隨著中小企業(yè)市場(chǎng)的再度上升，一直以來(lái)針對(duì)中小企業(yè)的在線備份服務(wù)也借勢(shì)上揚(yáng)，IDC的分析師們認(rèn)為，在線備份市場(chǎng)的上升是有著自然推動(dòng)力的。IDC公司的分析師Laura DuBois說(shuō)："企業(yè)災(zāi)難備份市場(chǎng)的發(fā)展將趨緩，因此廠商們都在尋找進(jìn)入新的市場(chǎng)。在線備份服務(wù)對(duì)于中小型企業(yè)市場(chǎng)特別有吸引力，因?yàn)樗鼭M足了中小型企業(yè)市場(chǎng)的特定需求。在線備份服務(wù)引起了中小型企業(yè)的極大興趣。你只要注冊(cè)一下，決定將哪些文件進(jìn)行備份，然后設(shè)定一個(gè)計(jì)劃表就可以了，然后你的文件每天就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行備份。 "

對(duì)于這場(chǎng)熱潮是如何以海嘯般的速度席卷而來(lái)的，這位分析師給出了一個(gè)令我們啼笑皆非的答案，"當(dāng)在線備份市場(chǎng)突然發(fā)展壯大的時(shí)候，IDC公司甚至都沒(méi)來(lái)得及為它建立一個(gè)單獨(dú)的分類。IDC公司現(xiàn)在并不知道在線備份市場(chǎng)在總價(jià)值26.8億美元的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)市場(chǎng)上到底占多大比例。但是IDC公司現(xiàn)在正在統(tǒng)計(jì)這片市場(chǎng)的規(guī)模。" DuBois這樣說(shuō)到。

既然連IDC公司都有些措手不及，那么我倒是真的要好好看看這片市場(chǎng)是個(gè)什么樣子了，或許這只是一次像快速躍升的股市一樣的虛假繁榮？

曾經(jīng)的一敗涂地

雖然同屬"沉默者"，又同時(shí)在2007年煥發(fā)青春，但在線備份卻不像CAS一樣曾經(jīng)只是暫時(shí)歸于寂靜，而是遭受過(guò)一次沉痛的失敗。

二十世紀(jì)九十年代后期，即"互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代"的鼎盛時(shí)期，各種各樣的投資人都在他們能夠找到的任何基于互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)上扔錢。這筆投資中相當(dāng)大的一部分放在了被稱之為存儲(chǔ)服務(wù)提供商（SSP）的互聯(lián)網(wǎng)公司里。這些互聯(lián)網(wǎng)公司就是現(xiàn)在我們所說(shuō)的在線備份服務(wù)提供商，只不過(guò)那時(shí)候的他們胃口更大，而在線備份服務(wù)只是他們眾多服務(wù)中的一小部分。

這些公司，募集了投資者各種各樣的鈔票，包括美元、英鎊、法郎和日元，然后這些企業(yè)在市場(chǎng)上停留一段時(shí)間后，就像他們突然出現(xiàn)一樣，又開始突然地消亡。到2001年上半年，這些互聯(lián)網(wǎng)公司徹底地離開了市場(chǎng)，支持這些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資商以及其它的投資人的賬面上留下的只是顯著的財(cái)政赤字。

這些互聯(lián)網(wǎng)的死因大部分都很普通，他們沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的導(dǎo)向提供市場(chǎng)上需要的服務(wù)，提供的原來(lái)只不過(guò)是帶有有限存儲(chǔ)管理功能的離線存儲(chǔ)。他們所關(guān)心的只是空間能否再大一些，但是，更多的空間代表著更多的錢，于是，他們不停地去圈錢，然后擴(kuò)大空間，好比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能吸引眼球。增值服務(wù)，根本無(wú)從談起，慢慢的，他們退化成了"空間托管商"，曾經(jīng)在招募書中寫的特色服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)煙消云散。

