該調(diào)查結果表明數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)正在不斷增長，例如復雜性、異構性和不斷暴露出的技術缺陷，均導致企業(yè)在滿足服務等級協(xié)議所面臨的重重困難。該調(diào)查從質(zhì)量和數(shù)量上都表明，由于成本限制，尋找了解業(yè)務真正問題的合格IT員工要比人員配備不足問題更為棘手。為了應對這些挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)中心持續(xù)不斷增長，同時帶來了巨大的成本支出。該調(diào)查結果表明，全球2000家企業(yè)每年支出超過66億美元用戶管理數(shù)據(jù)中心復雜性?？蓞⒄找韵抡{(diào)查結果：
將增長比例調(diào)整到平均3%后，數(shù)據(jù)中心成本增長在過去五年中被限制到了最低值。該調(diào)查結果表明企業(yè)不得不在有限的預算中將大部分用于確保業(yè)務的持續(xù)運營，從而限制了對創(chuàng)新和業(yè)務增值的投入。
服務器虛擬化和整合才是關鍵成本牽制戰(zhàn)略
服務器虛擬化和整合對于大多數(shù)接受調(diào)查的IT人員來說是成本牽制戰(zhàn)略的上乘之選，尤其是在美國?？蓞⒄找韵抡{(diào)查結果：
由于數(shù)據(jù)中心負責人越來越多的通過虛擬化來管理成本和增長，因此能夠更加一致全面的管理物理和虛擬環(huán)境的工具和技術成為了明顯需要。這些解決方案能夠幫助數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員掌握其數(shù)據(jù)中心不斷增長的復雜性，并且可以信心百倍的應對日趨嚴苛的服務等級協(xié)議。
數(shù)據(jù)中心普遍存在技術缺陷
根據(jù)大多數(shù)接受調(diào)查的IT人員，數(shù)據(jù)中心人員安置是普遍面臨的挑戰(zhàn)?？蓞⒄找韵抡{(diào)查結果：
調(diào)查結果表明需要標準化的方法來降低復雜性
接受調(diào)查的數(shù)據(jù)中心負責人均表示需要事先標準化才能管理數(shù)據(jù)中心復雜性同時更好的利用現(xiàn)有資源。賽門鐵克建議企業(yè)在支持所有主要應用、數(shù)據(jù)庫、處理器與存儲以及服務器硬件平臺的基礎架構軟件的單一層面實現(xiàn)標準化，從而保護其信息和應用，增強數(shù)據(jù)中心服務等級，優(yōu)化存儲和服務器利用，確保管理無力和虛擬環(huán)境的一致性，同時降低運營成本。
賽門鐵克數(shù)據(jù)中心管理部門總裁Kris Hagerman表示："根據(jù)數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告，由于服務等級協(xié)議、數(shù)據(jù)增長、人員安置挑戰(zhàn)和成本等因素，當前的數(shù)據(jù)中心面臨的挑戰(zhàn)日趨嚴峻。數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員提供的服務對于其業(yè)務的重要性也更加顯著，但是與此同時他們在應對數(shù)據(jù)中心激增的復雜性往往會有些束手無策。數(shù)據(jù)中心負責人可以通過在一個共同的軟件基礎架構上實現(xiàn)標準化來遷移數(shù)據(jù)中心同時管理增長的成本和復雜性，大多數(shù)接受調(diào)查的IT人員均贊同這種方法目前來說最為有效。"
關于賽門鐵克數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告
賽門鐵克數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告，是由Ziff Davis公司于2007年9月進行的數(shù)量和質(zhì)量研究。該研究調(diào)查了全球2000家大型公共機構的數(shù)據(jù)中心負責人，包括兩大分支的研究：一個在14個國家開展的調(diào)研，在舊金山、紐約、倫敦、東京和香港的面對面研究小組，在孟買和新加坡的一對一電話采訪調(diào)研以及一個在加拿大的電話會議。總計71名數(shù)據(jù)中心負責人參與了研究小組，800人參加并完成了網(wǎng)絡調(diào)研。此次研究的問題主要集中在數(shù)據(jù)中心成本、人員安置和數(shù)據(jù)中心策略與技術。賽門鐵克在2007年5月發(fā)布了數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告的第一期；后續(xù)研究將聚焦數(shù)據(jù)中心的能源效率。
