4月2日，全球領(lǐng)先的云ERP 大會(huì)——SuiteWorld 在拉斯維加斯舉行。

1998 年成立的NetSuite，在業(yè)界率先開啟了云計(jì)算革命，是全球首家專門通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供商業(yè)應(yīng)用程序的供應(yīng)商。歷經(jīng)波折，甲骨文最終于2016 年 11 月以93億美元將其收購(gòu)麾下，成為與微軟、谷歌、亞馬遜等角逐云計(jì)算業(yè)務(wù)市場(chǎng)的利器。

NetSuite創(chuàng)始人、執(zhí)行副總裁Evan Goldberg先生

事實(shí)證明，這是一次極為成功的舉措。

并購(gòu)僅兩年，NetSuite就交出了一張不錯(cuò)的成績(jī)單——在全球擁有1.6萬(wàn)多家客戶，業(yè)務(wù)涉及212個(gè)國(guó)家和地區(qū)；進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不到兩年，就已經(jīng)擁有600多家客戶和50多家合作伙伴，客戶續(xù)約率超過(guò)85%。甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君告訴筆者：“Oracle NetSuite在中國(guó)的新增客戶數(shù)量已經(jīng)位居全球市場(chǎng)第4位，正在重新定義云ERP市場(chǎng)?！?/p>

原本不在日程中的甲骨文CEO馬克?赫德出人意料地出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)。當(dāng)NetSuite創(chuàng)始人、執(zhí)行副總裁Evan Goldberg 在對(duì)話中詢問(wèn)如何看待了三年前他主導(dǎo)的這次收購(gòu)時(shí)，他表示很滿意：”O(jiān)racle收購(gòu)NetSuite后有三大協(xié)同作用，一是技術(shù)全新的Oracle架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)可供NetSuite充分使用，二是產(chǎn)品互補(bǔ)，比如budgeting cloud service，三是針對(duì)全球不同地域以及企業(yè)全球化在不同地域的需求，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化共同攜手?！榜R克?赫德還說(shuō)，接下來(lái)，NetSuite將在應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)兩方面加大投入，幫助用戶更好地向云遷移。

甲骨文CEO馬克?赫德先生

在筆者看來(lái)，這次并購(gòu)的成功， 一方面在于甲骨文成功地化解了傳統(tǒng)ERP難以上云的僵局，憑借ERP云概念，NetSuite席卷全球并受到廣大用戶和合作伙伴的青睞，另一方面，甲骨文自身的強(qiáng)大實(shí)力，加速了NetSuite的攻城掠地。

“Oracle和NetSuite是完全互補(bǔ)的?！瘪R克?赫德說(shuō)。

很難想象，如果沒(méi)有對(duì)NetSuite的收購(gòu)，甲骨文在云計(jì)算市場(chǎng)的現(xiàn)狀將會(huì)怎樣？

回首當(dāng)今市場(chǎng)，國(guó)際知名的老牌IT供應(yīng)商，能抓住云的機(jī)遇及時(shí)轉(zhuǎn)型并且不斷壯大的，除了戴爾，也就是甲骨文了。

SuiteWorld 2019是繼去年之后的第二次在拉斯維加斯舉行。開場(chǎng)前勁爆的樂(lè)隊(duì)演奏、跳上臺(tái)桌附和音樂(lè)夸張的勁舞，以及從“云中”紛紛飄灑下來(lái)的各色紙片，讓人覺得云端的環(huán)境是如此美妙——“老激動(dòng)了”的Evan Goldberg直呼希望每天早上辦公室都能看到這樣的表演，而且越來(lái)越多。

NetSuite的成長(zhǎng)旅程——打破瓶頸（breaking glass）

開心的時(shí)刻總是難忘的。Evan Goldberg回憶說(shuō)，成立初期，公司有一家客戶在圣誕夜說(shuō)控制面板有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)公司10個(gè)人連夜幫忙迅速解決了問(wèn)題?？吹娇蛻舾吲d的樣子，NetSuite自然也是超開心的，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是醍醐灌頂?shù)臅r(shí)刻，自己不是產(chǎn)品公司，而是一家服務(wù)提供商。

哦，對(duì)啦，今年SuiteWorld?的主題是“Grow Beyond”。

SuiteWorld 2019的主題：Grow Beyond

談到被甲骨文的收購(gòu)，Evan Goldberg也曾經(jīng)有過(guò)糾結(jié)，但很快就適應(yīng)了這一切——從初創(chuàng)公司增長(zhǎng)的心態(tài)轉(zhuǎn)到成熟公司，最終通過(guò)一體化的云解決方案幫助客戶成功、幫助客戶完成自己的使命和愿景。