但是也有例外，例如Storage networks公司不只提供存儲(chǔ)而且還提供復(fù)雜的存儲(chǔ)管理。他們選取來(lái)自很多廠商的最好的產(chǎn)品，扔掉了他們自己的管理軟件，并且在大多數(shù)存儲(chǔ)廠商的相關(guān)解決方案上市前，提供完整的組件。他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Storability公司，則擁有一個(gè)與當(dāng)時(shí)每個(gè)人正在做的完全相反的模型，它們提供了一個(gè)"網(wǎng)絡(luò)"操作中心（NOC），該中心可以遠(yuǎn)程管理用戶的數(shù)據(jù)中心。

可惜，Storage networks與Storability還是失敗了，一家破產(chǎn)，一家被StorageTek收購(gòu)，但是他們與那些"為容量發(fā)狂并因此死亡"的公司是不同的??？他們有技術(shù)，有理念，更有好的服務(wù)，為什么也會(huì)失敗呢？

來(lái)自失敗者的思考

今天，當(dāng)我們回顧那些曾經(jīng)的失敗者時(shí)，覺(jué)得他們的離去讓我們?nèi)鄙倭撕芏鄡?yōu)秀的服務(wù)，不禁扼腕嘆息。

一位業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，"在在線存儲(chǔ)服務(wù)上進(jìn)行早期嘗試的企業(yè)中，大部分企業(yè)失敗的命運(yùn)是注定的。"

從我看來(lái)，他們的失敗，不可避免的要與世紀(jì)交替中的互聯(lián)網(wǎng)浪潮衰退有關(guān)，隨著整個(gè)".Com"泡沫的破滅，股票大跌，用戶減少，投資者逃離，收入減少，一場(chǎng)不可避免的瘟疫席卷而來(lái)，曾經(jīng)有人形容其為"席卷美國(guó)的黑死病"，對(duì)，就像當(dāng)年差點(diǎn)讓歐洲人絕跡的黑死病一樣，最健康的最富有智慧的人也難以逃脫。

那些幻想做大而全并只顧著吸引眼球，無(wú)法提供真正合適服務(wù)的公司在互聯(lián)網(wǎng)的衰退中早早的就死去了，他們的為追逐名利，追求大而全的服務(wù)與空間，付出了最沉痛的代價(jià)。但像Storage networks與Storability的死亡要比那些"為容量發(fā)狂并因此死亡"的公司冤枉得多。

其失敗的原因主要IT經(jīng)理們對(duì)"數(shù)據(jù)中心認(rèn)識(shí)"， 絕大多數(shù)的IT經(jīng)理的思想還沒(méi)能進(jìn)步到他們可以接受不在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)與維護(hù)的程度。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)這些公司對(duì)他們有幫助，不如說(shuō)它威脅到了他們現(xiàn)有的工作習(xí)慣和工作地位。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，他們可能會(huì)支持遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)中心的工作部署和預(yù)算，但是，在線存儲(chǔ)服務(wù)是一種外源形式，完全超出了他們的控制范圍。除此以外，IT經(jīng)理們不太信任一些不知名的公司，不愿意相信這些公司的實(shí)際情況也是原因之一。

何以造就今日榮耀

隨著企業(yè)數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，以及對(duì)遠(yuǎn)程災(zāi)備的必需性，IT經(jīng)理們不得不去考慮讓第三方加入到他們的存儲(chǔ)工作中來(lái)，除此以外，在經(jīng)過(guò)了幾年的學(xué)習(xí)之后，曾經(jīng)有些老古董的IT經(jīng)理逐漸被年輕人取代，而那些留下來(lái)的人，也開始慢慢接受新思想。隨著IT經(jīng)理們的思想進(jìn)步，以及自身捉襟見(jiàn)肘的存儲(chǔ)管理能力，在線存儲(chǔ)服務(wù)又再次興盛起來(lái)。

