優(yōu)秀企業(yè)紛紛上線流程大數(shù)據(jù)平臺,更多企業(yè)躍躍欲試,小編特邀藍凌專家解答最關心的6個問題:
1、企業(yè)擁有大量流程數(shù)據(jù)是“資產(chǎn)”嗎?
不一定!雖說“數(shù)據(jù)是企業(yè)資產(chǎn)”已成共識,但大量數(shù)據(jù)日積月累 ,沒充分利用、無法產(chǎn)生價值,這樣的數(shù)據(jù)是“食之無味棄之可惜”的雞肋負債,每日占用昂貴服務器和儲存資源。
大型企業(yè)將業(yè)務與管理流程化、在線化,百萬級、千萬級的流程大數(shù)據(jù),只有管好、用好這些數(shù)據(jù),才能發(fā)揮“資產(chǎn)”的價值!
2、企業(yè)流程大數(shù)據(jù)應用有何挑戰(zhàn)?
手工數(shù)據(jù)分析耗時易出錯:ERP、CRM、MES等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大,手工分析低效成本高。
流程問題越來越難被發(fā)現(xiàn):不知道流程慢在哪,不知是組織、業(yè)務、人哪個維度有問題。
無機制支撐流程持續(xù)運營:流程提效碎片化,管理層、業(yè)務、IT流程部沒形成協(xié)同機制。
3、什么是流程大數(shù)據(jù)應用的“三級跳”?
流程大數(shù)據(jù)應用往往不會一步到位,它是“平臺+工具+場景+巡檢機制”一體化方案的分階段推進。
一階段:聚合核心業(yè)務系統(tǒng)流程數(shù)據(jù),建立統(tǒng)一流程采數(shù)、分析平臺;常規(guī)流程問題診斷,關注組織整體流程效率;落地效率通報制度、流程月度巡檢機制。
二階段:擴展組織流程分析深度(公司→部門→個人);推行權責體系優(yōu)化(合規(guī)/標準),核心流程專題分析,核心崗位減負提效分析。
三階段:,深入業(yè)務流程,打通多個業(yè)務系統(tǒng),推動業(yè)務流程端到端分析,挖掘業(yè)務過程價值,關注重心從“審批流”轉向“業(yè)務流”。
4、流程大數(shù)據(jù)有哪些典型應用場景?
組織洞察:指標PK,低效部門快速定位;
業(yè)務穿透:層層穿透,定位低效業(yè)務節(jié)點;
個人提效:同崗多維對比,優(yōu)化個人效率;
負荷分析:多維度分析,為領導審批減負;
超時監(jiān)控:流程全程監(jiān)測,減少低效審批;
風險管控:分析權責使用,減少執(zhí)行偏差;
巡檢報告:自動流程月報等,讓優(yōu)化持續(xù);
端到端分析:打通多系統(tǒng),加快業(yè)務周轉;
5、好的流程大數(shù)據(jù)平臺帶來哪些價值?
流程效率提升:精準洞察各類流程阻塞點,超時監(jiān)控自動化,推動優(yōu)化改善,流程提效>15%。
流程維護降本:通過合并刪除流程模板,可釋放審批時間,同時也降低流程系統(tǒng)維護成本。
完善管理體系:支撐建立效率月報巡檢制度,打造流程優(yōu)化閉環(huán),企業(yè)運營效率持續(xù)提升。
報告成本減少:縮短多系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)采集及報告編制時間,降低流程數(shù)據(jù)分析的人力成本。
改善業(yè)務流程:拉通核心業(yè)務流程,精準定位問題、深度分析,改善業(yè)務/流程周期≥20%。
加速數(shù)字轉型:用流程大數(shù)據(jù)實現(xiàn)全局洞察和業(yè)務優(yōu)化,推動職能型組織向數(shù)字型組織演化。
6、哪些大企業(yè)的流程大數(shù)據(jù)“收益”顯著?
越秀地產(chǎn):攜手藍凌整合企業(yè)內的ERP/K2/OA/EAS等系統(tǒng)數(shù)據(jù),形成流程主題數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)一體化流程數(shù)據(jù)分析,支撐運營管理提效、降本,打造地產(chǎn)行業(yè)流程精益化管理標桿。
TCL華星光電:核心員工兩萬多,年流程量上百萬,攜手藍凌建立流程效率儀表盤和個人效率看板等,實現(xiàn)自動化、可視化低效洞察分析,支撐流程績效體系落地,數(shù)字驅動流程提效。
隆基集團:打通業(yè)務系統(tǒng)門戶SRM、HRM、費控的流程數(shù)據(jù),對流程數(shù)據(jù)進行集成分析,在減輕數(shù)據(jù)采集分析成本的同時,實現(xiàn)對低效組織、人員、業(yè)務的快速識別,并建立巡檢機制,數(shù)字驅動流程提效;
數(shù)字化工作專業(yè)服務商:藍凌流程大數(shù)據(jù)平臺,架構先進、場景豐富,功能齊全,承載眾多500強企業(yè)流程管理最佳實踐,打造最懂企業(yè)的流程優(yōu)化專家。
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