紛至沓來的創(chuàng)新壓力

在日益數(shù)字化、市場化、信息化的時代,各類型企業(yè)都面臨著復雜的、高度動態(tài)的環(huán)境,內(nèi)部有許多復雜的、分散的系統(tǒng)和流程。而對于按照計劃經(jīng)濟的相關規(guī)定來管理的航空工業(yè)來說,則更具挑戰(zhàn)性。這一系列新的挑戰(zhàn)包括來自流程改進的壓力,缺乏頂層設計,個性化的流程與集體戰(zhàn)略不匹配,以及業(yè)務和IT戰(zhàn)略錯位等。

與先進的競爭者相比,企業(yè)需要更加清醒地意識到自身管理職能的局限性。

因此,要想在效率和敏捷性方面超越競爭對手,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,就必須對這些系統(tǒng)和流程進行精簡。

在2013年與Software AG合作、采用ARIS搭建業(yè)務流程管理系統(tǒng)(BPMS)平臺,歷經(jīng)四年完善的流程體系建設工作成果基礎上,金航數(shù)碼于2018年5月啟動了集團運營系統(tǒng)(AOS)流程體系建設工作,夯實內(nèi)部管理基礎,提升核心競爭能力。

據(jù)了解,AOS流程體系建設工作是對接集團公司新要求新標準的持續(xù)改進,促進金航數(shù)碼持續(xù)開展業(yè)務流程與信息化建設融合,實現(xiàn)核心業(yè)務流程的自動化、規(guī)范化,積極推廣先進方法,流程能力從集團公司AOS COE團隊擴展至中心內(nèi)部并持續(xù)積累。

在建立AOS系統(tǒng)并將IT管理納入其中后,集團仍然缺乏對業(yè)務流程的系統(tǒng)設計或控制。此外,其信息技術架構的許多領域都是由組織內(nèi)的其他團隊獨立開發(fā)的,而且架構開發(fā)水平的不均衡也限制了合作,幾乎也沒有頂層設計。

ARIS再次發(fā)揮起了積極的作用。

 ARIS和AOS:成功的組合 

在了解到集團公司的訴求后,Software AG和金航數(shù)碼利用ARIS對公司業(yè)務進行了全面的分析,并搭建企業(yè)架構,通過ARIS以業(yè)務流程為導向的建模理念定位關鍵問題,指導業(yè)務流程評估和集成,通過部署ARIS的一系列元模型來確定效率的提升點,最后通過ARIS來落實企業(yè)流程管理活動在IT環(huán)境中實現(xiàn)。

在推進AOS流程體系和統(tǒng)一IT架構建設中,模型是承載標準、具體內(nèi)容及控制演進的關鍵所在,對企業(yè)全要素及其關系進行模型化表達,并保證戰(zhàn)略模型、業(yè)務模型和IT模型的一致性傳遞需要工具承載。共享流程的可視性、整合信息的準確性以及靈活性,縮短了問題處理時間,加快了創(chuàng)新速度。

Software AG的ARIS是一種基于信息集成的面向過程的模型體系結構。ARIS的核心思想是從多視圖、多層次、多相關性和生命周期的角度描述企業(yè)業(yè)務的各個方面。

Software AG 數(shù)字業(yè)務平臺三大優(yōu)勢:

1. 由ARIS驅動的業(yè)務戰(zhàn)略和規(guī)劃;

2. 由ARIS驅動的設計和分析;

3. 由ARIS驅動的企業(yè)架構。

與SoftwareAG 合作、采用ARIS 整合了業(yè)務流程之后,金航數(shù)碼豐富了宏觀,簡化了細節(jié);充實了功能,優(yōu)化了流程;增強了關系,減少了代價;前文提及的所有挑戰(zhàn)都成為了過去式。

隨著必要的變革到位,集團公司開始大力推廣AOS,如今已擁有了一個值得驕傲的體系結構:業(yè)務模型優(yōu)化、數(shù)據(jù)處理標準化和應用統(tǒng)一化。關聯(lián)各方對AOS完成頂層規(guī)劃、依靠統(tǒng)一的流程術語、模型表達和業(yè)務流程管理生命周期的能力贊嘆不已。AOS卓越中心建立后,所有100多個成員單位全部參與其中,并通過引入先進的業(yè)務流程方法來引領。該中心建立了資產(chǎn)庫中包含的運營流程的最佳實踐,以作為共享服務。

 引以為傲的創(chuàng)新架構 

統(tǒng)一的IT架構是公司關鍵的戰(zhàn)略步驟。

集團公司不僅實現(xiàn)了IT體系架構可映射到業(yè)務模型,而且標準化的IT治理可確保所有成員單元都在統(tǒng)一平臺上工作。基于統(tǒng)一的IT體系架構原則,IT應用程序現(xiàn)在已經(jīng)部署到整個企業(yè),通過支持集成的產(chǎn)品開發(fā)、敏捷操作、精益業(yè)務管理和協(xié)作供應鏈管理,實現(xiàn)快速客戶響應的承諾。

Software AG的ARIS工具強大的建模、分析、定制化和一站式發(fā)布功能,為航空工業(yè)企業(yè)模型資產(chǎn)庫開發(fā)、維護和共享提供了有力支撐,目前數(shù)十家單位已進行了廣泛深入的應用。

金航數(shù)碼認為,ARIS以流程為中心,融合多系統(tǒng)多要素,構建標準化、結構化的管理體系模型,持續(xù)累積組織資產(chǎn),支撐組織向流程型組織轉型。

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xiesc

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