“過去的十五年間，在各個領(lǐng)域涌現(xiàn)出了非常多的優(yōu)秀的中國企業(yè)，它們在國家建設(shè)中承載著越來越重要的地位，向大眾證明了國內(nèi)企業(yè)并不是廉價、缺乏創(chuàng)新的企業(yè)，時代的變遷成就著創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。而著眼當(dāng)下，數(shù)字化變革催生了新的機(jī)遇，企業(yè)的創(chuàng)新不再是單方面、孤立地創(chuàng)新，聯(lián)合創(chuàng)新的模式逐漸成為了企業(yè)發(fā)展的必選路徑之一?！?/p>

那么，在2021年，中國科技創(chuàng)新道路的發(fā)展趨勢是什么？中國企業(yè)的科技創(chuàng)新邏輯又是怎樣的？如何提高企業(yè)創(chuàng)新成功率？技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過程里面又應(yīng)該扮演怎樣的角色？華為又是如何與企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新的？帶著這些問題，極客邦科技創(chuàng)始人兼 CEO、InfoQ 中國創(chuàng)始人霍泰穩(wěn)（Kevin）與華為云中國區(qū)副總裁胡維琦展開了一場關(guān)于創(chuàng)新的深度對話。以下為正文。

15年風(fēng)雨兼程，見證中國科技創(chuàng)新變革歷程

Kevin：在華為工作的15年里，讓您印象深刻的轉(zhuǎn)折點有幾個？

胡維琦：有兩個轉(zhuǎn)折點。第一個轉(zhuǎn)折點是2013年，我加入到了新組建的IT產(chǎn)業(yè)（包括服務(wù)器、存儲、云計算）團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊從比較小的業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展到目前幾百億的生意。在這個過程中，我也有幸見證了IT產(chǎn)業(yè)，從原來以國外產(chǎn)品為主逐漸發(fā)展為國內(nèi)企業(yè)百花齊放的盛景。在變革中，IT產(chǎn)業(yè)也成為了華為非常重要的支柱產(chǎn)業(yè)。

第二個轉(zhuǎn)折點來自于2017年，云計算已經(jīng)經(jīng)歷了第一波蓬勃發(fā)展，但是上云客戶還是多以互聯(lián)網(wǎng)用戶為主，我有幸參與華為云從零到當(dāng)前階段的快速發(fā)展，在這個過程中，上云客戶也從單一的互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展到政府及傳統(tǒng)企業(yè)都爭相上云，很多優(yōu)秀企業(yè)也隨之崛起。

談及我在華為堅持15年的原因，主要在于三點。首先，華為是一個非常好的平臺，既沒有社會資源也沒有個人發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生在這里可以獲得公平參與的機(jī)會。此外，我在華為的15年里嘗試了很多工作崗位，既做過運營商業(yè)務(wù)，也做過企業(yè)業(yè)務(wù)，既接觸過IT，也做過云計算，這樣的輪崗讓我的職業(yè)充滿了新鮮感。還有很重要的一點是，華為在價值分配上非常公平且豐厚。

Kevin：在過去15年的職業(yè)生涯里面，您所經(jīng)歷的哪些場景，讓您覺得科技創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程里是一個必備的要素？

胡維琦：事實上，創(chuàng)新的直接效果就是助力企業(yè)實現(xiàn)真正地降本增效，下面我主要從客戶和華為自身兩個方面來論證這個論點。

舉個例子，當(dāng)時我們有一個客戶是做煤焦化的企業(yè)，顧名思義，生產(chǎn)過程就是把煤變成焦，其中有一個比較重要的工藝環(huán)節(jié)是提升煤到焦的轉(zhuǎn)換率，此前比較傳統(tǒng)的方法是依靠老專家經(jīng)驗不斷優(yōu)化煤配，現(xiàn)在通過人工智能方法就能做到科學(xué)的煤焦化配比，且在相同配比情況下，出焦率顯著提升。給企業(yè)帶來的明顯變化就是，每一噸可以產(chǎn)生10-30塊錢實際的經(jīng)濟(jì)效益，如果是一個千萬級企業(yè)，單單靠這個技術(shù)優(yōu)化就能夠給企業(yè)帶來上千萬規(guī)模的營收。

