出色的銷售表現(xiàn)離不開(kāi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有力支持,傲人的數(shù)據(jù)背后考驗(yàn)的是云丁科技企業(yè)信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性和協(xié)同性,在雙十一前夕,為了全方位支援云丁科技的業(yè)務(wù),氚云技術(shù)團(tuán)隊(duì)成立專項(xiàng)小組,對(duì)云丁科技的系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行提前部署,確保其系統(tǒng)在巨大訂單量的壓力下能順暢運(yùn)行。
氚云作為一款低代碼(Low-Code)應(yīng)用搭建工具,內(nèi)置行業(yè)、業(yè)務(wù)模板可以覆蓋企業(yè)95%以上的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,客戶也可以基于平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),滿足企業(yè)的個(gè)性化定制需求。云丁科技也正是基于氚云優(yōu)勢(shì),打造出一套在線業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各管理模塊和業(yè)務(wù)模塊的全面在線,串聯(lián)起供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)鏈條,將公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)在線運(yùn)作,提高了整體業(yè)務(wù)和服務(wù)的效率,并且使公司的業(yè)務(wù)成績(jī)?cè)?年內(nèi)達(dá)到了150%以上的倍增。
云丁科技通過(guò)氚云+釘釘打造的在線系統(tǒng),能夠從銷售、物流、交付到售后,跟蹤每一把門鎖的生命周期??蛻粼诰€,用戶在線上商城下單購(gòu)買智能鎖設(shè)備,訂單自動(dòng)上傳到氚云平臺(tái);上下游在線,氚云系統(tǒng)根據(jù)訂單需求直接調(diào)用物流公司的API從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨;服務(wù)在線,用戶收貨后,通過(guò)微信預(yù)約安裝,氚云系統(tǒng)根據(jù)預(yù)約同步產(chǎn)生工單,派發(fā)給供應(yīng)商或匠云平臺(tái)上門安裝,如果一把門鎖出現(xiàn)使用問(wèn)題,用戶通過(guò)微信進(jìn)行反饋,借助氚云系統(tǒng),云丁在3小時(shí)內(nèi)完成上門售后響應(yīng);渠道在線,在代理商管理方面,云丁通過(guò)氚云建立了完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng),設(shè)置等級(jí)權(quán)限,每個(gè)代理商都可以在線上實(shí)現(xiàn)訂單、倉(cāng)庫(kù)、物流、工單、人員和服務(wù)等業(yè)務(wù)的一體化管理。
此次雙十一,云丁科技利用氚云的在線業(yè)務(wù),系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)訂單,并定位后期安裝流程,通過(guò)氚云實(shí)現(xiàn)安裝與派工的整體流程,在頂住巨大訂單壓力的同時(shí),還提高了客戶滿意度和服務(wù)響應(yīng)速度。
“業(yè)務(wù)在線”是指從業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)行為的數(shù)據(jù)化、智能化和移動(dòng)化入手,增強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)決策分析能力。未來(lái)的企業(yè)都是在線企業(yè),在線企業(yè)的核心業(yè)務(wù)也一定都是在線。“業(yè)務(wù)在線”意味著企業(yè)的信息化系統(tǒng)不僅僅是解決企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,而是真正的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和突破。
云丁科技通過(guò)釘釘+氚云實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線之后,實(shí)現(xiàn)了上下游、渠道、客戶等全面的在線化連接,通過(guò)連接逐漸沉淀大量數(shù)據(jù),再運(yùn)用數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)和流程,讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)可以最快的與客戶反饋、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等保持一致,進(jìn)行市場(chǎng)的實(shí)時(shí)響應(yīng),在此狀態(tài)之下,云丁科技一直處在迭代提升的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)、優(yōu)化商業(yè)執(zhí)行,改進(jìn)商業(yè)模式,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也逐步的構(gòu)建與完善。
云丁科技成立于2014年5月,?短短的4年間已成為智能鎖行業(yè)獨(dú)角獸,與“業(yè)務(wù)在線”的關(guān)聯(lián)密不可分。氚云未來(lái)的愿景是“打造業(yè)務(wù)在線第一平臺(tái)”,讓更多的企業(yè)像云丁科技一樣能夠因“業(yè)務(wù)在線”而步入管理變革和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的快車道。
不僅僅是云丁科技借助氚云取得了傲人的銷售成績(jī),已經(jīng)有越來(lái)越多的行業(yè)和越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)釘釘+氚云實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線,拓展出新的商業(yè)模式,形成差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增。
新疆陽(yáng)光聚立醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)有限公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)是為醫(yī)院提供醫(yī)療設(shè)備的安裝、維修和升級(jí)等服務(wù),以往的獲客方式是通過(guò)百度競(jìng)價(jià)來(lái)獲客,而喀什地區(qū)有此類十家供應(yīng)商,每次接到客戶需求的可能性只有10%,客戶流失率高。而使用氚云后,陽(yáng)光聚力借助氚云平臺(tái)為每家醫(yī)院提供一個(gè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)來(lái)重構(gòu)自己的渠道,醫(yī)院的每臺(tái)重要設(shè)備都配備專屬二維碼,如有維修需求,直接掃描二維碼即可完成保修申請(qǐng)。由此陽(yáng)光聚力將自己的業(yè)務(wù)、客戶全搬到線上,從一家維修公司升級(jí)成為一家設(shè)備服務(wù)公司,月均營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)4倍以上。
邢臺(tái)天宇平價(jià)醫(yī)藥連鎖通過(guò)氚云實(shí)現(xiàn)了百余家門店的整體資產(chǎn)在線管理;綠城地產(chǎn)用氚云進(jìn)行一體化售樓控管,讓整體銷售效率大幅提升;杭州市公安局通過(guò)氚云搭建內(nèi)部管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部警務(wù)“0次跑”。截至到目前為止,氚云已為50000+家企業(yè)提供服務(wù),未來(lái)更多的企業(yè)將借助氚云平臺(tái)完成“業(yè)務(wù)在線”,讓自身核心業(yè)務(wù)能力得以提升,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快人一步。