據(jù)Bespin Global 副總裁周秋野介紹說，Bespin Global有超過86%的員工是來自于包括BAT、SAP、Oracle、浪潮、西門子等公司，公司主要的研發(fā)體系是互聯(lián)網(wǎng)基因，但前端的業(yè)務以及營銷體系則來自于這些國際大廠，這些大廠的人懂To B端的業(yè)務，這些人能挖掘出用戶的痛點以及業(yè)務增長點。
確實，以AWS為代表的云計算行業(yè)的開創(chuàng)者是做To C電商業(yè)務的，很多人詬病To C基因的云廠商能否服務好企業(yè)用戶，當然，AWS憑借對于互聯(lián)網(wǎng)公司普遍需求的理解，已經(jīng)坐擁云計算半壁江山，但AWS只有一個，從如今云計算發(fā)展趨勢來看，包括AWS在內(nèi)的云廠商已經(jīng)把目光放在了企業(yè)市場，然而，企業(yè)級IT市場經(jīng)過了多少年的發(fā)展，有其獨特之處。云落地的最后一公里需要靠別人來完成，以前靠系統(tǒng)集成商，現(xiàn)在要靠云MSP，這要求云MSP必須懂企業(yè)IT。
有傳統(tǒng)國際大廠工作經(jīng)驗的專家自然非常懂傳統(tǒng)企業(yè)IT，周秋野還介紹說，除了各種云緊密相關(guān)的能力證書以外，Bespin Global的專家還有很多包括PMP（項目管理專業(yè)人士資格認證）、RedHat、Juniper（瞻博）、思科（Cisco）等相關(guān)證書，這些能力認證是在做云遷移和云實施方案時必不可少的。
第三點，開發(fā)能力。談到服務企業(yè)級市場，標準化的服務經(jīng)常不夠用，少不了會做一些定制化開發(fā)，這也是企業(yè)級市場的一大特點，所以，出色的開發(fā)能力也可視為MSP的又一項重要實力。
周秋野介紹說，在幫助企業(yè)落地云服務的過程中，經(jīng)常性地，除了要交付開發(fā)運維監(jiān)控管理系統(tǒng)以外，還要對包括大數(shù)據(jù)分析平臺，包括AIoT平臺和混合云云管平臺做定制化開發(fā)，在云落地的過程中還會把一些云資源的申請和管理API嵌入到企業(yè)業(yè)務流程當中。這些實實在在的需求都需要由應用開發(fā)團隊來實施。
在Gartner的報告中也特別提到了Bespin Global的開發(fā)能力，Bespin Global自己開發(fā)了CMP系統(tǒng)，表現(xiàn)出很高的軟件開發(fā)能力，Bespin Global CMP系統(tǒng)主要指的是OpsNow，OpsNow SaaS是OpsNow產(chǎn)品家族的第一套產(chǎn)品，主要針對中小企業(yè)進行多云混合云管理。
今年四月份，Bespin Global發(fā)布OpsNow Private 2.0，其實就是OpsNow SaaS的私有化的部署版本。
另外，OpsNow SI強調(diào)的是面向行業(yè)的定制化開發(fā)服務，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上，面向金融、政企客戶提供定制化服務，或者展開OEM合作。
2019年7月，Bespin Global發(fā)布OpsNow Galaxy，這是一個面向原來IDC服務商的管理服務，云計算對原有IDC行業(yè)帶來了很大沖擊，IDC在服務平臺上有許多欠缺，而Bespin Global通過管理平臺接入了閑置的IDC資源，并通過平臺把資源給到最終用戶，提升了IDC的資源利用效率。
在眾多產(chǎn)品的基礎上，Bespin Global還會基于大數(shù)據(jù)技術(shù)進行運營分析，幫企業(yè)尋找用戶群體未來的增長點,幫助企業(yè)將運營部門與一些IT部門關(guān)聯(lián)打通,對成本進行分析,尋找降低成本的方式等等，在運營分析方面的發(fā)揮和優(yōu)化空間會比較大。
第四點，學習與布道，與時俱進，行業(yè)認知領先。
Gartner的魔力象限中有許多像埃森哲這樣的老牌咨詢公司，Bespin Global作為云時代的新起之秀以全新的視角審視著市場變化，許多產(chǎn)品都是以實際需求為標準來研發(fā)的。作為引領者，Bespin Global需要經(jīng)常跟投資人和業(yè)界行業(yè)領導進行溝通，與技術(shù)領先的企業(yè)交流學習，OpsNow Private以及OpsNow Galaxy等產(chǎn)品都是與業(yè)內(nèi)人事積極保持溝通后才有的產(chǎn)品。
企業(yè)級市場的云計算轉(zhuǎn)型是一個漫長的過程，企業(yè)的決策者需要在認識云之后才能考慮下一步上云的具體舉措，為了普及云的知識點，AWS找到許多專家來擔綱布道師的角色，在Bespin Global也有人在做類似的事情，Bespin Global 首席云布道師臧大磊就是其中之一。
Bespin Global的云布道不同于營銷，而是側(cè)重技術(shù)和行業(yè)應用的布道，Bespin Global經(jīng)常會組織一些技術(shù)沙龍的活動，面向行業(yè)，布道師會在業(yè)務系統(tǒng)和成功案例中抽取一些內(nèi)容，走進客戶來進行行業(yè)布道，讓整個行業(yè)看到企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐和成果。
作為云MSP，每天要監(jiān)控各種云服務上的各種變化，包括產(chǎn)品本身的調(diào)整和變動，政策和服務策略上的變化等等。
結(jié)語
臧大磊認為MSP的市場格局正處于戰(zhàn)國七雄的混亂時期，但最后會統(tǒng)一。Bespin Global在市場上的成功為混亂的MSP市場指出了一個方向。
Bespin Global具備了幫助用戶做規(guī)劃和設計，到業(yè)務系統(tǒng)和資源遷移，業(yè)務和資源集成，以及后期的運維管理等一系列操作，作為云MSP的Bespin Global非常懂云，也懂企業(yè)IT，有較強的開發(fā)能力，并且能持續(xù)學習與布道，這是成功的MSP所應具備的能力。
在可見的未來，類似Bespin Global這樣第三方的云管理平臺會將會隨市場發(fā)展迎來較好的發(fā)展空間。
