回顧2009年ERP的發(fā)展，盡管談?wù)撈浔旧戆l(fā)展的話題并不多，但對(duì)于BI、SOA、云計(jì)算、SaaS等這些與ERP密切相關(guān)，甚至作為ERP的延伸和發(fā)展的話題討論卻十分熱烈，而這些新興的領(lǐng)域同樣也會(huì)給ERP帶來(lái)新的變革。

ERP發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁 增速放緩

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，盡管部分外向型企業(yè)受金融危機(jī)影響，業(yè)務(wù)的發(fā)展趨緩，但仍有不少的企業(yè)也在這個(gè)經(jīng)濟(jì)的冬天實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。隨著這一部分企業(yè)的發(fā)展壯大，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在組織架構(gòu)、管理模式、創(chuàng)新模式、業(yè)務(wù)需求等方面都發(fā)生了根本性變化。

過(guò)去全靠老板一個(gè)人進(jìn)行管理的狀況已經(jīng)不復(fù)存在，甚至一些應(yīng)用了簡(jiǎn)單IT系統(tǒng)的企業(yè)也需要對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。因此，在這部分企業(yè)的ERP需求上，不僅沒(méi)有下降，反而是上升了。

由BDMi公司所做的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，盡管處于經(jīng)濟(jì)衰退期，在中國(guó)，仍有許多公司計(jì)劃在2009年花費(fèi)超過(guò)5萬(wàn)美元，用于企業(yè)資源管理的實(shí)施和服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行這一投資最主要的目的將是業(yè)務(wù)流程效率優(yōu)化。

 2008年中國(guó)生產(chǎn)制造ERP市場(chǎng)占有率分析圖

　　對(duì)于中小企業(yè)而言，他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐漸認(rèn)識(shí)到，利用IT技術(shù)所帶來(lái)的收益更能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，尤其是在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和降低成本上。有調(diào)查顯示，世界級(jí)企業(yè)都在通過(guò)增加IT投資來(lái)促進(jìn)ROI(投資回報(bào)率)：在技術(shù)方面，每個(gè)終端用戶的投資高5%;共享服務(wù)的使用率比對(duì)手高2.5倍;為決策支持建立卓越中心的可能性高3倍。

　　但不可否認(rèn)的是，由于國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)訂單減少、成本上升、融資困難等多重壓力，雖然已認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，但不少企業(yè)還是減少或延遲了IT的投資力度。一時(shí)間，ERP市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)正面臨動(dòng)力強(qiáng)勁，增速放緩的尷尬局面。

中國(guó)生產(chǎn)制造ERP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)圖(億元)

　　從全球角度看，這種增速放緩的局面尤為明顯，從SAP和甲骨文這兩大管理軟件巨頭最新一個(gè)季度的財(cái)報(bào)也可以明顯看出其中的端倪。

　　10月底，SAP發(fā)布了公司第三季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，SAP第三財(cái)季銷售收入同比下降了9.2%，從去年同期的27.6億歐元下降至25.1億歐元，明顯低于此前分析師預(yù)計(jì)的26.3億歐元、凈利潤(rùn)4.54億歐元。盡管如此，SAP表示，由于公司實(shí)行了嚴(yán)格的控制成本措施，因此預(yù)計(jì)仍將實(shí)現(xiàn)全年運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率目標(biāo)。

　　與之相比，甲骨文的財(cái)報(bào)同樣不盡如人意，該公司在截至8月31日的三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.6億美元，較去年同期下滑6.6%，同樣低于分析師52.5億美元的平均預(yù)期。

　　即使在有著金磚四國(guó)之一美譽(yù)的中國(guó)市場(chǎng)，本土管理軟件企業(yè)的狀況同樣不容樂(lè)觀。今年上半年用友軟件收入7.66億元，同比增長(zhǎng)12%，其中軟件銷售收入4.62億元，同比僅增長(zhǎng)1.33%，相反，往年用友軟件的收入增長(zhǎng)水平一般都保持在20%以上。與用友軟件相比，金蝶軟件上半年財(cái)報(bào)也差于往年，今年上半年金蝶軟件收入4.41億元，同比增長(zhǎng)4.31%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7483萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)41.1%。這一業(yè)績(jī)相比前幾年增長(zhǎng)速度遜色不少。之前，金蝶的收入增長(zhǎng)都超過(guò)10%，甚至20%。

等待市場(chǎng)復(fù)蘇 還是進(jìn)行自我救贖?

