在上述14.5%的增幅中，13.1%由“三新”業(yè)務(wù)拉動(dòng)，這意味著新業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了2021年收入增量的90%以上。

“三新”業(yè)務(wù)，是亞信科技的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)（DsaaS）、垂直行業(yè)及上云、網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)（OSS）這三項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，其營(yíng)收分別為7.3億元（增幅107.5%）、4.25億元（增幅135.6%）和4.13億（增幅為66.7%）。

DSaaS業(yè)務(wù)連續(xù)三年翻番，商業(yè)模式進(jìn)一步多元化——既有按照結(jié)果和分成來(lái)付費(fèi)的創(chuàng)新模式，也有沿用傳統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化收費(fèi)等多種運(yùn)營(yíng)模式，在政務(wù)大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)建設(shè)一體化服務(wù)，以及為其他行業(yè)企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案方面，也取得了顯著進(jìn)展。

“需要指出的是，所有DSaaS業(yè)務(wù)都嚴(yán)格遵循國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，數(shù)據(jù)使用過(guò)程全部脫敏處理，確保數(shù)據(jù)的合法性和規(guī)范性、安全性。”亞信科技控股有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官高念書在業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)上說(shuō)。

聚焦政務(wù)、金融、郵政、交通、能源五個(gè)行業(yè)，發(fā)力垂直行業(yè)和企業(yè)上云，累計(jì)客戶132家，比上年增長(zhǎng)55.3%；除了公有云領(lǐng)域的傳統(tǒng)合作，還與銀聯(lián)云、中國(guó)電子云及其他國(guó)資云深度合作；作為國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)重要的參與者，亞信科技信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與上下游主流的32項(xiàng)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了適配，年訂單額超過(guò)5000萬(wàn)元，客戶數(shù)超過(guò)20家；15家RPA客戶訂單額超過(guò)2000萬(wàn)元；邊緣一體機(jī)訂單也超過(guò)了2000萬(wàn)元，客戶超過(guò)10家。

OSS規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，增長(zhǎng)主要來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商，如中國(guó)移動(dòng)的“2+5+N”網(wǎng)管體系、自智網(wǎng)絡(luò)、云網(wǎng)一體、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化孿生，中國(guó)電信新一代云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、云網(wǎng)一體化的自動(dòng)駕駛、網(wǎng)絡(luò)編排，中國(guó)聯(lián)通SDN、5G網(wǎng)絡(luò)切片與專網(wǎng)智能運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生等。

按照目前的增速，2025年三新業(yè)務(wù)占比過(guò)半的目標(biāo)沒(méi)有任何懸念。

“三新”業(yè)務(wù)之外，依靠數(shù)字化和智能化賦能傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的BSS領(lǐng)域保持穩(wěn)健發(fā)展，2021年?duì)I收53.27億元，增幅1.7%，成為亞信科技發(fā)展的“穩(wěn)定器”。

BSS雖然被歸屬于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，但吸納和利用了數(shù)據(jù)和人工智能前沿科技，產(chǎn)品和解決方案為客服、運(yùn)維、營(yíng)銷、渠道管理賦予強(qiáng)大的智慧能力，在各大運(yùn)營(yíng)商都有大量成功實(shí)踐。

“一體三環(huán)”生態(tài)體系，資本協(xié)同環(huán)效應(yīng)顯現(xiàn)

提出“一體三環(huán)”生態(tài)體系之前，亞信科技在資本市場(chǎng)鮮有作為。今年一月艾瑞咨詢并入亞信科技之后，這個(gè)以“資本環(huán)、戰(zhàn)略環(huán)、合作環(huán)”三個(gè)不同層級(jí)合作伙伴構(gòu)造的生態(tài)體系的脈絡(luò)更加清晰起來(lái)。

首先，收購(gòu)艾瑞咨詢最大的效應(yīng)是形成了對(duì)DSaaS業(yè)務(wù)服務(wù)的閉環(huán)，推進(jìn)亞信科技成為一家全棧、端到端的領(lǐng)先數(shù)智服務(wù)能力的提供商。

