??(315晚會(huì)曝光手機(jī)清理垃圾APP騙局)

作為用戶,我們?cè)撊绾伪苊饴淙脒@類惡意APP的陷阱呢?

首先,下載APP應(yīng)選擇手機(jī)官方軟件商店。除官方軟件商店外,其他APP來(lái)源都應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇。對(duì)于“手機(jī)清理”、“手機(jī)殺毒”等功能,也應(yīng)到手機(jī)系統(tǒng)自帶的手機(jī)管家中操作;其次,對(duì)于突然出現(xiàn)的APP彈窗或消息,應(yīng)該保持高度警惕,盡量不要點(diǎn)擊頁(yè)面中的內(nèi)容,如果發(fā)現(xiàn)明顯的誘導(dǎo)行為,應(yīng)積極向廠商反饋;最后,切勿在無(wú)關(guān)APP及其彈窗中輸入個(gè)人信息,以免隱私信息泄露或被盜用。

當(dāng)然,各類APP陷阱層出不窮,僅靠用戶提高防范意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為連接用戶與APP服務(wù)之間的橋梁,各大手機(jī)廠商也需要對(duì)APP的功能質(zhì)量和安全性等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),才能有效減少APP的惡意行為對(duì)用戶體驗(yàn)和信息安全的損害。值得肯定的是,近年來(lái)各大手機(jī)廠商都在用戶安全與隱私保護(hù)等方面做了不少努力。就拿OPPO來(lái)說(shuō),其天鏡平臺(tái)能全方位和全天候地精確識(shí)別上萬(wàn)種安全與隱私風(fēng)險(xiǎn),還有人工檢測(cè)實(shí)現(xiàn)從上架到反饋的全流程跟蹤。

??(OPPO通過(guò)技術(shù)+工人的方式監(jiān)督APP行為)

如今廠商通過(guò)技術(shù)與人工手段已經(jīng)能夠識(shí)別絕大多數(shù)APP惡意行為,但由于部分開(kāi)發(fā)者提供合法合規(guī)服務(wù)的意識(shí)淡薄,加上流量利益的誘惑,即便在違規(guī)行為被識(shí)別后仍不罷休。因手機(jī)APP惡意行為引發(fā)的用戶隱私泄露、錢財(cái)損失等問(wèn)題仍在不斷發(fā)生。APP惡意行為屢禁不止、開(kāi)發(fā)者合法合規(guī)意識(shí)薄弱的問(wèn)題已然成為廠商的一塊心病,單靠提升監(jiān)測(cè)技術(shù)與人工檢測(cè)等途徑難以解決。

而近期,OPPO在與寧波某科技公司的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案中贏得勝訴,讓用戶進(jìn)一步看到了手機(jī)廠商維護(hù)用戶使用體驗(yàn)和權(quán)益的決心。在該案件中,寧波某科技公司開(kāi)發(fā)“嗨來(lái)電”APP利用技術(shù)手段,通過(guò)實(shí)施在OPPO手機(jī)鎖屏功能前和鎖屏功能后彈出仿信息流頁(yè)面和廣告干擾性彈窗等一系列行為,妨礙和破壞了OPPO與歡太商城合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過(guò)審理,法院判決寧波某科技公司賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開(kāi)支共計(jì)300萬(wàn)元。OPPO的勝利邁出了通過(guò)法律途徑約束手機(jī)惡意彈窗行為的第一步,這也是全國(guó)首例智能手機(jī)劫屏不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛,一時(shí)間引發(fā)了手機(jī)行業(yè)、開(kāi)發(fā)者群體與行業(yè)媒體的廣泛關(guān)注。

當(dāng)然,通過(guò)法律途徑約束APP不規(guī)范行為并非是對(duì)APP開(kāi)發(fā)者采取極端手段或“永久處刑”,而是通過(guò)法律法規(guī)規(guī)范與督促開(kāi)發(fā)者始終給用戶提供安全的產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)悉,目前“嗨來(lái)電”APP已在OPPO軟件商店的規(guī)范下重新整改,并持續(xù)接受監(jiān)督。

OPPO的這一舉措讓各大手機(jī)廠商意識(shí)到除技術(shù)監(jiān)測(cè)和人工檢測(cè)外,針對(duì)APP惡意行為還可以通過(guò)法律途徑加以約束。當(dāng)然,單靠廠商監(jiān)督和打擊無(wú)法從根本上終止APP惡意行為,APP開(kāi)發(fā)者自身意識(shí)的提高才是關(guān)鍵,在技術(shù)持續(xù)進(jìn)步、法規(guī)日益完善的今天,任何不注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,單純追逐流量利益,甚至通過(guò)彈窗陷阱損害用戶利益的APP,終將使自身陷入困局。

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