錦江WeHotel高級運維總監(jiān) 任侃(中)
從2018年開始,錦江WeHotel就在積極尋找包括云服務(wù)商在內(nèi)的云化轉(zhuǎn)型合作伙伴,希望通過IT系統(tǒng)全面上云,更好地支撐和促進業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
2018年下半年,錦江WeHotel在華為的咨詢和協(xié)助下,明確了未來的IT演進路線與架構(gòu)創(chuàng)新方向。
通過咨詢,錦江WeHotel下定了采用公有云的決心,希望借助公有云的能力,提升自身基礎(chǔ)設(shè)施的可用性,并與現(xiàn)有的私有數(shù)據(jù)中心相結(jié)合,形成混合云架構(gòu),從而進一步提升整個公司的運維能力,同時實現(xiàn)C端和B端業(yè)務(wù)的高可用。
“在通過采用公有云強化了原有的基礎(chǔ)設(shè)施之后,我們的工作重點將轉(zhuǎn)向通過對關(guān)鍵應(yīng)用的微服務(wù)化架構(gòu)改造,提升其可用性。”任侃表示。
作為咨詢服務(wù)提供商,華為云既有理論高度,又有落地實踐的咨詢服務(wù)讓錦江WeHotel感到十分滿意。
多批次云遷移無一次延遲
錦江WeHotel的云化轉(zhuǎn)型,不僅僅是將數(shù)據(jù)庫遷移到公有云上,而是將整個應(yīng)用系統(tǒng)來了一個“乾坤大挪移”,全部遷到云上。由于錦江WeHotel有多種類型的數(shù)據(jù)庫,支撐著訂單系統(tǒng)、酒店管理、會員管理、中央預(yù)定等系統(tǒng),遷移工作涉及上萬家門店,數(shù)百T數(shù)據(jù)遷移,也涉及到各種數(shù)據(jù)庫跨版本遷移。如果在遷移過程中出現(xiàn)問題,可能會帶來重大風(fēng)險和損失。因此,在遷移之前,錦江WeHotel在華為實施團隊的協(xié)助下,進行了充分的風(fēng)險評估,將萬一遷移不成功如何實現(xiàn)回退等最糟糕的情況都考慮了進去,并準備好預(yù)案。
整個項目進程涉及多批次遷移,華為的實施團隊都深度參與其中。其中最主要的工作是將應(yīng)用系統(tǒng)遷移到華為云的平臺上,還有一部分應(yīng)用被遷移到私有數(shù)據(jù)中心。這所有遷移,都是按照既定的計劃一步步執(zhí)行落地,沒有一次延誤。任侃舉了一個例子,其CRS系統(tǒng)非常龐大,最后一次遷移涉及千余臺服務(wù)器,而整個遷移過程只用了不到5個小時。
截至日前,錦江WeHotel的所有遷移已圓滿完成?！拔覀冎饕暮诵膽?yīng)用都已經(jīng)在華為云上。私有數(shù)據(jù)中心將用于混合云災(zāi)備,以及支持那些不適合遷移到公有云上的業(yè)務(wù),”任侃介紹說。
像錦江WeHotel如此大規(guī)模而且徹底地遷移到公有云上,開創(chuàng)了行業(yè)的先河,在全球酒店業(yè)中前無古人,當然更沒有可以參考的先例。
從整體遷移過程看無驚無險,但實際上在每一次遷移的執(zhí)行過程中,都會有暗流涌動,每一次完成割接之前,所有人的心都提在嗓子眼。對任侃和他的團隊來說,向云遷移只能成功,不能失敗。在整個過程中,華為云的團隊表現(xiàn)得十分專業(yè)給力,這讓任侃記憶猶新。在進行數(shù)據(jù)庫遷移的晚上,錦江WeHotel數(shù)據(jù)庫專家與華為云的團隊一對一協(xié)同操作,正是這種嚴謹?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的精神和技術(shù)支持,才保證了遷移的順利進行。
公有云的紅利正逐漸釋放
在公有云方面,錦江WeHotel主要應(yīng)用的是華為云的PaaS等服務(wù)。經(jīng)過實際測算,錦江WeHotel采用公有云服務(wù),相比傳統(tǒng)的線下運維,整體運維效率至少提高15%以上。隨著應(yīng)用時間的延長,公有云給運維帶來的收益可能會更多。
在故障處理方面,傳統(tǒng)的線下運維,運維人員就像救火隊員,奔波于不同的數(shù)據(jù)中心之間,精確定位故障需要很長時間。而在公有云上,有嚴密的監(jiān)控體系,可以快速準確地定位故障,大大提升處理故障的效率。
有了公有云,錦江WeHotel運維團隊的工作負擔大大減輕,但華為云的運維團隊可絲毫不敢松懈,時刻監(jiān)控著錦江WeHotel云上的整個系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)問題會隨時通知錦江WeHotel的運維人員。錦江WeHotel這邊有任何風(fēng)吹草動,比如帶寬不足,華為云會主動、靈活進行調(diào)整。
在整個應(yīng)用系統(tǒng)上云之后,錦江WeHotel接下來還會做一系列的調(diào)整和優(yōu)化工作。企業(yè)上云,技術(shù)只是其中一個因素。與自建數(shù)據(jù)中心相比,采用公有云服務(wù)后,企業(yè)的IT采購和計費方式、運維模式甚至財務(wù)流程等都會有較大的改變。
錦江WeHotel在構(gòu)建具有核心競爭力的全球酒店共享服務(wù)平臺過程中,始終把握技術(shù)的方向,通過此次云化轉(zhuǎn)型的嘗試,使得其基礎(chǔ)架構(gòu)繼續(xù)保持技術(shù)的領(lǐng)先。
