益。未來(lái),隨著市場(chǎng)逐漸回暖,醫(yī)美行業(yè)將通過(guò)更精細(xì)的人群經(jīng)營(yíng),拓展更廣闊的空間,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。