“云平臺+AI”技術賦能場景交互體驗
許曉蓉告訴記者,聚好看作為脫胎于海信的高科技企業(yè),繼承了海信一直以來的工程師文化,重視技術,重視研發(fā),秉承“技術立企”的理念。上百名的科研團隊以及占到營收百分之20到30的研發(fā)投入,成立短短4年,已承擔國家級科研項目9項。
在此基礎上,聚好看又把握住了“新媒體云平臺+家庭互聯(lián)網(wǎng)AI服務”的定位科技,在技術前進的方向上,踏準了趨勢。
據(jù)介紹,當前聚好看的云平臺已經(jīng)具有可以支撐千萬數(shù)量級用戶的能力:一方面是穩(wěn)定性,在高并發(fā)的情況下可以保證播放的流暢度和穩(wěn)定性,另一方面是安全性,安全防御系統(tǒng)可以支撐每天千萬級的攻擊檢測和攔截,保障全年安全事故率為0。
而聚好看基于大數(shù)據(jù)的AI全場景交互體驗,則充滿了科技感。AI圖像交互產(chǎn)品“小聚識圖”能在0.1秒內(nèi)快速識別風景、美食等10大類對象,同時與相關服務APP進行聯(lián)動,比如AI識別出美食后,如果用戶“食指大動”,則可以通過屏幕直接下單同類的食品。“我想看陸毅的老婆的妹妹的老公的電影。”為記者演示的工作人員話音剛落,屏幕上就顯示出了演員郭京飛的介紹和影視作品,據(jù)介紹,聚好看的AI率先在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了精準分析多輪連續(xù)對話的計算能力。除了能精準識別語義,智能語音還支持二十多種方言識別以及對聲紋識別,這讓AI賦能既擴大了地域空間覆蓋的范圍,又延伸了年齡覆蓋范圍。
以“無邊界”的生態(tài)探索“無邊界”的用戶體驗
“以用戶為中心”的標語,在聚好看公司內(nèi),被標注在多個顯著的位置,然而相比于貼在墻上,這句話更多的深入了企業(yè)的“骨髓”當中,“我們每一個崗位,都以這個標準來要求自己?!痹S曉蓉說,“我們建立了專注于調(diào)查、分析用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍,會圍繞著用戶的具體需求,去創(chuàng)造出新鮮好玩的一些應用場景來滿足用戶,同時更重要的是不斷創(chuàng)造出新的應用場景或者服務,來發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求?!?/p>
據(jù)介紹,目前,聚好看提供內(nèi)容的生態(tài)屏已經(jīng)可以實現(xiàn)社交、即時通訊、教育、健身、K歌等應用場景,“這些新鮮的玩法,都是依托我們的科技賦能,不斷地尋找新的差異化內(nèi)容的結果,而且健身、舞蹈這些場景我們都是在行業(yè)率先落地的?!?/p>
在探索為用戶提供更好體驗的路上,聚好看并不是踽踽獨行,作為一個開放的平臺,聚好看不斷拓展著合作伙伴的“朋友圈”,阿里巴巴、騰訊、愛奇藝、字節(jié)跳動、芒果、B站等頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都成為了聚好看的生態(tài)合作伙伴,與全球頂尖的內(nèi)容提供商一起,通過互聯(lián)網(wǎng)在實現(xiàn)“全球看”的同時,實現(xiàn)了“看全球”。
“一方面聚好提供擁有技術賦能和用戶流量的下沉場景,給合作伙伴提供內(nèi)容互動的平臺;另一方面,我們會跟合作伙伴一起發(fā)掘新的場景,尤其在5G是的來了之后,為創(chuàng)新更多智能生活的場景提供了無限的遐想空間。”許曉蓉說。優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境加速“獨角獸”蛻變
成立僅四年,聚好看就完成了從“拓荒?!钡健蔼毥谦F”的快速成長,“這離不開企業(yè)所處的優(yōu)質(zhì)‘成長環(huán)境’”許曉蓉表示,在聚好看成立四年來,青島各級政府給予了很多政策上的扶持,無論稅收的優(yōu)惠還是科研項目的立項等,“但更重要的是,政府會給企業(yè)搭建好平臺、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。”
許曉蓉告訴記者,青島5G高新視頻實驗園區(qū)是國家廣播電視總局牽頭建設的高層次平臺,青島市政府邀請聚好看入駐園區(qū),這樣聚好看在這個平臺上就可以觸摸到行業(yè)最前沿的信息,同時跟產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關系也更密切了,充分發(fā)揮了聚好看作為平臺型的企業(yè)對資源的整合和連接能力。
“青島各級政府不斷優(yōu)化的營商環(huán)境,也讓企業(yè)感受到了實惠,以人才為例,青島市各級政府均出臺了招才引智政策,讓城市對人才的新引力不斷增強,讓聚好看在引進人才,尤其是高端人才方面,有了更足的底氣?!?/p>
此外,政府各相關部門也密切關注企業(yè)的成長,在各個節(jié)點通過及時給予高新技術企業(yè)資格等認定,“這相當于政府及時的為我們企業(yè)站臺、背書,讓企業(yè)獲取更多的認可,也把企業(yè)推上了更高的平臺?!痹S曉蓉說。