NetSuite客戶的營(yíng)收增長(zhǎng)速度是標(biāo)普500指數(shù)公司的3倍。

“可視、控制、敏捷、高效、協(xié)作”是NetSuite的北極星，它引導(dǎo)公司全程為提供客戶最好的服務(wù)，幫助客戶增長(zhǎng)。這五點(diǎn)也被NetSuite當(dāng)作業(yè)務(wù)增長(zhǎng)藍(lán)圖，以及中小企業(yè)快速成長(zhǎng)的五要素。

一個(gè)人，一家企業(yè)再精明能干，對(duì)自己的生產(chǎn)、營(yíng)收等不同指標(biāo)了如指掌，但總有回避不了的盲點(diǎn)，比如人才流失、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等問(wèn)題。Evan Goldberg在主題演講中指出，通過(guò)NetSuite可視化可以看到所有的需求、趨勢(shì)和重要指標(biāo)，并且準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和速度，SuiteAnalytics Workbook就是這樣的一個(gè)工具。

有著百年歷史的美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)（雖然成立當(dāng)時(shí)對(duì)癌癥知之甚少），作為一家非常特別的非盈利機(jī)構(gòu)，在美國(guó)有150萬(wàn)家分支機(jī)構(gòu)，其營(yíng)業(yè)額占全美GDP的 2.1%。在過(guò)去17年里，協(xié)會(huì)成立了了一個(gè)14億美元的科研基金，聚焦于癌癥研究和降低患者痛苦。NetSuite為該協(xié)會(huì)捐贈(zèng)了1萬(wàn)美元。

為了讓捐款人隨時(shí)了解到捐款去向，同時(shí)也確保公益項(xiàng)目有效性，美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)需要保持公開透明。但這不是一件容易的事情——款項(xiàng)的來(lái)源、用途覆蓋全國(guó)，涉及員工、捐贈(zèng)者、志愿者等不同利益方，盡管在過(guò)去幾年美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)也在對(duì)自己的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化，但效果總是不盡人意。美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)CFO Rob King介紹說(shuō)，啟用NetSuite之后，整個(gè)組織前所未有地獲得了可視化，即使是包括幫助護(hù)送患者到醫(yī)院獲得服務(wù)涉及到的交通支出，也在系統(tǒng)中一目了然。

美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)CFO Rob King先生（右）

Rob King也不忘提醒與會(huì)者注意健康，他希望大家涂防曬霜、不抽煙、多做運(yùn)動(dòng)…

企業(yè)一路發(fā)展的過(guò)程中，必有各種問(wèn)題分散和干擾注意力的現(xiàn)象，比如貿(mào)易摩擦、合規(guī)審計(jì)、匯率波動(dòng)等，當(dāng)然也有事后人為錯(cuò)誤。

業(yè)務(wù)遍布30個(gè)國(guó)家和地區(qū)、通過(guò)多設(shè)備提供媒體網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容的VICE Media公司正在經(jīng)歷諸如谷歌、臉書的數(shù)字化營(yíng)銷、程序化營(yíng)銷、算法等新媒體業(yè)務(wù)的顛覆。VICE Media 首席會(huì)計(jì)官 Shawn Assad介紹說(shuō)，對(duì)于私有化公司在重要決策如何衡量風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)安全等方面很重要，另一方面這些類型公司內(nèi)部沒(méi)有自己的審計(jì)團(tuán)隊(duì)，在高增長(zhǎng)期間創(chuàng)始人聚焦于產(chǎn)品，規(guī)模化之后如何招聘更多的人才 、什么時(shí)候?qū)嵤┚唧w的流程等都是挑戰(zhàn)。

VICE Media 首席會(huì)計(jì)官 Shawn Assad

在德勤的幫助下，VICE Media實(shí)施了NetSuite數(shù)字化項(xiàng)目，項(xiàng)目主管John Peto介紹說(shuō)，企業(yè)快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵是提升人的體驗(yàn)，聚焦體驗(yàn)一體化、以人為本地提供無(wú)縫對(duì)接的體驗(yàn)才是最重要的，而NetSuite是基于云的解決方案，用戶界面非常簡(jiǎn)單友好， 完美地實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

這樣的例子不勝枚舉。

新技術(shù)，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期的增長(zhǎng)

創(chuàng)新技術(shù)決定了企業(yè)的生存。在這方面， 甲骨文無(wú)疑是業(yè)界的佼佼者。

例如，甲骨文推出的自治式數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)自己打補(bǔ)丁就是”非常激進(jìn)的改變“。此前曾有銀行高管對(duì)給系統(tǒng)打個(gè)補(bǔ)丁要花5-6個(gè)月時(shí)間十分不滿：部署完成之前系統(tǒng)早可能受到了無(wú)數(shù)次的攻擊。

