蘭蔻中國品牌總經理馬曉宇
1月7日，天貓在上海舉辦中國新品消費盛典，發(fā)布會上蘭蔻中國品牌總經理馬曉宇分享了高端化妝品在細分領域收獲成功的經驗。
在蘭蔻工作23年，馬曉宇清晰的感受到每個階段消費風向的轉變。最早的7年就是品牌知名度之爭，只要讓客人知道這個牌子是最好的就可以了；第二個階段市場進入明星產品之爭，不光要知道蘭蔻好，還得知道蘭蔻什么賣的好；第三階段彩妝橫飛，85后90后，需要你的產品個性、好玩。
2018年，蘭蔻進入第四個七年，馬曉宇明顯感覺到新品的力量到了?！耙驗榇蠹以撝赖钠放浦懒耍撡I過的明星產品也買過了，接下來在所謂的高檔化妝品領域找什么呢？當然我要找最新的、跟我最相關的產品?！?/p>
2018年5月，蘭蔻跟天貓共創(chuàng)了一款小黑瓶“發(fā)光眼霜”。馬曉宇對這款新品的名字有點疑問：蘭蔻眼霜不發(fā)光，為什么叫發(fā)光眼霜？團隊告訴她，靈感來自于跟跟天貓的合作過程——大家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人天天在熬夜，黑眼圈很嚴重，而蘭蔻的產品有去黑眼圈、亮眼的功效。
天貓平臺的消費者很年輕，在合作過程中，基于天貓大數(shù)據(jù)洞察，蘭蔻挖掘到了潛在的新客。“天貓團隊更具有市場的前瞻性，他們可以看到未來，看到今天的星星之火，怎么讓它燎原?！瘪R曉宇說，有了這個契機后，品牌也全力而上，取得了亮眼的成績：發(fā)光眼霜新品在天貓首發(fā)當天，售出18000支，打破了市場格局。這個月，更是吸引了82%年輕的新客。
在馬曉宇看來，未來7年，需要真正用好天貓的品牌、資源、大數(shù)據(jù)，這樣才能做到新品靈感源自于中國、為世界打造，而不再是拿著國外的新品在中國上市?！跋Ｍ麑韮扇?，源于天貓年輕人消費數(shù)據(jù)，我們能為全球的蘭蔻帶來一個嶄新的產品，這是我們未來的夢想。”
