企業(yè)應該采用技術為先的方式來吸引Z世代
這項針對17個國家，12,000多名高中生和大學生進行的調(diào)查，其中更包含1000多名中國Z世代的數(shù)據(jù)，揭示了我國年輕一代對技術及未來工作的看法。具體來說對中國的Z世代而言：
——97%認為科技已經(jīng)成為他們正規(guī)教育中的一部分
——其中，98%表示雇主提供的技術是影響他們在類似工作中進行選擇的一項指標
——82%的中國Z世代渴望在工作中使用尖端技術；其中，近六成（59%）有興趣從事IT相關的職業(yè)，47%希望從事網(wǎng)絡安全類工作，41%目標從事技術研發(fā)類工作
——88%認為科技和自動化將通過防止偏見和歧視而創(chuàng)造更公平的工作環(huán)境
96%認為我們正在進入人機合作的新時代：其中，55%的Z時代認為人與機器將互助合作，而有42%認為機器是為了滿足人們需求而使用的工具，只有4%認為機器將取代人。
缺乏經(jīng)驗，潛在的世代差異
雖然大多數(shù)Z世代對自己的技術能力充滿信心，但他們?nèi)該淖约翰痪邆涔椭魉璧能浖寄芎徒?jīng)驗。79%中國的Z世代把自己的技術能力評為良好或卓越，77%的受訪者擅長于使用軟件或應用程序，66%表示自己的編程技能高于平均水平。此外，83%的受訪者愿意指導年齡較大且技術水平較低的同事。但幾乎所有畢業(yè)生（95%）對于未來就業(yè)都有某種程度的擔憂。
——中國的Z世代認為自己接受了很好的或卓越的教育的比例高達四分之三（75%），顯著高于全球平均的比例（57%），顯示其對未來的就業(yè)更充滿信心
——中國Z世代相信他們擁有雇主期待的技術能力的比例為54%，但是對于自己非技術能力感到自信的比例只有39%
同時，資深專業(yè)人士擔心自己被超越，未來的絕大多數(shù)領導崗位會被數(shù)字原生代所占據(jù)。根據(jù)戴爾科技集團之前的調(diào)查，全球有87%的企業(yè)領導擔心自己的機構無法為不同代際的人提供平等的機會[footnoteRef:1]。 [1: Realizing 2030，戴爾科技集團，2018年1月]
目前的職場包含五代人，企業(yè)在努力打造數(shù)字為先的企業(yè)文化時必須幫助員工找到共同點。擁有互補技能的跨職能團隊可以鼓勵知識交流和解決問題的新方法。實習、輪崗計劃和其它早期職業(yè)發(fā)展機會可以幫助年輕的專業(yè)人士獲得經(jīng)驗并培養(yǎng)工作中的軟技能。反向?qū)熡媱澘梢蕴嵘麄€公司的技術能力，而Z世代將主導這個進程。
人類因素
雖然他們自出生后就開始接觸電子設備并隨著社交媒體成長，Z世代在工作場所中渴望有更多的人際互動。
· 面對面溝通是51%中國Z世代與同事溝通的首選方式，比例明顯高于全球平均（43%），郵件、通信應用、電話和短信的比例接近，皆在11%到13%之間
——中國Z世代傾向從同事或其他人那里學習的比例（65%）低于全球（75%），可以看出中國Z世代在線學習的意愿較高
——83%的中國Z世代認為社交媒體是工作場所中的寶貴工具
——近六成中國Z世代更喜歡在辦公場所工作而非在家中，同時也有近六成更喜歡團隊工作而非獨立工作
Lopez Research的科技行業(yè)分析師和戰(zhàn)略顧問Maribel Lopez表示：”現(xiàn)在的年輕人在協(xié)作式教育環(huán)境中長大，使他們對工作場所也有著同樣的期待。雖然面對面溝通在當今的現(xiàn)代工作場所中未必總是可行，沉浸式技術正在讓各種類型的員工在真實和虛擬世界中進行協(xié)作。
林浩又說道：”最終，那些創(chuàng)造能支持幾代人共同工作的組織將得以在人機合作的時代蓬勃發(fā)展。融合的工作場所是賦能的工作場所，可以幫助企業(yè)轉型并在數(shù)字化的未來取得成功。”
關于此次調(diào)查
此次調(diào)查由戴爾科技集團委托獨立調(diào)研公司進行。從2018年8月到9月期間，Dimensional Research對全球17個國家的高中和大專院校的學生進行了在線調(diào)研。此次調(diào)研被翻譯成12種語言，有超過12000個16-23歲之間的受訪者參加。該調(diào)研是同類型中規(guī)模最大的調(diào)研之一，收集了將在未來幾年進入職場的Z世代學生當前對技術和工作場所的態(tài)度和意見。
