工作圈,員工工作交流的圈子
工作圈是萬店掌為企業(yè)員工工作交流打造的圈子,日常工作都可以在此留下痕跡。工作圈配置了多種應(yīng)用模板,員工根據(jù)個人需求選擇模板,即可完成所需的反饋流程。比如,以員工端需求為主的工作日報撰寫、早中晚班交接、門店日常報修、巡店結(jié)果、門店問題反饋,以及以企業(yè)端需求為主的任務(wù)下發(fā)、企業(yè)通知、亮點分享等都可以工作圈進(jìn)行。在這里,可以實現(xiàn)企業(yè)總部與員工之間信息的互通,讓員工與企業(yè)共同成長。
文檔共享,海量文件存儲中心
萬店掌文檔共享中心,是企業(yè)級文件管理和協(xié)作平臺,為連鎖零售企業(yè)提供海量文件存儲空間,統(tǒng)一收集和管理企業(yè)文件、歸檔和備份,實現(xiàn)部門知識沉淀和企業(yè)數(shù)據(jù)集中管理。以常見的營業(yè)報表為例,連鎖零售企業(yè)的連鎖店雖然遍布全國,但只要在企業(yè)云盤上建立總部與各門店的協(xié)作文件夾,然后各個門店的員工將存檔的營業(yè)報告上傳到相關(guān)文件夾,經(jīng)總部確認(rèn)后即可完成歸檔。
考勤排班,連鎖業(yè)態(tài)專業(yè)考勤體系
萬店掌針對連鎖業(yè)態(tài)打造了多種考勤排班體系。在排班模式上,有多人多班、一人多班、跨店排班模式,以滿足連鎖企業(yè)多班倒的需求。在考勤方式上,也為總部員工、門店員工、督導(dǎo)人員提供了多樣化的考勤模式,例如APP考勤,企業(yè)員工或者門店員工日常上班即可在萬店掌APP上完成個人上下班打卡;APP+定位考勤,適用于督導(dǎo)巡店時的考勤方式,督導(dǎo)人員在巡店時可根據(jù)自身需求選擇定位打卡,防止考勤舞弊等行為;工作圈交接班,門店員工多是倒班模式,工作圈里進(jìn)行交接班,可以用視頻記錄當(dāng)下工作進(jìn)展,責(zé)任更明確。
掌上學(xué)院,助力企業(yè)員工成長
萬店掌掌上學(xué)院在線培訓(xùn)系統(tǒng)作為連鎖企業(yè)的培訓(xùn)管理平臺,通過在線資料庫建立、員工在線學(xué)習(xí)管理、實時記錄培訓(xùn)歷程、培訓(xùn)信息同步更新、在線考試和遠(yuǎn)程實操、數(shù)據(jù)匯總分析統(tǒng)計等,讓員工快速掌握企業(yè)SOP,同時為總部提供員工評估、培訓(xùn)優(yōu)化依據(jù),實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)全流程管理。此外,企業(yè)還可通過掌上學(xué)院直播模塊進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻會議等,便捷高效。
金幣系統(tǒng),員工激勵中心
配合企業(yè)激勵制度,萬店掌打造了企業(yè)內(nèi)部趣味化的激勵系統(tǒng),金幣系統(tǒng)以游戲化的體系激活公司福利系統(tǒng),優(yōu)秀人才獲得金幣獎勵,可兌換真實商品,企業(yè)還可以讓優(yōu)秀的人才在內(nèi)部高頻亮相推廣,是集激勵和推廣于一體的優(yōu)質(zhì)化系統(tǒng)功能。
在線客服,多方即時響應(yīng)渠道
為顧客、供應(yīng)商等多方提供的便捷的線上反饋通道,有任何需求都可以同過在線客服實時反饋,客服人員會第一時間給予解答,并驅(qū)動解決流程,為用戶打造更便捷智能化的個性服務(wù)。
在連鎖零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的道路上,萬店掌多種智慧OA系統(tǒng)會繼續(xù)發(fā)揮集中管理、高效協(xié)同的數(shù)字化優(yōu)勢,成為連鎖零售企業(yè)在線協(xié)同辦公的利器。
