IDC公司分析師Laura DuBois說：“企業(yè)災(zāi)難備份市場(chǎng)的發(fā)展將趨緩，因此廠商們都在尋找進(jìn)入新的市場(chǎng)。 在線備份服務(wù)對(duì)于中小型企業(yè)市場(chǎng)特別有吸引力，因?yàn)樗鼭M足了中小型企業(yè)市場(chǎng)的特定需求?！?nbsp;
  
      因此，當(dāng)在線備份市場(chǎng)突然發(fā)展壯大的時(shí)候，IDC公司甚至都沒來得及為它建立一個(gè)單獨(dú)的分類。IDC公司現(xiàn)在并不知道在線備份市場(chǎng)在總價(jià)值26.8億美元的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)市場(chǎng)上到底占多大比例。 但是DuBois說，IDC公司現(xiàn)在正在統(tǒng)計(jì)這片市場(chǎng)的規(guī)模。 
  
      她說：“這還是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)，但是由于中小型企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)比較多，因此越來越多的廠商開始進(jìn)入這片市場(chǎng)?！?nbsp;

      這片誘人的市場(chǎng)上到底有些什么？ 
  
      在線備份市場(chǎng)上的可選擇解決方案很多。對(duì)于員工人數(shù)和需要備份的數(shù)據(jù)量都比較少的企業(yè)來說，象backup.com那樣的單一服務(wù)就夠用了。 它的價(jià)格為每年50美元左右。每天，它都可以將新文件或者改動(dòng)過的文件進(jìn)行備份。 不管什么時(shí)候，只要我需要我就可以在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)它。backup.com公司位于華盛頓特區(qū)，它為中小型企業(yè)用戶提供了許多服務(wù)方案。 例如，10GB服務(wù)的價(jià)格為每年600美元。 
  
      Berkeley Data Systems公司旗下Mozy.com提供的服務(wù)也是一項(xiàng)可選解決方案。據(jù)公司首席運(yùn)營官兼產(chǎn)品副總裁Vance Checketts說，公司在8個(gè)月的時(shí)間里簽下了6000多家企業(yè)客戶。 
  
      Checketts說：“企業(yè)用戶們意識(shí)到最終保護(hù)好企業(yè)數(shù)據(jù)以免數(shù)據(jù)永久損失的唯一辦法是在保存一份離線副本。它們承認(rèn)，將數(shù)據(jù)備份和歸檔服務(wù)外包給其他公司比自己建立基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)然后聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理內(nèi)部備份的成本效率要高得多?！?nbsp;
  
      Mozy.com最多提供2GB的免費(fèi)備份服務(wù)，而空間無限的服務(wù)費(fèi)用為每月4.95美元。使用付費(fèi)服務(wù)的企業(yè)用戶可以通過從Mozy網(wǎng)站下載的方式來恢復(fù)文件，也可以要求Mozy網(wǎng)站第二天通過航空快遞發(fā)送一張相關(guān)數(shù)據(jù)的DVD光盤的方式來恢復(fù)文件。 
  
      另一方面，ThetaBackup.com則將主要精力放在了中型企業(yè)用戶上。其在線備份服務(wù)的費(fèi)用略低于每月50美元。 但是公司提供的這項(xiàng)服務(wù)在完善度方面要比其他公司好得多。 
  