很多人認(rèn)為，稱這些公司為"在線存儲(chǔ)服務(wù)（Online Storage Services）"更為貼切，但我認(rèn)為，稱其為"在線備份服務(wù)（Online Backup）"卻更為合適（這些公司都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此我們都稱其為"在線（Online）"，這也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱潮的延續(xù)吧）。這些公司目前所提供的，大部分與備份有關(guān)，比如企業(yè)數(shù)據(jù)在線（基于互聯(lián)網(wǎng)的）備份/恢復(fù)服務(wù)、遠(yuǎn)程災(zāi)難備份、遠(yuǎn)程辦公室復(fù)制，他們所提供的服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能惠及我們現(xiàn)在所說(shuō)的那個(gè)龐大的存儲(chǔ)管理領(lǐng)域。

但是，這卻是他們?nèi)缃癯晒Φ囊粋€(gè)基礎(chǔ)。

提供簡(jiǎn)單、有針對(duì)性，而不是大而全的服務(wù)，是時(shí)下的一種潮流，當(dāng)然，這也是正確的。這些在線備份公司，看準(zhǔn)了現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)于遠(yuǎn)程的備份恢復(fù)、容災(zāi)、復(fù)制有著迫切的需求，一方面是技術(shù)上的，遠(yuǎn)程的工作要比現(xiàn)場(chǎng)工作要麻煩的多，甚至有時(shí)候工期長(zhǎng)的令企業(yè)無(wú)法接受，如果有人告訴你："你只需要通過(guò)我們的軟件，以及互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)這一切。"企業(yè)怎么會(huì)不動(dòng)心呢？

而價(jià)格上也便宜的足夠讓人接受，像backup.com提供的簡(jiǎn)單備份恢復(fù)服務(wù)價(jià)格為每年50美元左右。每天，用戶都可以將新文件或者改動(dòng)過(guò)的文件進(jìn)行備份，并可以隨時(shí)恢復(fù)。其還為為中小型企業(yè)用戶提供了許多服務(wù)方案。 例如，10GB服務(wù)的價(jià)格為每年600美元。Mozy公司的面向企業(yè)用戶的在線備份服務(wù)MozyPro則更加人性化，也更加便宜，每份MozyPro許可的價(jià)格為每月3.95美元，在其存儲(chǔ)集群上儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的價(jià)格為每GB每月僅需交納50美分的附加收費(fèi)。 這樣的價(jià)格對(duì)于許多的中小企業(yè)有著足夠的吸引力。

不止適用于中小企業(yè)

價(jià)格便宜，服務(wù)周到，再加上如今IT經(jīng)理們已經(jīng)開放的思想，在線備份服務(wù)廠商的春天似乎到了，但是，請(qǐng)注意，他們迎來(lái)的僅僅是春天，而火熱的夏天似乎離他們還很遠(yuǎn)。

似乎是僅僅被認(rèn)為適合中小企業(yè)，阻礙了夏天的到來(lái)。

目前業(yè)界充斥著對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注，甚至是迷戀，這些在線備份服務(wù)一出現(xiàn)就被定位于中小企業(yè)市場(chǎng)了，卻沒(méi)有考慮過(guò)其是不是也適合大型企業(yè)？

Mozy公司的最新客戶讓我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，在今年4年初，Mozy剛剛宣布，與美國(guó)通用電氣公司達(dá)成一項(xiàng)金額數(shù)百萬(wàn)美元的業(yè)務(wù)合同，為后者在全球的30萬(wàn)名員工提供企業(yè)版Mozy在線備份服務(wù)（MozyPro）。通用電氣對(duì)Mozy服務(wù)的評(píng)價(jià)是，其最大的優(yōu)勢(shì)在于完善的客戶端支持，用戶可以通過(guò)Mozy的客戶端軟件對(duì)PC重要數(shù)據(jù)每2個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次備份，備份后的數(shù)據(jù)按照日期/時(shí)間存儲(chǔ)于Mozy服務(wù)器，一個(gè)月內(nèi)的版本均可以自由恢復(fù)。

