還沒進店門，就會被入口處的超炫大屏吸引。這個用冰屏技術打造的透明LED大屏，是亞洲最大的體感云貨架，云貨架直通OPPO天貓旗艦店，通過手勢、體感隔空操作，便可在貨架里看到產(chǎn)品詳情和買家評價等信息；進店后，可以通過手淘AR BUY+掃一掃功能掃描OPPO最新款R17手機，并通過屏幕互動來了解產(chǎn)品功能特征；天貓IoT家電也首次落地線下場景，在oppo門店為年輕人打造了向往中的“智能客廳”，使用天貓精靈或手機APP便可“呼喚”電視機、掃地機器人、跑步機等智能家用電器。
天貓消費電子事業(yè)部手機數(shù)碼3C總經(jīng)理鉉清表示，這是天貓首次攜手手機行業(yè)品牌，希望天貓的新零售基礎能力能幫助手機行業(yè)，助力OPPO探索新零售模式，共同打造手機行業(yè)線下零售門店新標桿。
在技術驅動零售行業(yè)不斷升級的今天，數(shù)字化逐漸成為提升門店運營效率的重要方法。通過大數(shù)據(jù)分析與智能化場景的融合，讓這家占地400平方米的OPPO天貓新零售體驗店實現(xiàn)了精準化門店運營。
區(qū)別于傳統(tǒng)零售門店，目前店內(nèi)除了售賣手機外，還增加了美容儀、美妝鏡、掃地機器人、音箱和運動耳機等熱門產(chǎn)品。據(jù)了解，該門店利用天貓LBS(基于位置的服務)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，有效分析消費者行為和習慣，結合OPPO線下品牌調性、區(qū)域用戶特性等，通過數(shù)據(jù)化選品，挑選消費者喜好、且有增長潛力的商品。同時，體驗店中“云貨架”技術將促進線上線下用戶的相互轉化，實現(xiàn)用戶資源打通。
此外，該門店集功能性與趣味性為一體的三大場景化體驗區(qū)——天貓精靈智能客廳、線下手游區(qū)及拍照打卡區(qū)。業(yè)內(nèi)人士認為，在消費升級的背景下，如何增加門店體驗的附加價值，成為手機零售行業(yè)創(chuàng)新升級的著眼點之一。面對傳統(tǒng)手機門店零售模式單一且獲客能力不足的普遍情況，場景化體驗將從“觸覺、視覺、聽覺”多維度激發(fā)消費者的探索欲望，為消費者創(chuàng)造了除產(chǎn)品購買之外的“社交”價值，實現(xiàn)了與消費者的“情感共振”，從而極大化提升門店體驗的豐富性和趣味性。
據(jù)悉，未來，OPPO將進一步深化與天貓的合作，攜手推進智慧門店的更迭升級。
