“Avaya & Friends”計(jì)劃旨在推動(dòng)Avaya聯(lián)盟計(jì)劃的發(fā)展，其中包括Avaya DevConnect、Avaya A.I.Connect和Avaya創(chuàng)新合作伙伴計(jì)劃。”Avaya & Friends”計(jì)劃解決了渠道合作伙伴為客戶提供創(chuàng)新技術(shù)時(shí)所面臨的難題，使其更輕松、更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠地為日益苛刻的技術(shù)買(mǎi)家提供真正的創(chuàng)新。

該計(jì)劃把Avaya不同聯(lián)盟中不同類別的合作伙伴匯集在一起，使其通過(guò)Avaya開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，輕松集成和部署其創(chuàng)新技術(shù)。通過(guò)該計(jì)劃，Avaya與眾多行業(yè)革新者建立友好關(guān)系，讓?xiě)?yīng)用開(kāi)發(fā)者能夠在Avaya平臺(tái)上進(jìn)行自我認(rèn)證，并賦能渠道合作伙伴擴(kuò)大與Avaya合作的業(yè)務(wù)。

Avaya于去年12月發(fā)布更新的渠道合作伙伴計(jì)劃，宣布將為渠道合作伙伴提供從單一價(jià)值主張轉(zhuǎn)向更多高級(jí)價(jià)值主張的途徑，即從設(shè)備銷售到解決方案銷售；從解決方案銷售到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展；從創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展到賦能真正的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”Avaya & Friends”計(jì)劃能夠幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)構(gòu)建，無(wú)論合作伙伴處在Avaya Edge合作伙伴計(jì)劃的哪個(gè)層級(jí)。

提供全面整合的解決方案

“Avaya & Friends”計(jì)劃為Avaya渠道合作伙伴提供針對(duì)特定行業(yè)的現(xiàn)成解決方案，這些解決方案構(gòu)建在備受企業(yè)青睞的領(lǐng)先的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)之上，可以實(shí)現(xiàn)快速、輕松的部署和交付。

這些先進(jìn)的解決方案之間已經(jīng)在Avaya開(kāi)放的平臺(tái)上預(yù)先集成，并保證每個(gè)應(yīng)用的潛力得到釋放，從而為渠道合作伙伴節(jié)省了大量的工作。通過(guò)這些計(jì)劃匯集的眾多合作伙伴和創(chuàng)新技術(shù)，Avaya能夠創(chuàng)建針對(duì)各行各業(yè)的突破性、定制化解決方案，并使這些解決方案的部署成本大大降低，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行順利平穩(wěn)的支持。

簡(jiǎn)言之，Avaya正在通過(guò)更輕松地部署最新技術(shù)，幫助其合作伙伴在創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

Avaya與很多全球領(lǐng)先的公司建立了合作伙伴關(guān)系。例如，Avaya與Verint合作，對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化語(yǔ)音、視頻和文字等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、提取和分析，轉(zhuǎn)化為有利于業(yè)績(jī)提升的洞察和解決方案，從而實(shí)現(xiàn)更好的客戶互動(dòng)和體驗(yàn)；與Afiniti合作，創(chuàng)建了一個(gè)人工智能聯(lián)絡(luò)中心，可以根據(jù)呼入者的行為和歷史互動(dòng)，將他們與自己喜歡的坐席人員進(jìn)行對(duì)接；與Nuance和Sestek合作，利用語(yǔ)音、自然語(yǔ)言和會(huì)話人工智能領(lǐng)域數(shù)十年的創(chuàng)新成果，提供先進(jìn)的生物識(shí)別解決方案，在提高安全性的同時(shí)，提供更好的用戶體驗(yàn)。

Avaya開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，Avaya與這樣的關(guān)鍵技術(shù)供應(yīng)商結(jié)盟，創(chuàng)造顛覆性而又易于部署的創(chuàng)新技術(shù)。更重要的是，這些解決方案集成了技術(shù)買(mǎi)方所需要的功能特性。也就是說(shuō)， Avaya的渠道合作伙伴可以為客戶提供集成解決方案，幫助其提升行業(yè)領(lǐng)先創(chuàng)新者的地位。

那些領(lǐng)先的虛擬助理可能真的碰壁了，但通過(guò)”Avaya & Friends”計(jì)劃，Avaya打破了通信領(lǐng)域”一對(duì)一合作關(guān)系”的局限性。

“Avaya & Friends”計(jì)劃亮點(diǎn)：

· “Avaya & Friends”計(jì)劃提供可隨時(shí)部署的集成解決方案，可針對(duì)各種垂直行業(yè)的特定業(yè)務(wù)需求提供定制化服務(wù)。

· 通過(guò)基于Avaya開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)創(chuàng)建的合作伙伴關(guān)系，Avaya能夠創(chuàng)建顛覆性、定制化的解決方案，以便合作伙伴部署起來(lái)更輕松、更迅速。

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