后疫情時代數(shù)字化加速器，也是轉(zhuǎn)型升級的跳板
新技術(shù)發(fā)展的腳步并沒有因為疫情而放緩。5G、云計算、人工智能等新基建快速發(fā)展，遠程辦公、遠程醫(yī)療等無接觸經(jīng)濟催生各類產(chǎn)業(yè)新需求。據(jù)專家測算，新基建、新需求、新技術(shù)在未來十年將為我國數(shù)字經(jīng)濟新增近4.3萬億元的產(chǎn)業(yè)空間。
以“數(shù)字化”為代表的數(shù)字經(jīng)濟，正改變著當(dāng)前商業(yè)發(fā)展的格局。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為后疫情時代企業(yè)生存與發(fā)展的新機遇。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的供給水平、數(shù)字技術(shù)和資源的可獲得性等因素，成為企業(yè)在下半場的競爭中決勝的關(guān)鍵因素。
因此，突破今天的瓶頸在于如何運用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)，無論是實體企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要想向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)能力都是一個無法逃避的過程，而一旦實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，就是有了一個向上發(fā)展的跳板。而且，數(shù)據(jù)的價值一定會越來越高，你看不到它，并不代表它沒有價值，未來這一定是巨大的藍海。
在這一場數(shù)據(jù)價值的變革過程中，大中型企業(yè)因為是數(shù)據(jù)的主場，擁有更多的需求，他們是今天最急需技術(shù)賦能的領(lǐng)域。然而大型企業(yè)系統(tǒng)模龐大，要廣泛實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，并不是一件容易的事情。作為定制化數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，諸葛正在通過技術(shù)迭代和生態(tài)布局，希望將企業(yè)數(shù)據(jù)潛力和數(shù)據(jù)價值真正挖掘出來，有效地幫助企業(yè)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)。
諸葛公司DIA增長模型 貫穿企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)全周期
業(yè)內(nèi)專家指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場以客戶價值重塑為核心的數(shù)字化業(yè)務(wù)增長變革，其底層商業(yè)邏輯是傳承與創(chuàng)新。一方面，從客戶的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)、分析與數(shù)理需求及增值機會，另一方面，要能夠為企業(yè)內(nèi)部的價值增長找到新模式，才能真正地提升企業(yè)效益。
在這個過程中，定制化數(shù)據(jù)智能服務(wù)商——北京諸葛云游科技有限公司（簡稱“諸葛公司”、“諸葛io”），成為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的有力助手。諸葛公司聚焦業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)應(yīng)用價值挖掘，為企業(yè)量身定制“產(chǎn)品+服務(wù)+咨詢+再開發(fā)”的專業(yè)數(shù)據(jù)智能解決方案，已服務(wù)企業(yè)超60000家，助力提升業(yè)務(wù)價值，賦能數(shù)字化升級。
近日，諸葛公司提出基于客戶管理與分析運營的全新DIA模型：
D，即數(shù)據(jù)管理平臺（Data），真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)賦能業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以客戶為中心的運用數(shù)字化幫企業(yè)處理數(shù)據(jù)的收集、治理、挖掘、激活等過程；整合多平臺用戶行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一用戶ID, 支持原始數(shù)據(jù)導(dǎo)出，讓數(shù)據(jù)管理更便捷；以業(yè)務(wù)為核心，構(gòu)建市場、運營、產(chǎn)品各部門指標(biāo)衡量體系，數(shù)據(jù)分析驅(qū)動科學(xué)決策，助力企業(yè)快速增長。
I，即基于用戶全生命周期的數(shù)據(jù)分析平臺（insight），平臺提供多樣化數(shù)據(jù)看板，通過360°用戶視圖，深度還原用戶使用場景，找到用戶行為偏好，實時監(jiān)測DSP投放、SEM推廣、移動推廣等營銷渠道，深入企業(yè)業(yè)務(wù)場景分析，滿足企業(yè)市場、運營、產(chǎn)品、分析師等不同部門的數(shù)據(jù)分析需求，滿足管理者對業(yè)務(wù)的深入洞察，深度助力用戶增長。
A，則為基于用戶旅程的自動化智能營銷平臺（Action），基于用戶實時在線行為，靈活編排運營策略，支持App push、微信、短信、Webhook等全渠道溝通互動，并可進行靈活用戶分群，設(shè)置預(yù)定轉(zhuǎn)化目標(biāo)，進行A/B流量測試，通過個性化互動體驗，實現(xiàn)用戶的有效精準(zhǔn)觸達，實時衡量效果。
通過DIA體系，諸葛公司構(gòu)建了全維度數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為客戶提供從前期數(shù)據(jù)采集、整合、激活、管理，到中后期分析、營銷、運營轉(zhuǎn)化的一整套數(shù)據(jù)服務(wù)及工具，真正助力企業(yè)實現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競爭力。
諸葛公司DIA增長服務(wù)維度的提出，是基于“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”的全新企業(yè)發(fā)展管理理念。企業(yè)在運營的過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，必須通過標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集管理模式、支持各場景的數(shù)據(jù)分析工具及更加智能化的數(shù)據(jù)運營體系，才能真正地實現(xiàn)數(shù)據(jù)化價值。