ERP市場(chǎng)的不景氣再加上人們對(duì)ERP關(guān)注度的降低，ERP的發(fā)展似乎陷入了靠天吃飯的境地，如果市場(chǎng)需求沒(méi)有變化，ERP的發(fā)展和應(yīng)用也只能停滯不前。

事實(shí)并非如此，以中國(guó)企業(yè)為例，盡管部分企業(yè)受金融危機(jī)影響，陷入利潤(rùn)下降甚至虧損的地步，但是仍然有眾多的中型企業(yè)，特別是那些快速成長(zhǎng)中的中型企業(yè)對(duì)于信息化的需求依然非常迫切。

于是，中國(guó)的中型企業(yè)成為眾多IT巨頭在金融危機(jī)影響下關(guān)注的焦點(diǎn)，以IBM為例，中型企業(yè)就成為其業(yè)務(wù)拓展的重要領(lǐng)域之一。對(duì)于國(guó)內(nèi)的ERP企業(yè)用友來(lái)說(shuō)，更是將其旗艦型產(chǎn)品U9定位為快速成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，所謂快速成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，基本也都屬于中型企業(yè)的范疇。

而從行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，制造型企業(yè)的信息化建設(shè)一直是需求量和市場(chǎng)份額最大的行業(yè)。在計(jì)世資訊(CCW Research)對(duì)外發(fā)布的2009年中國(guó)制造業(yè)ERP行業(yè)白皮書(shū)中顯示，2008年中國(guó)生產(chǎn)制造ERP市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到37.8億元，比2007年同比增長(zhǎng)16.7%，而上一年度的市場(chǎng)增長(zhǎng)率是26.6%，生產(chǎn)制造ERP市場(chǎng)受國(guó)際金融危機(jī)等綜合因素沖擊制造行業(yè)的間接影響，增幅有所回落。但從2008年ERP整體市場(chǎng)情況來(lái)看，生產(chǎn)制造ERP市場(chǎng)增速繼續(xù)領(lǐng)跑于ERP總體市場(chǎng)。

這一情況放到2009年，盡管數(shù)據(jù)上會(huì)有一些出入，但大的趨勢(shì)并不會(huì)有所轉(zhuǎn)變。應(yīng)該說(shuō)，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于ERP的需求和發(fā)展還是非常迫切的。在這種情況下，為何又出現(xiàn)了跨國(guó)企業(yè)和本土企業(yè)在這一領(lǐng)域集體遭遇寒流的狀況呢?

事實(shí)上，企業(yè)的需求變了，而IT企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)并沒(méi)有及時(shí)跟上，或者說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的情況下，企業(yè)對(duì)于信息化的需求變了，而IT企業(yè)所提供的解決方案卻未能滿足這種變化了的需求。

總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在信息化投入上變得更加實(shí)際，它們不再渴求一步到位的信息化解決方案，而是希望能夠有逐步解決企業(yè)問(wèn)題，并能夠伴隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，而且簡(jiǎn)單易用、性價(jià)比高的解決方案。

于是，ERP的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向SCM、CRM、BI等等領(lǐng)域，因?yàn)椴煌袠I(yè)的不同類型的企業(yè)對(duì)于它們的關(guān)注點(diǎn)各有側(cè)重，它們不僅希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行管理和規(guī)劃，同時(shí)希望能夠管理供應(yīng)商和客戶。

對(duì)于這種變化，甲骨文大中華區(qū)制造、零售及分銷行業(yè)應(yīng)用總經(jīng)理高禮強(qiáng)認(rèn)為，ERP本身也是不斷發(fā)展的，如今，用戶的很多關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)延伸到ERP之外，比如供應(yīng)鏈管理，集團(tuán)管控、預(yù)算、合并、戰(zhàn)略以及行業(yè)應(yīng)用。過(guò)去，這些并不在ERP的范疇中，如今則可以把它們理解為ERP內(nèi)涵的延伸和擴(kuò)大。

另一方面，ERP也開(kāi)始向更加簡(jiǎn)便易用、價(jià)格低廉的方向探索，于是，SaaS模式開(kāi)始廣受關(guān)注。

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