      加利福尼亞州Glendale的Earth to Stars公司是ThetaBackup.com的運(yùn)營公司，該公司總裁Attila Kozma說：“除了為企業(yè)用戶提供在線備份服務(wù)之外，我們還提供一般性的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、維護(hù)和疑難解決服務(wù)。它幫助我們建立了最準(zhǔn)確和有效的備份服務(wù)，可以確保滿足客戶的需求?！碧锛{西州孟菲斯的Remote Backup Systems公司聲稱自己在68個(gè)國家和地區(qū)擁有150萬客戶。其RBackup 2007軟件具有鏡像功能，可以自動(dòng)將RBS服務(wù)器數(shù)據(jù)備份到另一個(gè)地點(diǎn)，還具有對(duì)live 微軟Exchange數(shù)據(jù)庫的信息級(jí)支持，對(duì)live SQL數(shù)據(jù)庫提供多實(shí)例支持以及對(duì)遠(yuǎn)程RBackup客戶端軟件進(jìn)行自動(dòng)更新。RBS公司首席執(zhí)行官Rob Cosgrove顯然對(duì)于其他廉價(jià)的服務(wù)不屑一顧。Cosgrove說：“象Carbonite和Mozy那樣的服務(wù)對(duì)于中小型企業(yè)來說并不合適，這里面有很多原因，包括備份的速度慢、數(shù)據(jù)恢復(fù)方法笨、缺乏內(nèi)建代理程序以正確支持Exchange、SQL Server和Lotus Notes等軟件。我們的RBackup軟件是專門針對(duì)中小型企業(yè)的需求而開發(fā)的。 比較適用于中小型企業(yè)用戶的其他服務(wù)包括Asigra和LiveVault?！?nbsp;
  
      由于在線備份服務(wù)對(duì)中小型企業(yè)的吸引力，許多象賽門鐵克那樣的大牌公司也都紛紛采取了行動(dòng)。賽門鐵克產(chǎn)品管理主管Chris Schin相信，SaaS是那些缺乏各種資源以及無法管理名牌軟件應(yīng)用程序的中小型企業(yè)市場(chǎng)未來的發(fā)展方向。 Symantec Protection Network的目標(biāo)是成為一項(xiàng)面向中小型企業(yè)用戶的綜合性保護(hù)服務(wù)。除了在線備份之外，其他服務(wù)還包括DR、病毒防護(hù)等等。 賽門鐵克公司希望通過將多種應(yīng)用程序包裝在一個(gè)產(chǎn)品中可以擴(kuò)大它在中小型企業(yè)市場(chǎng)上的份額。 
  
      足夠好是多好？ 
  
      對(duì)于中小型企業(yè)來說，足夠好的在線備份服務(wù)有多好呢？ DuBois相信，許多這類服務(wù)在提供一般性數(shù)據(jù)保護(hù)上是足夠好了。但是她警告說，在線備份服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該在客戶遭遇真正的災(zāi)難時(shí)成為客戶的合作伙伴。 那也就是說它們要做的并不僅僅是每天備份少許文件。 
  
      在幫助中小型企業(yè)用戶選擇合適的廠商問題上，Kozma給出了以下幾項(xiàng)建議： 
  
  
      傳輸?shù)臄?shù)據(jù)在傳輸之前必須經(jīng)過編譯和壓縮；

      在線備份公司提供的在線備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)應(yīng)該通過驗(yàn)證以判定它們是否能夠安全地為中小型企業(yè)備份數(shù)據(jù)；

      恢復(fù)的時(shí)間應(yīng)該很快；

      不管在什么時(shí)候提出要求，廠商都應(yīng)該能夠提供專業(yè)人士上門服務(wù)。

      公開文件應(yīng)該進(jìn)行備份；

      多版本的文件應(yīng)該在線備份，而不是只備份最后一份文件；而且在線備份客戶端軟件應(yīng)該對(duì)發(fā)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確性檢驗(yàn)；

      Kozma說：“中小型企業(yè)用戶知道備份企業(yè)數(shù)據(jù)的必要性，但是它們的做法卻很少是對(duì)的。它們通常會(huì)忽略的事項(xiàng)是決定什么需要進(jìn)行備份以及將它們備份在哪里才是安全的。”

      Cosgrove同意上述觀點(diǎn)并且強(qiáng)調(diào)了可靠性、安全性、文件版本區(qū)分、優(yōu)秀的計(jì)劃編排、自動(dòng)性、壓縮和加密都是一個(gè)好的在線備份解決方案必不可少的組件，不管中小型企業(yè)的規(guī)模大小均是如此。 
  
      他說：“根據(jù)企業(yè)類型的不同，也許有必要提供HIPAA那樣的輔助服務(wù)來進(jìn)行歸檔和數(shù)據(jù)查找?！?/P>

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