從華為自身來講，我記得剛進(jìn)公司的時候使用的是IBM的工作系統(tǒng)，工作方式上以郵件為主，沒帶電腦就處理不了工作，之后華為在辦公協(xié)作上實現(xiàn)了向移動化辦公的快速轉(zhuǎn)型，通過手機(jī)移動辦公能夠解決90%電子郵件的處理工作，而且每天的經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)都會在手機(jī)上進(jìn)行實時顯示，極大提升了員工的工作效率。

Kevin：從歷史角度來看，近年來一次大的中國科技創(chuàng)新事件是國家電網(wǎng)骨干網(wǎng)的升級換代，我在和華為的同事就采訪進(jìn)行溝通時，他提到了您曾經(jīng)參與過國家電網(wǎng)的案例，能否具體展開講一下？

胡維琦：那時我剛到企業(yè)網(wǎng)，入職才不過6年，在華為還算比較新的員工，負(fù)責(zé)的一個大的案例就是國家骨干網(wǎng)的替換。在2011年，人們普遍都認(rèn)為外國設(shè)備是比較先進(jìn)可靠的，國內(nèi)廠商價格低廉但是科技上卻缺乏創(chuàng)新。那時線網(wǎng)設(shè)備大部分是思科的路由器，國家電網(wǎng)的一個決策改變了這一現(xiàn)狀——他們決定把電力調(diào)度骨干網(wǎng)從思科替代為國產(chǎn)廠商，而華為非常榮幸獲得了這次機(jī)會。

這個項目中國家電網(wǎng)對骨干網(wǎng)的替換，其意義主要有三點：首先節(jié)約了國家電網(wǎng)的采購成本，國外設(shè)備單價成本和售后成本都相對較高，國內(nèi)企業(yè)的加入讓市場獲得了充分競爭，采購成本大幅下降；其次，國外廠商并不會很重視國家電網(wǎng)業(yè)務(wù)在細(xì)分領(lǐng)域市場的需求，比如時延、可靠性等方面的特殊要求，華為和國家電網(wǎng)做了很多這方面的創(chuàng)新，從技術(shù)上幫助國家電網(wǎng)獲得更好的服務(wù)體驗。再次，國家電網(wǎng)案例的成功也向業(yè)界證明了國內(nèi)企業(yè)并不是廉價、缺乏創(chuàng)新的企業(yè)。

Kevin：華為在很早的時候就提到了“工程商人”的概念，請站在您的視角給大家解釋下技術(shù)和商業(yè)之間的關(guān)聯(lián)？

胡維琦：華為堅持的一個重要原則是以客戶為中心，無論研發(fā)線還是銷售線，都會以為客戶創(chuàng)造價值為共同目標(biāo)，這是融入到華為員工骨血中的信念。因此，我們在做任何事情時都會先以此作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時還要審視創(chuàng)造的價值和客戶的投入是否呈正比，只有當(dāng)價值創(chuàng)造大于客戶投入時，才能夠形成正向循環(huán)的商業(yè)閉環(huán)。

另一方面，華為在組織設(shè)計上也和很多公司不同，我們的研發(fā)團(tuán)隊并不僅僅是產(chǎn)品團(tuán)隊或是完全以技術(shù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊，他們也會關(guān)注商業(yè)價值和商業(yè)變現(xiàn)。研發(fā)團(tuán)隊的一把手也是商業(yè)領(lǐng)袖，在做一些創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)時，他們會從技術(shù)和商業(yè)變現(xiàn)兩個維度思考問題，只有技術(shù)和商業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)品才會在市場上有更強(qiáng)的競爭力。

用科學(xué)的方法論制定企業(yè)創(chuàng)新路徑

Kevin：華為內(nèi)部是怎么做技術(shù)創(chuàng)新的？有沒有什么案例可以和我們分享？

胡維琦：華為內(nèi)部做技術(shù)創(chuàng)新的原則是以客戶需求為導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到雙贏。下面我著重講兩個創(chuàng)新技術(shù)。

大數(shù)據(jù)存算分離技術(shù)就是華為內(nèi)部比較經(jīng)典的技術(shù)創(chuàng)新。我們很多電商客戶每天都會做非常多的數(shù)據(jù)分析，新增很多需要存儲的數(shù)據(jù)，原來的存算一體化會帶來一些計算節(jié)點的浪費，當(dāng)我們了解到這個需求之后，就從技術(shù)上把計算節(jié)點和存儲節(jié)點進(jìn)行分離，中間用高速網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，將存儲和計算分別來擴(kuò)，有效管控了成本。