甲骨文云架構(gòu)（OCI，Oracle Cloud Infrastructure ）也是一場(chǎng)技術(shù)革新。

馬克?赫德回憶起2008年至2009年供職于惠普公司期間，公司曾有客戶出口大量的成品到上海。他當(dāng)時(shí)希望海運(yùn)過(guò)程中能直接融合進(jìn)供應(yīng)鏈，然后動(dòng)態(tài)分配、追蹤訂單。由于當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)都是信息孤島，這一切都沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。他很遺憾沒(méi)有成熟的AI，更沒(méi)有區(qū)塊鏈技術(shù)。

如今，僅需把AI融入到NetSuite的供應(yīng)鏈中管理航運(yùn)，很快就做到了更好、更高效。

SuiteWorld 2019發(fā)布了一系列創(chuàng)新，覆蓋分析、商業(yè)、財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈方面，這些新功能可以幫助企業(yè)降低IT復(fù)雜性、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化全球貿(mào)易、改善決策并增強(qiáng)客戶和員工體驗(yàn)。

而新的SuiteSuccess是建立在業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的一套預(yù)先配置的行業(yè)云解決方案，它將深厚的專業(yè)知識(shí)與預(yù)先構(gòu)建的工作流程、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與控制面板有效結(jié)合在一起。此次更新包括拓展的垂直領(lǐng)域功能、新的本地化功能以及可在短短30天內(nèi)激活的集成規(guī)劃和預(yù)算的云服務(wù)。其中SuiteSuccess小企業(yè)版已向中國(guó)、澳大利亞、丹麥、愛爾蘭、新西蘭、挪威、新加坡和英國(guó)客戶推出。

“我們的使命始終是提供統(tǒng)一的云套件，為處于任何增長(zhǎng)階段的各行業(yè)企業(yè)提供支持。” Evan Goldberg表示：“借助涵蓋商業(yè)、財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈和新行業(yè)云解決方案等方面的創(chuàng)新，我們將通過(guò)釋放新的可能性來(lái)助力客戶實(shí)現(xiàn)前所未有的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)?！?/p>

發(fā)布全新合作伙伴計(jì)劃 SuiteLife

參加SuiteWorld 209的生態(tài)伙伴數(shù)量之多、規(guī)模之龐大令與會(huì)者驚呼，側(cè)面印證市場(chǎng)對(duì) Oracle NetSuite 云ERP系統(tǒng)不斷增長(zhǎng)的需求。據(jù)悉，NetSuite合作伙伴數(shù)量也呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君（左二）、甲骨文中國(guó)區(qū)NetSuite總經(jīng)理葉天祿（右二）與中國(guó)NetSuite五星級(jí)合作伙伴Hitpoint代表在一起

Oracle NetSuite聯(lián)盟與渠道副總裁Craig West強(qiáng)調(diào)，合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)在幫助公司滿足這一需求過(guò)程中發(fā)揮著的關(guān)鍵作用。

為此，NetSuite發(fā)布了全新合作伙伴計(jì)劃——SuiteLife。SuiteLife是NetSuite迄今為止在合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)最大的一筆投入，涉及85個(gè)國(guó)家的550多家合作伙伴。通過(guò)SuiteLife，新的合作伙伴僅需90天即可開始向客戶交付NetSuite，現(xiàn)有合作伙伴也將受益于 NetSuite 創(chuàng)新化的新產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大自身發(fā)展。

SuiteLife計(jì)劃包含全球和地區(qū)性的系統(tǒng)集成商、財(cái)務(wù)和商業(yè)咨詢公司及技術(shù)咨詢提供商。在企業(yè)資源規(guī)劃、人力資本管理、客戶關(guān)系管理和全渠道商業(yè)等領(lǐng)域，合作伙伴為NetSuite客戶提供多種服務(wù)，包括項(xiàng)目管理、集成和實(shí)施支持、法規(guī)遵從、稅務(wù)和審計(jì)建議，以及ERP，HCM，CRM和全渠道商務(wù)等領(lǐng)域的系統(tǒng)選擇指導(dǎo)。這些服務(wù)均在NetSuite核心平臺(tái)上提供，以滿足客戶對(duì)于集成云應(yīng)用的需求，從而提升業(yè)務(wù)靈活性，以實(shí)現(xiàn)卓越的價(jià)值。

SuiteWorld 2019 第一天已經(jīng)結(jié)束，筆者注意到，第二天將會(huì)有兩大亮點(diǎn)：一是戴爾 Boomi 首席營(yíng)銷官 Shaquille O’Neal參與主題演講，二是下午以“女性領(lǐng)導(dǎo)力”為主題的主場(chǎng)。后續(xù)精彩，敬請(qǐng)期待！

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