1、經營活動全球化。通過電子 方式與供應商、代理商、顧客和貿易伙伴進行連接。其活動范圍是全球性的,這種企業(yè)能夠通過信息高速公路在全球范圍內開展經營活動,其資本、管理、人才和各項資源都來自于世界各地。
2、反應迅速、變化快,自我調整能力強。競爭使企業(yè)快速反應成為必要,速度己成為競爭取勝的決定因素。如快速識別新的產品需求,把產品推向市場,實施新服務,滿足顧客需求,控制庫存和分銷等。特別重要的是,最大限度的縮短從新產品、新服務概念的產生到通過銷售形成現(xiàn)金流的時間。依靠反應迅速,自適應、自調整能力強在激烈競爭的環(huán)境中取勝。
3、數字化與信息化。通過數字化管理,利用先進的信息化管理和決策工具處理巨大的信息數據流,進行人力、財務和物流的資源有效配置。
4、組件化和靈活性。 以業(yè)務為中心,可以隨時將一個或幾個業(yè)務單元按虛擬企業(yè)的方式進行管理和運作,實現(xiàn)業(yè)務單元之間的共享與服務。比如,一個采購中心為多個工廠服務,一個物流中心為多個倉庫服務。通過這種業(yè)務中心的組件化,來實現(xiàn)組織功能和業(yè)務架構的靈活性,提升企業(yè)競爭力。
多組織企業(yè)緣何風行?
組織管理中的權變理論告訴我們,沒有一成不變的、普遍適用的、最佳的組織模式,不同的企業(yè)以及同一個 企業(yè)的不同發(fā)展階段,都應當根據當時的企業(yè)內部條件和外部環(huán)境(即權變因素)來設計與之相適應的組織結構。
多組織企業(yè)之所以成為趨勢,是因為符合全球經濟一體化發(fā)展的需要,順應了網絡時代的發(fā)展潮流。市場的競爭,促使企業(yè)選擇更有效率、更有節(jié)約成本等組織方式進行經營。跟以往的企業(yè)業(yè)務架構相比,多組織企業(yè)很顯然具有以下顯著的優(yōu)勢:
1.業(yè)務專業(yè)化分工。專業(yè)化是生產力發(fā)展的必然產物,專業(yè)化作為提高效率的重要途徑,無論是從社會分工還是企業(yè)內部的分工來,都必然會受到推崇。在多組織業(yè)務架構中,生產工廠和銷售公司各自獨立運作,專業(yè)化經營,無疑順應了這種專業(yè)化分工的要求。
2.實現(xiàn)資源的集中與共享。拋開企業(yè)政治因素不談,在保證各業(yè)務單元靈活性的情況下,實現(xiàn)企業(yè)資源的共享,有效地節(jié)約成本,一直是企業(yè)組織設計者追求的夢想。而現(xiàn)實中,往往是靈活性和資源共享難以兼顧,企業(yè)內部集權與分權的爭論一直難以平息。而在多組織業(yè)務架構下,通過組件化的業(yè)務結構,使靈活性和資源共享成為現(xiàn)實。
3.實現(xiàn)核算與評價的多緯度和精細化。組件化的多組織業(yè)務架構,支撐企業(yè)管理部門可以按照行政的角度,又可以按照地區(qū)或事業(yè)部的角度,甚至可以按照產品或行業(yè)的角度進行核算與評價。
4.快速響應市場??梢愿鶕袌龅男枰S時產生新的業(yè)務組織。
管理軟件工具與管理實踐的辯證法
當然,多組織企業(yè)作為當今世界先進企業(yè)的常見形式,為企業(yè)的經營與管理也帶來了挑戰(zhàn):在報表上,如何保證組織間業(yè)務往來的實時反映與財務記賬?在核算方面又如何多個法人核算與虛擬企業(yè)核算并存?以及如何實現(xiàn)財務、計劃與預算、生產的跨組織協(xié)同?等等,如果沒有先進的信息化管理系統(tǒng)來支持,顯然是不可想象的。一方面,企業(yè)的管理實踐推動了信息管理系統(tǒng)的不斷進步,另一方面,也正是現(xiàn)代信息管理技術和手段,為企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)提供了可能。
多組織企業(yè)實現(xiàn)的理論基礎是業(yè)務中心的組件化。而業(yè)務中心組件化,其靈感則來源于SOA軟件技術開發(fā)的設計思想。SOA是英文Service-Oriented Architecture(面向服務的體系結構)的縮寫,是一個組件模型,它將應用程序的不同功能單元(稱為服務)通過這些服務之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進行定義的,它應該獨立于實現(xiàn)服務的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務可以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互。如果把企業(yè)的各個業(yè)務組織單元定義成SOA模型中的“服務”,那么,整個企業(yè)組織也就可以視為一個組件模型,進行動態(tài)的網絡化設計,這就是我們說的多組織企業(yè)。
對于已經成為中國企業(yè)發(fā)展潮流和必然趨勢的多組織企業(yè)實踐來說,一些軟件供應商也正在積極探索開發(fā)新的管理工具,用友U9商業(yè)創(chuàng)新平臺就是在中國企業(yè)多組織業(yè)務的實踐發(fā)展開發(fā)的一套企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。正是基于SOA的設計思想,U9商業(yè)創(chuàng)新平臺實現(xiàn)了多組織的應用架構,能夠完美支持多組織企業(yè)的管理信息化應用。其秘訣在于,在應用架構設計上,實現(xiàn)了業(yè)務屬性與行政屬性的無關性,是真正以業(yè)務為中心的企業(yè)信息化應用架構,完美支持多組織企業(yè)的管理行為。
從設計思想上看,U9商業(yè)創(chuàng)新平臺是非常簡潔的,比如,可以任意把某幾個業(yè)務單元設置成虛擬企業(yè)來進行核算和考評。當我們賦予某個業(yè)務單元采購組織屬性時,它就具有開展采購業(yè)務的功能。當一個業(yè)務單元是銷售組織,另一個業(yè)務單元是庫存組織的時候,他們就能夠自動建立多種業(yè)務往來關系。這種應用架構極大提升了軟件的靈活性,徹底支持企業(yè)業(yè)務組件化應用與網狀化組織管理,是SOA思想的充分體現(xiàn)。
管理軟件與企業(yè)管理本身,就是這樣互相推進,不斷實現(xiàn)著各自的創(chuàng)新。