諾頓“誤殺門”事件出現(xiàn)又一次在中國的計算機系統(tǒng)安全領(lǐng)域掀起了軒然大波。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國造成為危害不亞于熊貓燒香造成的影響。事隔四日之后，賽門鐵克公司于23日正式就此次“誤殺”情況公開道歉，在24日松口表示最早將在下周考慮是否會進行賠償?shù)膯栴}。賽門鐵克高層表示，“本周工作主要是幫助用戶恢復(fù)電腦”，隨后才會考慮包括賠償在內(nèi)的其他問題。
就在此期間，殺毒軟件廠商之間的關(guān)于“誤殺”的口水戰(zhàn)也讓廣大的網(wǎng)民是瞠目結(jié)舌。
“誤殺”這一獨特的現(xiàn)象，其實在殺毒軟件行業(yè)并不罕見。不論是現(xiàn)在備受聲討的卡巴斯基，還是先聲奪人的瑞星，還是目前靜觀事態(tài)變化的江民，都曾發(fā)生過誤殺事件。縱觀整個殺毒軟件行業(yè)，由于病毒的跟新速度非常快，各廠家基本上都是通過智能分析病毒特征進行未知病毒的查殺。而這種技術(shù)是基于學(xué)習(xí)演算原理，以概率方式來推斷未知病毒，因此總會存在誤殺的問題。這是殺毒軟件從原理上就存在的硬傷，目前還有哪個殺毒軟件廠商承諾自家軟件肯定不會存在“誤殺”的現(xiàn)象。
醫(yī)生變殺手，系統(tǒng)安全何去何從
面對形形色色的病毒，殺毒軟件不能不用；但是當(dāng)電腦醫(yī)生搖身一變成為“電腦殺手”的時候，我們的系統(tǒng)安全該何去何從？在互聯(lián)網(wǎng)和電腦應(yīng)用如此普及的今天， 如何才能真正的保障電腦系統(tǒng)的安全，是到了人們進行深入思考的時候了。
不管殺毒軟件還是防毒軟件的最終目的都是希望通過對來歷不明并具有破壞性攻擊性的程序（病毒）的強制性刪除保證電腦整個系統(tǒng)的純凈性和完整性。“人生沒有后悔藥可以吃，很多事情一旦發(fā)生就會造成無法挽回的后果。但是電腦的系統(tǒng)不一樣。作為系統(tǒng)是整個電腦能正常運行的平臺和基礎(chǔ)，如果在系統(tǒng)發(fā)生問題之前就對系統(tǒng)進行了備份，只需要花費數(shù)十分鐘就能恢復(fù)到備份時的狀態(tài)，恢復(fù)系統(tǒng)的純凈和完整。”愛數(shù)備份軟件工程師吳志東在回應(yīng)記者采訪的時候，簡單的話語中透著一絲幽默。
備份待普及，系統(tǒng)保障待加強
什么是備份？備份顧名思義，就是將數(shù)據(jù)或系統(tǒng)以某種方式加以保留和管理，以便在系統(tǒng)遭受破壞或其他特定情況下，重新加以利用的一個過程。在日常生活中，我們經(jīng)常需要為自己家的房門多配幾把鑰匙，為自己的愛車準備一個備胎，這些都是備份思想的體現(xiàn)。在備份在我國的金融、保險、醫(yī)療、制造等行業(yè)已經(jīng)非常流行和普遍，但是作為數(shù)據(jù)保護有效的手段在大眾應(yīng)用上遠遠沒有達到普及的程度。相比較而言，國外備份應(yīng)用正逐漸滲透并超過殺毒軟件所占領(lǐng)的市場。
中國有句成語叫“一勞永逸”，筆者認為這是對備份最好的詮釋；備份是保障電腦系統(tǒng)純凈、完整的最有效的辦法。在系統(tǒng)運行正常的時候?qū)ο到y(tǒng)進行過完整的備份，不管是熊貓燒香、橙色七月、歡樂時光還是系統(tǒng)崩潰，都可在通過恢復(fù)讓系統(tǒng)在數(shù)分鐘內(nèi)恢復(fù)到備份時的正常狀態(tài)，還你一個純凈、完整的系統(tǒng)。
備份雖好，仍需仔細甄別