此外，這個案例通過高速網(wǎng)絡(luò)連接還完美解決了計算和存儲分離之后帶來的網(wǎng)絡(luò)時延問題。目前該技術(shù)已經(jīng)在蘑菇街、聚美優(yōu)品、小紅書、美圖等客戶中實現(xiàn)應(yīng)用落地，幫助客戶降低了10%-30%的大數(shù)據(jù)成本。

再說容器，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在做容器化改造，容器給我們提供了非常好的彈性資源，且易于管理維護(hù)，缺點就是其會增加性能開銷，導(dǎo)致整個CPU作用率降低。為了解決這個問題，華為云開創(chuàng)性的研發(fā)了擎天卡，基于華為云擎天架構(gòu)的軟硬協(xié)同能力，將治理和轉(zhuǎn)發(fā)邏輯下沉到擎天卡上，實現(xiàn)容器網(wǎng)絡(luò)主機(jī)資源0占用，數(shù)據(jù)面轉(zhuǎn)發(fā)能力卸載至擎天卡后，還大大提高包轉(zhuǎn)發(fā)率和升高時延，采納VF直通容器，實現(xiàn)零損耗的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)性能，容器內(nèi)網(wǎng)卡與裸金屬服務(wù)器主網(wǎng)卡性能持平，CPU利用率得以提升20%-30%。

Kevin：談到創(chuàng)新，當(dāng)下有一個詞叫做中國式創(chuàng)新，請您以多年科技創(chuàng)新者的角度來談?wù)勀斫獾闹袊絼?chuàng)新？

胡維琦：我理解的創(chuàng)新大概分為三個類型，分別是跟隨式創(chuàng)新、連續(xù)性創(chuàng)新、顛覆式創(chuàng)新。前兩個創(chuàng)新很好理解，顛覆性創(chuàng)新本質(zhì)上是利用不同區(qū)域之間的技術(shù)或商業(yè)模式代差，把優(yōu)秀區(qū)域新的技術(shù)或方法在本區(qū)域進(jìn)行本土化落地，再進(jìn)行更多演進(jìn)，這種創(chuàng)新可能會創(chuàng)造出一個新的賽道，獲得更好的商業(yè)回報。早幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多是在做跟隨式創(chuàng)新，如今隨著區(qū)域間經(jīng)濟(jì)差距的縮小，越來越多的中國企業(yè)在嘗試做連續(xù)性創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新。

在我看來，每種創(chuàng)新都沒有好壞對錯之分，只是在不同發(fā)展階段的不同選擇。但是無論哪種創(chuàng)新，核心還是要瞄準(zhǔn)客戶價值創(chuàng)造，客戶為創(chuàng)新買單的前提是創(chuàng)造了讓他認(rèn)可的價值。對于中國企業(yè)來說，不要追求這些名詞或者概念，更重要的是回歸到事物本質(zhì)，只要客戶愿意為創(chuàng)新買單，那這種創(chuàng)新模式就是非常優(yōu)秀的。

Kevin：創(chuàng)新談起來容易做起來難，有沒有什么方式方法能夠提高創(chuàng)新的成功率？

胡維琦：這是一個很難回答的問題，創(chuàng)新沒有捷徑，是一件可遇不可求的事情，但還是有一些規(guī)律可循的。首先就是我一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，創(chuàng)新要圍繞價值創(chuàng)造。你在選擇創(chuàng)新賽道的時候要問自己兩個問題——誰是用戶？為什么客戶會愿意買單？如果你能夠回答清楚，那你的路徑選擇就是正確的。

其次，選擇路徑之后你還需要一定的戰(zhàn)略定力，這點很重要。在創(chuàng)新過程中會產(chǎn)生很多猶豫和糾結(jié)，瞻前顧后反而會加速失敗。就華為來說，我們在很多產(chǎn)業(yè)上的投資都是以年份來計算的，甚至以5年、10年為單位。由此可見，對于創(chuàng)新型企業(yè)而言，“十年磨一劍”的戰(zhàn)略定力同樣重要。

最后在于組織建設(shè)和價值分配。很多優(yōu)秀的企業(yè)并不是創(chuàng)新沒有吸引力，也不是價值獲取有問題，而是企業(yè)膨脹之后組織建設(shè)和價值分配卻沒有跟上來，導(dǎo)致工作效率下降。

Kevin：技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過程里面應(yīng)該扮演怎樣的角色、承擔(dān)怎樣的職責(zé)？

