織網(wǎng)戰(zhàn)“疫”,AI助力實時防控
以疫情網(wǎng)格防控為例,平安智慧醫(yī)療可以提供疫情實時信息、智能語音坐席以及上報、摸排、隔疫等網(wǎng)格化防控手段,幫助各地單位。
疫情期間,基于官方權(quán)威數(shù)據(jù)和診療方案,平安智慧醫(yī)療疫情防控服務平臺的”新冠肺炎疫情速遞”模塊,已免費上線了全國200多家官方新媒體平臺,已在陜西省內(nèi)各相關行業(yè)的微信公眾號上線,為各行業(yè)人群提供疫情信息。疫情動態(tài),一圖全知;疫情知識,智能問答;智能自診,及時篩查;在線問診,方便快捷;信息獲取,準確可控;行程查疫,風險自查,可以自助查詢出行期間是否與確診人員同行過,并及時反饋情況。
“智能語音坐席”可幫助一線防控人員,進行一線語音摸排、智能回答區(qū)域12320衛(wèi)生熱線問題,并對區(qū)域內(nèi)群眾的感染風險實現(xiàn)智能分級。平安智慧醫(yī)療運用處于世界前沿的人工智能核心領域自然語言處理(NLP)技術(shù)訓練智能語音坐席,以實現(xiàn)快速響應、持續(xù)服務、節(jié)省人工。
在助力一線防控人員和管理者開展防控工作方面,疫情網(wǎng)格防控平臺覆蓋上報、摸排、隔離三大管理工作,并為管理者提供效果評估、風險預測、輿情監(jiān)測等服務,便于管理者全面掌握疫情信息動態(tài),為調(diào)整應對措施提供決策支持。
爭分奪秒,AI輔助智能快診
面對新冠肺炎這一新發(fā)病種,各地醫(yī)療機構(gòu)特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍缺乏診斷和治療經(jīng)驗。為此,平安智慧醫(yī)療緊急研發(fā)了新冠肺炎智能輔助診療系統(tǒng),綜合患者的癥狀、主訴、各種檢查檢驗指標等進行智能分析,為各級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生提供包括新冠肺炎在內(nèi)的3000多種疾病診斷、17萬多種藥品、1萬多種最新臨床指南、數(shù)萬經(jīng)典病例和上千萬文獻庫分析的輔助診療建議,從臨床輔助診療和知識推送兩個維度提升基層對新冠肺炎的診療能力。
據(jù)了解,平安智慧醫(yī)療此前已針對基層服務場景開發(fā)了針對系列病種的智能輔助診療系統(tǒng),可以提供輔助診斷、治療推薦、合理用藥、檢驗檢查單解讀、醫(yī)學智庫、監(jiān)督?jīng)Q策等功能,支持3000多種疾病輔助診療,覆蓋129種國家規(guī)定的基層診療病種,支持當?shù)鼗幠夸泝?nèi)藥品的推薦。標準化SDK,快速、低成本對接醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng),截至2019年年底已在全國10個省28個城市上線應用,接入基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)10000多家。
隔離不隔心,AI遠程干預促協(xié)作
近年來信息科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是5G技術(shù)的落地,加速推動了醫(yī)療服務方式由“線下醫(yī)療服務”向“線上線下一體化醫(yī)療服務”新格局的轉(zhuǎn)變。在此次新冠肺炎疫情的防控工作中,5G通信技術(shù)支持下的遠程醫(yī)療服務被廣泛應用。遠程醫(yī)療可以匯集我國各地的專家資源,共同對新冠肺炎急重癥患者提供遠程會診、遠程病理診斷等醫(yī)療活動,并可以降低人員跨區(qū)域流動帶來的傳染風險以及時間成本,遠程醫(yī)療已在并正在本次疫情的防控工作中發(fā)揮重要作用。
平安智慧醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程病房、遠程教育培訓等多種方式,可以為各地打造本地化的醫(yī)療協(xié)作平臺。
譬如,由湖南省精神醫(yī)學中心、中南大學湘雅二醫(yī)院、湖南省第二人民醫(yī)院、平安智慧城市智慧醫(yī)療共同打造在線新冠肺炎心理援助平臺,線上由包含了精神衛(wèi)生專業(yè)人員和符合條件的社會心理服務志愿者在內(nèi)的近百名心理援助團隊,通過規(guī)范化崗前培訓,編制為熱線工作組,上線值班。而平安智慧醫(yī)療40多位系統(tǒng)工程通宵奮戰(zhàn),上線在線咨詢服務平臺,保障日常運維。其遠程干預的手段,使心理咨詢工作人員無需涉足疫區(qū),減少被傳染的風險,又能將服務深入到疫區(qū),擴展至全國。
據(jù)悉,平安智慧城市所擁有的區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、在線問診AskBob等科技能力,已有效運用到政府治理當中,平安智慧醫(yī)療希望能將科技能力持續(xù)開放、協(xié)助政府,幫助各地衛(wèi)生行政主管部門構(gòu)建起可持續(xù)疫情防控的長效機制,共同推進地方社會治理更親民、更科學、更智能。