俗話說的好，吃一塹長一智。國內(nèi)三億網(wǎng)民的系統(tǒng)安全保護不能純粹的依靠殺毒廠商的概率推算，而必須依靠用戶自身的數(shù)據(jù)保護意識和備份意識的加強。“有備而為 勝算于胸“萬事只有做好防備才能在危機來臨是處變不驚。作為保護系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作，備份將成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
目前國內(nèi)市場上具有數(shù)據(jù)備份功能的軟件不少，但是具有系統(tǒng)備份功能的軟件并不多。用戶在選用的時候仍然需要慎重。與使用殺毒軟件不同的是，衡量系統(tǒng)備份軟件好壞的一是看備份的恢復(fù)和速度，二是看備份和恢復(fù)的穩(wěn)定性，三就看是否能支持容災(zāi)的功能。另外不同的軟件在功能設(shè)計的人性化程度和界面設(shè)計的友好程度不一樣。對于一般用戶這也是需要考慮的重要因素。下面是市場上非常流行的三種具有系統(tǒng)備份功能的軟件的一些簡單的點評。
系統(tǒng)備份產(chǎn)品面面觀
賽門鐵克公司的GHOST是一款老牌的經(jīng)典系統(tǒng)備份軟件，在一些專業(yè)的網(wǎng)管曾經(jīng)紅極一時。作為久經(jīng)考驗的系統(tǒng)備份的產(chǎn)品，在其性能的穩(wěn)定性方面具有巨大的優(yōu)勢。但是對于普通的用戶來說，其界面設(shè)計為英文版，界面設(shè)計不符合大眾的使用習(xí)慣。最重要的是，使用這款軟件在進行系統(tǒng)恢復(fù)是必須在DOS狀態(tài)下進行。這一點在很大程度上限制了它在普通用戶中的使用普及。
上海愛數(shù)軟件有限公司的愛數(shù)備份軟件，是一款目前在國內(nèi)比較流行的專業(yè)系統(tǒng)備份軟件。該軟件在系統(tǒng)備份的方面非常具有競爭力。首先是由國人自主開發(fā)的，在功能和界面設(shè)計上都比較人性化。與GHOST相比較，具有在線熱備功能，即直接在Windows系統(tǒng)運行的時候進行備份，而不需要在備份之前重新啟動計算機。支持系統(tǒng)的增量備份，支持壓縮，在安裝了新的應(yīng)用軟件時，只備份系統(tǒng)變動的文件，大大節(jié)約備份的時間和存儲的空間；并且設(shè)置計劃自動定時備份系統(tǒng)狀態(tài)，更重要的是，在進行系統(tǒng)恢復(fù)時不用進入DOS系統(tǒng)，直接進入EISOO RECOVERY SYSTEM，快速進行系統(tǒng)恢復(fù)即可，操作非常簡單。比如說在這次被諾頓刪除系統(tǒng)文件之后，無法正常啟動Windows操作系統(tǒng)時，用戶可以選擇直接進入EISOO RECOVERY SYSTEM系統(tǒng)恢復(fù)即可。該款備份恢復(fù)的速度和產(chǎn)品的穩(wěn)定性都比較好。
安悅科技的雨過天晴。這款產(chǎn)品的優(yōu)勢在于能快速的恢復(fù)系統(tǒng)。但是，產(chǎn)品的硬傷在于是利用Windows自帶的系統(tǒng)還原點來運行。系統(tǒng)還原軟件根據(jù)其實現(xiàn)原理，存在一個無法擺脫的問題，就是每一個還原點是直接修改系統(tǒng)盤的文件表，由于快照一個文件表需要大量的IO操作，從而無法保證修改操作的原子性，而會導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏等嚴重問題。另外產(chǎn)品不具有系統(tǒng)容災(zāi)功能，比如這個誤殺事件，這款系統(tǒng)備份軟件在不能進入Windows操作系統(tǒng)的情況下，就不能恢復(fù)系統(tǒng)。但利用系統(tǒng)備份功能來應(yīng)對非系統(tǒng)性的病毒還是非常有效的，能在病毒沒有入侵系統(tǒng)文件的情況下，使得電腦快速恢復(fù)到中毒前的狀態(tài)。
