從批發(fā)、零售、訂貨會(huì)制向新零售轉(zhuǎn)變,中國(guó)時(shí)尚行業(yè)經(jīng)歷了“人、貨、場(chǎng)”影響力排名的重塑。以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求時(shí)尚企業(yè)必須提升數(shù)字化水平,具備更強(qiáng)的消費(fèi)者洞察力和市場(chǎng)反應(yīng)速度。
近日,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)與國(guó)際時(shí)尚運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)赫基達(dá)成合作關(guān)系。將通過(guò)協(xié)助赫基集團(tuán)搭建一體化智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái),助力其完成階段性地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
關(guān)于「赫基集團(tuán)」
赫基集團(tuán)(Trendy Group)始于1999年,發(fā)展至今已成為旗下?lián)碛卸嗥放频膰?guó)際時(shí)尚運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán)。迄今為止在公司各品牌線下門(mén)店合計(jì)近3000家,旗下知名時(shí)尚品牌包含ochirly、Five Plus、COVEN GARDEN、TRENDIANO、荷蘭DENHAM及意大利SIXTY GROUP旗下品牌MISS SIXTY等。
赫基國(guó)際集團(tuán)一直致力于將藝術(shù)與商業(yè)完美融合,逐步向多元時(shí)尚生活形態(tài)延伸,打造數(shù)字化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和與消費(fèi)者互動(dòng)的全渠道購(gòu)物環(huán)境,為消費(fèi)者帶來(lái)全方位高品質(zhì)的時(shí)尚生活體驗(yàn)。
赫基集團(tuán)在新消費(fèi)環(huán)境下的數(shù)字化追求
作為一家20年歷史的國(guó)際時(shí)尚集團(tuán),赫基早在十年之前就開(kāi)始布局信息化建設(shè),并且自主研發(fā)了一系列的IT工具,包括POS、移動(dòng)POS、CRM、DRP、EC、OMS等。通過(guò)將這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣到全渠道使用,赫基已經(jīng)積累了足夠多高質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
而近幾年,隨著零售消費(fèi)環(huán)境的復(fù)雜化,新技術(shù)浪潮的發(fā)展以及門(mén)店、會(huì)員數(shù)量的急速增長(zhǎng),赫基對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部信息化程度以及數(shù)字化響應(yīng)能力的要求越來(lái)越高。亟需加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部各渠道數(shù)據(jù)源輸出口徑的統(tǒng)一,提高整體運(yùn)營(yíng)分析效率,賦能決策端和業(yè)務(wù)端,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
合作觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù),升級(jí)智能數(shù)據(jù)分析體系
此次觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)與赫基集團(tuán)達(dá)成合作,也將整合集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)源,協(xié)助其梳理覆蓋商品、銷(xiāo)售、會(huì)員、門(mén)店等場(chǎng)景的分析指標(biāo),搭建一體化、多媒體應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。
在項(xiàng)目初期,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將從赫基集團(tuán)品牌管理層、區(qū)域管理層和門(mén)店店長(zhǎng)層的視角出發(fā),構(gòu)建支撐公司全口徑、多維度、多層次的決策支持與運(yùn)營(yíng)管控分析體系,為各級(jí)管理者提供便捷的分析應(yīng)用,通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確的信息傳遞幫助管理者及業(yè)務(wù)人員把握決策時(shí)機(jī)。
1、從服務(wù)集團(tuán)管理層及時(shí)掌握公司運(yùn)營(yíng)核心動(dòng)態(tài)的視角,協(xié)助其建立經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái),匯總各類(lèi)關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),搭建層層下鉆的分析場(chǎng)景,擴(kuò)大管理半徑,支撐公司戰(zhàn)略決策。
2、從區(qū)域管理者的視角,將建立向上搭建分析場(chǎng)景,向下構(gòu)建空中巡店應(yīng)用對(duì)公司關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行管理分析,及時(shí)定位管理問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為提升業(yè)務(wù)績(jī)效提供建議,賦能終端門(mén)店。
3、從業(yè)務(wù)執(zhí)行層的視角,將構(gòu)建分析指標(biāo)體系,對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的效率況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)鎖定異常,并進(jìn)行糾偏,為業(yè)務(wù)執(zhí)行人員的快速?zèng)Q策提供有效依據(jù)。
以提升內(nèi)部管理決策效率,實(shí)現(xiàn)從上至下的層層賦能為基礎(chǔ),觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將持續(xù)聯(lián)合赫基集團(tuán)梳理業(yè)務(wù)分析指標(biāo),搭建更豐富的數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景,為決策端、中間管理者以及業(yè)務(wù)端提供真正可決策的行動(dòng)建議,促進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),拉動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)。
客戶說(shuō)
赫基已經(jīng)有非常成熟的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),我們要找的服務(wù)商不僅需要可以整合我們的數(shù)據(jù)源,更需要可以協(xié)助我們搭建賦能決策端、業(yè)務(wù)端,提升消費(fèi)者體驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析模型。而觀遠(yuǎn)在時(shí)尚行業(yè)數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有足夠的經(jīng)驗(yàn),是能夠眼下給到赫基足夠的支持,又可以一起成長(zhǎng)的合作伙伴。