眾所周知，亞信科技過(guò)去更多地是面向政府、運(yùn)營(yíng)商和重點(diǎn)行業(yè)的大型企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)、解決方案、系統(tǒng)集成、數(shù)智運(yùn)營(yíng)方面有大量的成功實(shí)踐，而艾瑞咨詢專注互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)化領(lǐng)域，為2000家以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告、快消、傳媒等領(lǐng)域的中小企業(yè)提供服務(wù)的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。并購(gòu)?fù)瓿珊螅p方在產(chǎn)品與解決方案、市場(chǎng)洞察以及客戶群體方面形成完美的互補(bǔ)，為快速成長(zhǎng)的DSaaS業(yè)務(wù)以及后續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的一體化疊加更好的補(bǔ)充和完善，更重要的是，雙方團(tuán)隊(duì)也對(duì)此次合作十分樂(lè)觀、充滿期待。

這就是合并正式宣布不到兩個(gè)月，組織、業(yè)務(wù)上的協(xié)同就得到順利、快速推進(jìn)的重要原因。

在提升內(nèi)功之外，此次資本合作也將更好地將服務(wù)輻射到戰(zhàn)略環(huán)和合作環(huán)。一方面，同一生態(tài)體系中的不同合作伙伴之間可以對(duì)產(chǎn)品能力、市場(chǎng)能力進(jìn)行互相提升，另一方面，艾瑞咨詢行業(yè)研究、咨詢服務(wù)等方面的能力，也能增進(jìn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)合作伙伴的綜合實(shí)力。

“資本協(xié)同環(huán)效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)，帶動(dòng)戰(zhàn)略合作環(huán)、業(yè)務(wù)協(xié)同環(huán)的效應(yīng)逐步顯現(xiàn)中?！备吣顣A(yù)計(jì)，此次合作今年能帶來(lái)額外10%的增長(zhǎng)。

雖然艾瑞咨詢?nèi)匀华?dú)立運(yùn)作，但擺在它的面前還有至少兩大挑戰(zhàn)，一是中小企業(yè)與大中型企業(yè)除了規(guī)模、區(qū)域、業(yè)務(wù)層級(jí)、管理環(huán)節(jié)、企業(yè)屬性等方面的差別，基礎(chǔ)設(shè)施、戰(zhàn)略目標(biāo)、對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解也迥然不同，二是市面上實(shí)力強(qiáng)大的咨詢公司不在少數(shù)，要盡快從亞信科技的成功案例中吸取營(yíng)養(yǎng)、快速成長(zhǎng)起來(lái)，并非易事。

成功案例數(shù)量龐大，但仍然篤信“有所為、有所不為”

對(duì)于公司在2021年的成功案例，高念書是如數(shù)家珍。

在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域，亞信科技DSaaS業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋十多家省級(jí)公司，幫助他們新增近億C端客戶和巨額流量套餐，并采取按照結(jié)果付費(fèi)的模式結(jié)算，帶來(lái)很好的市場(chǎng)示范效應(yīng)；在垂直行業(yè)方面，與運(yùn)營(yíng)商合作提供基于5G專網(wǎng)的綜合能源管理解決方案，采取人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為大型能源企業(yè)客戶對(duì)不同來(lái)源的能源進(jìn)行管理和綜合調(diào)度，樹立了很好的標(biāo)桿體系；RPA已規(guī)模應(yīng)用于政府辦公和其他垂直行業(yè)，培養(yǎng)大量數(shù)字員工、數(shù)字公務(wù)員；信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品還推廣應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)商行業(yè)之外的銀行、保險(xiǎn)、廣電、政府等行業(yè)的20多個(gè)安裝案例。

在邊緣一體機(jī)方面，亞信科技將AI研發(fā)成果與應(yīng)用場(chǎng)景深度結(jié)合，通過(guò)單一的攝像頭將獲取的多場(chǎng)景進(jìn)行計(jì)算，降低了終端的用戶使用成本，在智慧工地等場(chǎng)景中得到肯定和應(yīng)用。