在每一家企業(yè)都希望削減支出，降低成本的今天，廠商們卻仍然為大企業(yè)設(shè)計(jì)著"大企業(yè)該用的東西"，甚至連我們的評(píng)論家們都認(rèn)為，大企業(yè)天生就該買那些動(dòng)輒TB、PB的設(shè)備，有時(shí)候連大企業(yè)們都已經(jīng)信以為真了。其實(shí)，如果我們想想，真的是那樣么？與那個(gè)著名的"不求最好，但求最貴"橋段所不同，"最好的不一定最適用"的道理是每個(gè)人都能夠情形認(rèn)識(shí)的，在企業(yè)購(gòu)買設(shè)備時(shí)也是如此，難道企業(yè)因?yàn)橘?gòu)買了昂貴無(wú)用的設(shè)備而瀕臨絕境的例子還少么？

在線備份服務(wù)，作為一種全新的基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)、大容量存儲(chǔ)空間的備份服務(wù)，價(jià)格便宜，又能省去購(gòu)買設(shè)備占用的大量資金、人員開銷，甚至連自動(dòng)精簡(jiǎn)配置這樣的節(jié)能技術(shù)都不要企業(yè)考慮，難道不是適用于所有的企業(yè)么？一定是中小企業(yè)，恐怕并不盡然。

既然大企業(yè)和中小企業(yè)都可以應(yīng)用在線備份，再加上價(jià)格便宜、服務(wù)專業(yè)，以及IT經(jīng)理們終于放開眼界，看來(lái)在線備份服務(wù)的春天不僅已經(jīng)花兒綻放，我們或許已經(jīng)可以期待盛夏的到來(lái)了。不過(guò)，一盆冷水總是要潑的–總是正面的夸獎(jiǎng)會(huì)讓好孩子也懈怠的，雖然IDC措手不及，雖然業(yè)界褒獎(jiǎng)有加，但是如果重又沾染上一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)的浮躁與自滿，再好的花兒也會(huì)凋謝，再好的公司也會(huì)失敗，畢竟，在線備份服務(wù)不是CAS那樣硬邦邦的救命般的技術(shù)，而且這股熱潮才剛剛興起幾周。

最后，一次收購(gòu)將EMC公司與在線備份服務(wù)提供商伯克利數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（Mozy.com的運(yùn)營(yíng)公司）聯(lián)系在了一起，內(nèi)容是EMC收購(gòu)了這家在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域里頗有些聲望的公司。雖然伯克利數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司現(xiàn)在的盈利狀況還不錯(cuò)，但是人們卻認(rèn)為，EMC不過(guò)是通過(guò)Mozy.com的聲望推銷自己備份領(lǐng)域的主力VTL產(chǎn)品而已，當(dāng)然，這一切要等到EMC真正開始公司整合的那一天才會(huì)揭曉，但是，在線備份業(yè)務(wù)確實(shí)已經(jīng)扣動(dòng)了那些存儲(chǔ)大廠們的心門了。
昊觀存儲(chǔ)：

既然大企業(yè)和中小企業(yè)都可以應(yīng)用在線備份，再加上價(jià)格便宜、服務(wù)專業(yè)，以及IT經(jīng)理們終于放開眼界，看來(lái)在線備份服務(wù)的春天不僅已經(jīng)花兒綻放，我們或許已經(jīng)可以期待盛夏的到來(lái)了。不過(guò)，一盆冷水總是要潑的–總是正面的夸獎(jiǎng)會(huì)讓好孩子也懈怠的，雖然IDC措手不及，雖然業(yè)界褒獎(jiǎng)有加，但是如果重又沾染上一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)的浮躁與自滿，再好的花兒也會(huì)凋謝，再好的公司也會(huì)失敗，畢竟，在線備份服務(wù)不是CAS那樣硬邦邦的救命般的技術(shù)，而且這股熱潮才剛剛興起幾周。

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