胡維琦：一個有趣的現(xiàn)象是，很多傳統(tǒng)企業(yè)CEO大多都有商業(yè)或者財務(wù)背景出身，但是科技型企業(yè)技術(shù)背景出身的CEO占比卻越來越高，究其原因，就是技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中所占比重變得越來越大，相應(yīng)地，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展中的作用也變得越來越高，甚至決定著公司發(fā)展道路和速度。在制定技術(shù)創(chuàng)新路線時，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在技術(shù)上的遠(yuǎn)見、路徑的戰(zhàn)略定力都關(guān)乎著創(chuàng)新能否落地。另一方面，在技術(shù)落地時還要匹配相應(yīng)的團(tuán)隊，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和水平也決定著整個團(tuán)隊的協(xié)作落地效率。

談到技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者要如何提升自己的決策力，我認(rèn)為主要在于三點，一是不斷學(xué)習(xí)，二是學(xué)會借力，三是思考和分享。

首先，可能當(dāng)下從事的創(chuàng)新領(lǐng)域并非你所擅長的，能夠幫助你的除了以往經(jīng)驗和能力的積累，還有就是在創(chuàng)新過程中的不斷學(xué)習(xí)和吸收，在我看來，學(xué)習(xí)比原有的經(jīng)驗更為重要。

其次，學(xué)會借力也是一個有效的方法。一個人的時間精力是有限的，一個公司的能力也是有限的。在這樣一個信息爆炸的時代，一定要利用一些有效的科技途徑，幫助你找到最合適的團(tuán)隊去進(jìn)行創(chuàng)新，比如極客邦就是一個很好的途徑，能夠幫助大家傳播非常好的技術(shù)和想法。

再次，當(dāng)下很多創(chuàng)新都是跨界，包括技術(shù)和商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合，別人對于跨界創(chuàng)新的思考和分享也可能啟發(fā)到你。人的視野會受到過往知識面和經(jīng)歷限制，通過多種途徑有助于你豐富對事物的認(rèn)知，也便于做出正確的決策。

與“智者”一起奔跑，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提速

Kevin：2020年初，華為云創(chuàng)立聯(lián)創(chuàng)營，和加入的合作伙伴一起進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，經(jīng)過了一年的發(fā)展，也有很多實實在在的創(chuàng)新案例落地。那回顧初心，華為云發(fā)起聯(lián)創(chuàng)營的初衷是什么？

胡維琦：其實我們創(chuàng)辦聯(lián)創(chuàng)營的想法很簡單，數(shù)字化時代下我們想要打造出新的技術(shù)和商業(yè)模式，幫助整個產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步實現(xiàn)升級和創(chuàng)新，但在推進(jìn)的過程中發(fā)現(xiàn)僅自己研究進(jìn)展太慢了，就想是不是可以搭建一個平臺，讓各行各業(yè)的小伙伴們都可以一起在這個平臺上共創(chuàng)、共享、共建，由此便誕生了華為云聯(lián)創(chuàng)營。

一年的運作下，我們認(rèn)識了很多志同道合的小伙伴，他們都非常優(yōu)秀，我們一起打磨了非常多的解決方案。到目前為止加入聯(lián)創(chuàng)營的企業(yè)已經(jīng)超過了200家，在大家的通力協(xié)作下有32個創(chuàng)新解決方案實現(xiàn)落地。無心插柳柳成蔭，我們非常榮幸和這些小伙伴一起在細(xì)分領(lǐng)域中打造出了一些有競爭力的方案。

Kevin：企業(yè)在華為云聯(lián)創(chuàng)營能獲得哪些層面的提升？華為云聯(lián)創(chuàng)營有何吸引力？

胡維琦：第一是華為有技術(shù)。我們發(fā)現(xiàn)，依靠自身平臺，企業(yè)創(chuàng)新在進(jìn)入技術(shù)深水區(qū)后會遭遇難以突破的瓶頸，這些深水區(qū)包括軟件的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫底層技術(shù)等等，而一個能夠提供技術(shù)支撐的伙伴無疑將能夠幫助他們更快渡過難關(guān)。華為在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域有著非常多的研發(fā)投入和技術(shù)積累，這是合作伙伴選擇華為云聯(lián)創(chuàng)營的原因之一。

