傳統(tǒng)PC嚴(yán)重影響?zhàn)^服體驗

說起對傳統(tǒng)PC的改造,北京大學(xué)圖書館一直倡導(dǎo)的是極簡運(yùn)維與良好的使用體驗,同時對安全也有一定的要求。而圖書館一直以來使用傳統(tǒng)PC,在運(yùn)維管理與使用體驗以及安全性上存在不足。

運(yùn)維管理難。北京大學(xué)圖書館自助查詢機(jī)加電子閱覽室總共部署了近百臺傳統(tǒng)PC機(jī),由于傳統(tǒng)PC零部件多,故障率高,運(yùn)維工作量很大。一旦出現(xiàn)問題,需要IT運(yùn)維人員在現(xiàn)場逐臺進(jìn)行故障排查與維護(hù),周期長且耗費(fèi)大量精力。

除了排障與維修,由于課程或培訓(xùn)安排,電子閱覽室電腦經(jīng)常需要安裝與更新近20種不同的教學(xué)軟件。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)同傳廣播的方式,受制于網(wǎng)絡(luò)與并發(fā)數(shù),每次更新軟件需要30分鐘到1個小時左右,嚴(yán)重影響正常的上課進(jìn)度與安排,影響教學(xué)體驗與效果。

使用體驗差。此外,學(xué)校大量師生會在圖書館電腦上查閱資料、作學(xué)習(xí)筆記或撰寫論文。為了方便當(dāng)時忘記將資料帶走的師生還能在當(dāng)日獲取資料,傳統(tǒng)PC采用還原卡的方式在晚上實現(xiàn)桌面數(shù)據(jù)的定時還原。而硬件還原卡,故障率高,經(jīng)常導(dǎo)致桌面出現(xiàn)重啟等問題,影響師生的正常使用。

安全性低。同時,圖書館對桌面安全也有一定要求。為了給師生創(chuàng)造一個更加開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,電子閱覽室開通了外網(wǎng)訪問權(quán)限,師生們也可以通過U盤拷貝資料。而在校園環(huán)境下,學(xué)生的U盤經(jīng)常會因頻繁打印而有較高幾率感染勒索病毒的風(fēng)險,繼而通過USB接口侵入至學(xué)校圖書館電腦,傳統(tǒng)PC在面對病毒感染時,難以實現(xiàn)快速有效的問題處理。

向“云桌面”邁進(jìn)

針對學(xué)校圖書館公共場合下的PC運(yùn)維與體驗難題,圖書館第一期在一樓的自助查詢機(jī)部署了幾十點(diǎn)的深信服桌面云,為師生提供圖書狀態(tài)自助查詢服務(wù)。通過深信服桌面云的統(tǒng)一模板派生功能,保證查詢機(jī)桌面僅安裝相應(yīng)的瀏覽器,打開首頁即為圖書館查詢主頁,有效避免流動用戶因隨意上網(wǎng)帶來的各種軟件維護(hù)問題;通過自定義策略禁用系統(tǒng)自帶的休眠選項,保證查詢機(jī)始終在線,避免因長時間不用而導(dǎo)致休眠鎖屏,進(jìn)而增加用戶操作,改善使用體驗。

▲北京大學(xué)圖書館自助查詢機(jī)桌面云部署

圖書館第二期在電子閱覽室上線了一整套的深信服桌面云解決方案。在硬件層面,在使用第一期集群資源的基礎(chǔ)上,在用戶端僅部署桌面云終端,短時間內(nèi)就實現(xiàn)了整個電子閱覽室的硬件安裝與云桌面部署。

在軟件層面,深信服桌面云兼容電子閱覽室數(shù)十款高校常用教學(xué)軟件并做了優(yōu)化,包括Windows 10操作系統(tǒng)、CAJViewer、閱讀器、四庫全書、JetBrains等,并全部通過兼容性測試,為師生提供完善的學(xué)習(xí)資源。在外設(shè)方面,深信服桌面云完美兼容學(xué)校打印機(jī)和掃描儀等設(shè)備,滿足學(xué)校圖書館對文件打印和掃描的大量需求。

▲北京大學(xué)圖書館電子閱覽室桌面云部署

桌面云助力圖書館服務(wù)升級

北京大學(xué)圖書館采用深信服桌面云,實現(xiàn)了對終端建設(shè)極簡運(yùn)維、優(yōu)質(zhì)體驗、安全等的一系列訴求,為學(xué)校師生創(chuàng)造了良好愉悅的教學(xué)與閱讀空間。

極簡運(yùn)維。深信服桌面云基于前后端軟硬件深度融合,組件少。用戶端僅搭配一個集成度高輕量級的桌面云終端,故障率低。同時桌面云將圖書館原先PC機(jī)上的操作系統(tǒng)、教學(xué)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù),全部集中到數(shù)據(jù)中心進(jìn)行集中管理與運(yùn)維。IT人員可以在后端管理平臺快速輕松制定不同教學(xué)環(huán)境模板,通過一鍵式批量桌面派發(fā)、軟件升級與更新、系統(tǒng)還原等,大幅減少針對不同教學(xué)或培訓(xùn)場景的桌面環(huán)境部署時間,降低運(yùn)維工作量,并助力學(xué)校實現(xiàn)專業(yè)與精細(xì)化教學(xué)。

極致體驗。深信服桌面云自帶的還原模式,相比于傳統(tǒng)PC還原卡模式,不僅可以設(shè)置定時還原,如設(shè)定在每天閉館后的晚十二點(diǎn)時啟用,為師生在圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)保存預(yù)留了時間。同時不會存在由于硬件壽命損耗導(dǎo)致故障事件頻發(fā)的問題,并且能夠根據(jù)課程教學(xué)的安排,靈活設(shè)置自動還原周期,滿足多變的教學(xué)需求。

同時深信服桌面云的視頻重定向技術(shù)保證了視頻播放的流暢性;后臺集中式計算保證了各種教學(xué)應(yīng)用運(yùn)行的穩(wěn)定性。此外,深信服桌面云可與校園一卡通聯(lián)動,實現(xiàn)刷卡登錄、計費(fèi)等功能,全面提升師生的使用體驗。

數(shù)據(jù)安全。深信服桌面云提供端到端的安全方案,實現(xiàn)從接入到傳輸,再到后端數(shù)據(jù)中心的立體防護(hù)。集中式存儲與計算保證數(shù)據(jù)全程不落地,即使桌面中了病毒,還原桌面后,立即可以使用。同時深信服桌面云兼容主流的終端殺毒軟件,大大提升數(shù)據(jù)安全性。

在教育信息化 2.0背景下,桌面云憑借極簡運(yùn)維、集中管控、保障數(shù)據(jù)安全以及綠色環(huán)保成為教育行業(yè)“云教室”“云機(jī)房”“云辦公”“云閱覽室”創(chuàng)新教學(xué)與服務(wù)體驗青睞的終端建設(shè)方案。深信服為北京大學(xué)圖書館打造了極致體驗、更安全、更高效的桌面云平臺,助力北京大學(xué)圖書館云化升級,有效提升現(xiàn)代化館服水平與教學(xué)體驗。

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