此外,從今年年初的情況來看,一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的診療咨詢量也比去年同期增長了20多倍,處方量增長了近10倍。流量之外,疫情也極大加速了需求端的培育。消費者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療認(rèn)知度快速提升,使用頻次大幅增加;用戶的問診習(xí)慣、行業(yè)的業(yè)態(tài)模式都將逐步豐富。多種商業(yè)模式有望在這期間獲得優(yōu)質(zhì)流量,頭部公司更有望受益于行業(yè)發(fā)展。
不同于線下藥店,醫(yī)藥電商是一種線上的輕資產(chǎn)經(jīng)營模式,自建藥店的重資產(chǎn)模式與其基因相悖,且自建藥店需要很強的資金實力。當(dāng)前,我國醫(yī)藥電商的藥品種類多為線下藥店的15-25倍,相比之下,線上藥店優(yōu)勢凸顯。線上藥店不受“不受店鋪”面積限制,且藥品種類儲備和供應(yīng)能力均強于線下,可選擇種類較多。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)等各類產(chǎn)業(yè)資本積極介入醫(yī)藥電商的投資,并成為傳統(tǒng)醫(yī)藥零售領(lǐng)域的攪局者。以阿里健康、叮當(dāng)快藥、藥械網(wǎng)等頭部醫(yī)藥電商為例,已經(jīng)開始向線下拓展業(yè)務(wù)邊界,但更多的是為了打造線上線下協(xié)同的醫(yī)藥新零售業(yè)務(wù),而并非僅僅為了布局院邊店。例如阿里健康于2018年8月斥資8.26億元收購了貴州省連鎖藥店龍頭貴州一樹25%的股權(quán),探索貴州區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥新零售。
作為“三巨頭”之一的拼多多也不甘示弱,近日,拼多多宣布聯(lián)合華大基因,開啟新一輪針對北京地區(qū)的免費核酸檢測服務(wù),范圍覆蓋軍人、警察、醫(yī)護人員、教師等北京市民群體,提供檢測總量高達(dá)十萬人份。
與此同時,政策方面也給醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等新業(yè)態(tài)逐步“擴權(quán)”。2019年,第二次全面修訂的《藥品管理法》終于塵埃落地。國信證券分析師認(rèn)為,新修訂的《藥品管理法》沒有明確禁止處方藥的網(wǎng)絡(luò)銷售,預(yù)計未來會出臺具體的規(guī)范方法。而目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對于部分常見病和慢性病的復(fù)診已擁有處方權(quán),未來權(quán)限有望進(jìn)一步擴大,網(wǎng)售處方藥的市場將非常可觀。
不過,盡管醫(yī)藥電商發(fā)展迅猛,但目前仍存在無法銷售處方藥、藥品配送效率不高等痛點。因此,線上線下融合的醫(yī)藥新零售、C端、B端多渠道服務(wù)將成為醫(yī)藥行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
目前,國內(nèi)企業(yè)以B2B和B2C模式為主,O2O模式為患者購藥提供極大地便利性,但規(guī)模僅約70億,后續(xù)發(fā)展待觀察。
在國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”和處方外流、分級診療政策推動下,醫(yī)藥電商正迎來新的發(fā)展機遇。藥械網(wǎng)首席運營官林經(jīng)理認(rèn)為,從政策方向來看,醫(yī)藥電商政策總體上是“規(guī)范+鼓勵”而非禁止,隨著網(wǎng)售處方藥逐漸規(guī)范化,政策導(dǎo)向漸趨明朗,醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模以及滲透率呈現(xiàn)不斷上升趨勢,市場增長空間仍較大。
藥械網(wǎng)（www.yaoxie.com）專注“B2B”開啟了在線交易的新紀(jì)元,目前組建了專業(yè)團隊服務(wù)在線撮合,自開始實施以來得到了用戶一致好評。為了鼓勵會員的在線交易,開展大型線上返現(xiàn)活動。活動期間提供2000萬返現(xiàn)資金,返完即止。