上述成功應(yīng)用都將在今年加以推廣。

雖然放眼全行業(yè)，但亞信科技對(duì)行業(yè)有所聚焦。畢竟，行業(yè)有各自的特點(diǎn)，參與到陌生的行業(yè)，就意味著潛在的風(fēng)險(xiǎn)，且現(xiàn)有成熟的解決方案未必能契合到所有其他行業(yè)。所以公司會(huì)非常謹(jǐn)慎地拓展新的行業(yè)。

“寧可暫時(shí)犧牲一些發(fā)展速度，也要保證發(fā)展質(zhì)量?！备吣顣嘈?，隨著對(duì)行業(yè)越來(lái)越熟悉，產(chǎn)品越來(lái)越多成熟，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，后續(xù)的發(fā)展動(dòng)能和空間會(huì)更大。

穩(wěn)中求進(jìn)，是亞信科技行業(yè)布局與拓展觀。

充滿期待的2022

2021年，亞信科技的研發(fā)費(fèi)超過(guò)10億元，占收入的14.6%，成為“三新”業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的重要支撐?；趶?qiáng)大的研發(fā)投入，亞信科技建立并完善了豐富的產(chǎn)品體系。

標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用型產(chǎn)品，包括邊緣一體機(jī)、RPA、數(shù)字孿生、算力網(wǎng)絡(luò)、5G專網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件等，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品——智營(yíng)、智享、智信、智店等，都取得了良好進(jìn)展；中臺(tái)產(chǎn)品體系包括通用中臺(tái)和行業(yè)中臺(tái)，前者包括AI中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)，廣泛應(yīng)用于不同的行業(yè)，后者則是帶有行業(yè)特征的專門的中臺(tái)。它們一起構(gòu)成了亞信科技面向各個(gè)行業(yè)的不同解決方案，使得亞信科技在網(wǎng)絡(luò)和智能化領(lǐng)域拔得頭籌。

5G網(wǎng)絡(luò)智能化保持行業(yè)領(lǐng)先地位，數(shù)據(jù)和智能產(chǎn)品也進(jìn)入了國(guó)內(nèi)第一方陣。

如果說(shuō)亞信科技的產(chǎn)品體系可以用“琳瑯滿目”來(lái)表述，那么，亞信科技2021年獲得的資質(zhì)和獎(jiǎng)項(xiàng)就可以用“不勝枚舉”來(lái)形容：累計(jì)超過(guò)80項(xiàng)資質(zhì)，與20個(gè)國(guó)際/國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織和40多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，獲得了20個(gè)以上的榮譽(yù)和30多個(gè)媒體獎(jiǎng)項(xiàng)、超過(guò)40個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)的獎(jiǎng)項(xiàng)，其中有三項(xiàng)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)；Data OS入選Forrester全球大數(shù)據(jù)產(chǎn)品主流供應(yīng)商矩陣，RPA入選Forrester全球RPA主流供應(yīng)商矩陣，AIOps連續(xù)兩年被列入Gartner Hype Cycle技術(shù)成熟度曲線年度榜單……

除了收購(gòu)艾瑞咨詢、完善“一體三環(huán)”的體系，2021年，亞信科技還成立了為行業(yè)客戶提供大宗物流綜合數(shù)據(jù)服務(wù)的合資公司亞信貨云，戰(zhàn)略入股新視野，與總共200家以上的合作伙伴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同拓展智慧物流、智慧城市等業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

展望未來(lái)，亞信科技各類業(yè)務(wù)正順應(yīng)國(guó)家“十四五規(guī)劃”、“東數(shù)西算”、“雙碳目標(biāo)”等相關(guān)戰(zhàn)略以及公司“業(yè)務(wù)規(guī)模超百億、新業(yè)務(wù)占比達(dá)半”的2025年目標(biāo)，克服疫情和其他不確定因素的干擾，穩(wěn)步推進(jìn)、持續(xù)進(jìn)取。

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