其次，華為有市場。當(dāng)下華為的辦事機(jī)構(gòu)覆蓋了全球范圍，銷售團(tuán)隊在國內(nèi)也覆蓋了所有省會城市，毋容置疑，華為這個大平臺可以幫助合作伙伴解決自身產(chǎn)品面向市場的快速變現(xiàn)問題，這對于企業(yè)來說同樣相當(dāng)有吸引力。

最后則在于品牌聯(lián)合宣傳。我們的合作伙伴有非常好的技術(shù)和產(chǎn)品，自然也希望有很好的曝光途徑。今年，華為云聯(lián)創(chuàng)營為合作伙伴做了非常多線上線下曝光機(jī)會，包括聯(lián)合品牌廣告。我們希望通過以上三種方式幫助合作伙伴做出更加滿足客戶需求的場景方案。

Kevin：有沒有哪些企業(yè)真的從聯(lián)創(chuàng)營獲益了，或者有了比較大的發(fā)展？

胡維琦：我印象深刻的是一家名為靈動科技的機(jī)器人制造企業(yè)，原來機(jī)器人處理大都是在機(jī)器人本端進(jìn)行，這會讓機(jī)器人看起來比較笨重，如今隨著邊緣技術(shù)、云技術(shù)的落地，這一頑疾迎來了被攻克的曙光。

我們把機(jī)器人控制指令和處理指令，從機(jī)器人本體轉(zhuǎn)移到了邊緣的計算節(jié)點上，實現(xiàn)了終端側(cè)機(jī)器人體積和重量的有效降低。此外，這一技術(shù)將計算處理放在了邊緣側(cè)，使得算力得到了無限增強(qiáng)，機(jī)器人的整體能力也由此獲得顯著提升。這個創(chuàng)新思路從出來到落地大概花了3個月的時間，改良完畢的機(jī)器人產(chǎn)品又通過華為云的嚴(yán)選市場實現(xiàn)了商業(yè)變現(xiàn)，整個過程僅用了5個月。

Kevin：請您總結(jié)下華為云聯(lián)創(chuàng)營的2020，展望下2021。

胡維琦：在2020年，華為云聯(lián)創(chuàng)營發(fā)布了十大聯(lián)創(chuàng)場景，包括端云協(xié)同、三維世界、音視頻等，和200多個小伙伴一起已經(jīng)孵化了32個解決方案，借著這個機(jī)會我也想向大家宣布華為云聯(lián)創(chuàng)營2020年十大創(chuàng)新先行者。

2021年我們將百尺竿頭更進(jìn)一步，在規(guī)模上、技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)給與合作伙伴品牌傳播、市場線索等支持，同時，聯(lián)創(chuàng)營將會從2020年的方案孵化向著商業(yè)變現(xiàn)發(fā)展，實現(xiàn)更好地商業(yè)閉環(huán)。

預(yù)見2021，企業(yè)科技創(chuàng)新的新賽道

Kevin：作為一個科技領(lǐng)袖，你認(rèn)為2021年中國科技創(chuàng)新道路的發(fā)展趨勢是什么？

胡維琦：一方面，我欣慰于越來越多中國企業(yè)從追隨式創(chuàng)新到顛覆式創(chuàng)新的變化，另一方面，也高興于越來越多的企業(yè)從應(yīng)用層面的創(chuàng)新向底層技術(shù)創(chuàng)新在發(fā)展，包括芯片、無人駕駛技術(shù)，甚至在生產(chǎn)領(lǐng)域中的流程控制技術(shù)。此外，中國供應(yīng)鏈、制造領(lǐng)域中有著非常多的機(jī)會，近些年越來越多的擁有技術(shù)、資金、人才的企業(yè)進(jìn)入ToB賽道，從聚焦ToC創(chuàng)新逐漸向開拓ToB創(chuàng)新在轉(zhuǎn)變，這也是一件令人興奮的事情。

而在我自己看來，我比較看好的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工業(yè)領(lǐng)域場景的結(jié)合。事實上，工業(yè)領(lǐng)域有著非常多的場景需要科技來改變和賦能，它所惠及的人群比C端更多，對社會的貢獻(xiàn)和影響也會更加深遠(yuǎn)。因此，我希望未來有越來越多有技術(shù)、資金、人才的企業(yè)進(jìn)入ToB賽道。但和ToC的快速回報不同，ToB賽道在決策過程和產(chǎn)業(yè)周期上都會比較慢，企業(yè)需要保持一定的戰(zhàn)略定力和耐心，才能夠贏得更加豐厚的勝利成果。

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