與云徙科技簽約之前，萬和新電氣對(duì)數(shù)字營銷的選型已經(jīng)進(jìn)行了兩年多的時(shí)間。田群佟告訴記者，一方面，在于公司對(duì)現(xiàn)在營銷渠道的治理仍在持續(xù)，公司的商業(yè)模式變革還在探討，另一方面，也在于公司對(duì)合作伙伴及其提供的技術(shù)支持抱有比較高的期待值。

變革與挑戰(zhàn)

在營銷為王的快消品行業(yè)，渠道有著極大的話語權(quán)。大多數(shù)生產(chǎn)制造企業(yè)干著最辛苦的活，拿到的是最微薄的利潤，而且也很難了解到最終用戶的真實(shí)需求，在產(chǎn)品升級(jí)換代方面難免遲滯；數(shù)量龐大、層級(jí)復(fù)雜的分銷商，對(duì)應(yīng)的是商品轉(zhuǎn)運(yùn)物流成本的增加和用戶收貨時(shí)間的延緩，而且增加了運(yùn)輸、裝卸過程中包裝損壞的概率，這些都是廠商的成本；產(chǎn)成品體積較大，對(duì)占地面積有更大的需求；更要命的是，亂價(jià)、串貨、老鼠倉等亂像成為代理商之間心照不宣的默契，廠家很難監(jiān)控，即使被曝光了也很難管理。

萬和新電氣決定對(duì)原有渠道代理制度和體系進(jìn)行改革。這些舉措包括：

一是加快精簡營銷渠道，引入合伙人制度，合作成立類似一種新的平臺(tái)，吸引他們加盟新平臺(tái)，將原有代理商轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營商，不斷去發(fā)展新的小B和門店，并通過統(tǒng)倉統(tǒng)配，實(shí)時(shí)了解渠道庫存信息。

二是組建新的自營營銷平臺(tái)，作為原有渠道的補(bǔ)充。包括官方合伙人商城、自營門店等。

這些改革舉措，斷然離不開信息系統(tǒng)的支持。

不過，原有信息系統(tǒng)定位是服務(wù)經(jīng)銷商，這個(gè)系統(tǒng)無法觸達(dá)到分銷商、門店以及最終用戶。另外，由于系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)落后，為滿足快速變化的營銷活動(dòng)，就需做大量的開發(fā)，同時(shí)后續(xù)的運(yùn)維也很麻煩。

但如果維持現(xiàn)狀，在某種程度上又意味著被代理商綁架。

因此，公司決定重新組建一個(gè)新的業(yè)務(wù)平臺(tái)，替換原有營銷系統(tǒng)。田群佟表示，過去兩年間，雖然公司業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)一直在變革，但從技術(shù)架構(gòu)支持方面肯定是要選擇一個(gè)后臺(tái)邏輯層相對(duì)比較復(fù)雜，但前端應(yīng)用比較簡單，能動(dòng)態(tài)滿足不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)需求。

在走訪、比較了多家公司，現(xiàn)場參觀了典型客戶案例之后，萬和新電氣最終確定云徙科技作為合作伙伴，基于“數(shù)艦”數(shù)字中臺(tái)攜手打造全鏈路數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

合作與成效

云徙科技是一家專注于消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)的中臺(tái)解決方案服務(wù)商，以云徙數(shù)字中臺(tái)PaaS+全鏈路營銷數(shù)字化SaaS應(yīng)用服務(wù)為消費(fèi)品、汽車、地產(chǎn)、零售連鎖等行業(yè)提供一站式端到端營銷數(shù)字化解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)全場景業(yè)務(wù)在線，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)營，留住消費(fèi)者，提升復(fù)購，減少營銷投入，帶來業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

成立五年以來，云徙科技已為中國鐵建、海爾集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、寶潔中國、如新中國、良品鋪?zhàn)?、珠江啤酒、碧桂園、富力集團(tuán)、美的置業(yè)、上汽、奧迪、長安福特、長安汽車、威馬汽車等一流企業(yè)成功實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新。

為了確保項(xiàng)目取得成功，云徙科技配備了精干的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，20多名專家長期駐扎在萬和新電氣；萬和新電氣也在業(yè)務(wù)和IT兩個(gè)領(lǐng)域配備了項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)務(wù)人才來自營銷管理、財(cái)務(wù)、工程等不同部門，IT人員負(fù)責(zé)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、PMO等。

在過去的半年時(shí)間里，經(jīng)過雙方團(tuán)隊(duì)的努力下，并于9月1日在廣東平臺(tái)廣州區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)，通過試點(diǎn)去驗(yàn)證新模式，計(jì)劃在10月推廣到全廣東平臺(tái)公司。

多贏的牽手

這次由信息系統(tǒng)成功支持的營銷模式的變革，徹底改變了原來交易只能觸達(dá)到代理商，未來實(shí)現(xiàn)全渠道打通，可以直接觸達(dá)到分銷商、門店和最終的消費(fèi)者，任何節(jié)點(diǎn)都可以直接跟萬和進(jìn)行交易。

在一定意義上，萬和新電氣的這種成功變革，也得益于云徙科技在營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。在萬和新電氣的應(yīng)用過程中，云徙科技也在不斷優(yōu)化其產(chǎn)品架構(gòu)，充實(shí)并完善其功能，這是個(gè)雙贏的過程。

云徙科技聯(lián)手萬和新電氣，打造了國內(nèi)廚衛(wèi)行業(yè)的首個(gè)全鏈路數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)。田群佟告訴記者，在系統(tǒng)成功上線之后，雙方還將基于現(xiàn)有客戶大數(shù)據(jù)應(yīng)用展開新的運(yùn)營合作，同時(shí)還將加強(qiáng)云店、智慧門店推廣和建設(shè)，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型推向新的征程。

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