(雞湯蔣,過往商業(yè)視頻點(diǎn)贊量均值約為2萬)
作為項(xiàng)目第一個(gè)投放的賬號(hào),身兼著迅速擴(kuò)大曝光的重任,筆者判斷這樣的數(shù)據(jù)絕對(duì)是項(xiàng)目的服務(wù)公司不可接受的。果然,在11月4日的早6點(diǎn)-7點(diǎn),一小時(shí)內(nèi),趁著大家還沒睡醒,達(dá)人的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一輪維護(hù)操作,點(diǎn)贊量暴漲了400%。
(雞湯蔣,2019年11月4日06:00-07:00,點(diǎn)贊暴增近12000,提升400%)
而同一批投放的另一個(gè)達(dá)人熊松松Calm_的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不盡如人意,但兩個(gè)賬號(hào)一起刷量,未免太明顯了,所以服務(wù)公司并未對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。
11月4日傍晚,項(xiàng)目新增了兩個(gè)投放賬號(hào),分別是糖果小餅干、Ace Li。作為第二輪投放的賬號(hào),他們應(yīng)該負(fù)責(zé)體現(xiàn)“成功的UGC的回滾”的數(shù)據(jù)重任。但投放24小時(shí)后,數(shù)據(jù)極為糟糕,點(diǎn)贊量幾乎沒能破千。這與過往的商業(yè)視頻點(diǎn)贊量相去甚遠(yuǎn)。
(糖果小餅干,過往商業(yè)視頻點(diǎn)贊量最高為6萬)
(Ace Li,過往商業(yè)視頻點(diǎn)贊量最高為1萬,最低為4500)
按照慣例,這個(gè)時(shí)候天貓方面應(yīng)該在踢服務(wù)公司的屁股了。迫于苛刻的KPI的壓力,服務(wù)公司一定會(huì)將熊松松Calm_也列入維護(hù)清單,對(duì)三個(gè)賬號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的維護(hù)操作。這一輪的維護(hù)依然是一個(gè)小時(shí),神一般的操作,請(qǐng)大家看圖。
(2019年11月5日19:00-20:00,點(diǎn)贊暴增近7000,提升300%)
(2019年11月5日19:00-20:00,點(diǎn)贊暴增近4000,提升300%)
(2019年11月5日19:00-20:00,點(diǎn)贊暴增近5000,提升1000%)
同時(shí),項(xiàng)目在11月5日的傍晚17:00左右又新增了兩個(gè)達(dá)人的投放,分別是楊玉環(huán)和簡(jiǎn)筆畫。結(jié)果,現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)依然糟糕。于是服務(wù)公司分別對(duì)其進(jìn)行了維護(hù),依然是一小時(shí)的神操作,請(qǐng)大家看圖。
(楊玉環(huán),2019年11月6日14:00-15:00,點(diǎn)贊暴增近20000,提升300%)
(楊玉環(huán),過往商業(yè)視頻點(diǎn)贊量最高為38萬,最低為4萬)
(簡(jiǎn)筆畫,2019年11月7日20:00-21:00,點(diǎn)贊暴增近2000,提升300%)
(簡(jiǎn)筆畫,過往商業(yè)視頻點(diǎn)贊量最高為3萬,最低為4600)
至此,本輪投放從11月3日18:00開始,到11月7日完成最后一次維護(hù)。維護(hù)前總點(diǎn)贊量為29000次,維護(hù)后實(shí)際完成KPI總點(diǎn)贊量數(shù)值近80000次。累計(jì)進(jìn)行維護(hù)操作6次。
如此明目張膽的維護(hù)數(shù)據(jù),不需要借助任何的專業(yè)工具都能夠看得出。相信天貓方面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,也一定能夠從服務(wù)公司提供的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中看到那一條條觸目驚心的“一小時(shí)數(shù)據(jù)高峰”。然而,他們選擇了接受。
為了天貓的銷售額宏偉藍(lán)圖,為了雙十一項(xiàng)目的推廣KPI,為了完成天貓項(xiàng)目組給服務(wù)公司的KPI,為了完成服務(wù)公司下達(dá)給MCN和達(dá)人的KPI。一條數(shù)據(jù)造假鏈條,就這樣在壓力之下自然形成。
只要業(yè)績(jī)目標(biāo)還在,所謂的數(shù)據(jù)維護(hù)就會(huì)愈演愈烈,長(zhǎng)此以往,玩弄的是所有網(wǎng)民的智商,稀釋的是社交平臺(tái)的價(jià)值,而成就的是天貓等平臺(tái)的新消費(fèi)大業(yè)!
KPI不息,造假不止。